Analista de suporte

Há 2 dias


São Paulo Brazil, BR EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

Vaga: ANALISA DE SUPORTE

Modelo de trabalho: Modo híbrido, se morar na Grande SP com ida uma vez por mês ao escritório ou 100% Home office se fora de SP.

Local da Vaga (Cidade): São Paulo – Zona Sul

Local da Vaga (Estado): SP

Idioma: Inglês é um diferencial.

Conhecimento Técnico Requerido:

  • Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
  • Habilidades de comunicação, tendo uma comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito e resolução de problemas.
  • Perfil analítico para detectar problemas e encontrar soluções eficazes.
  • Conhecimento em sistemas operacionais, redes e software.
  • Facilidade com sistemas e tecnologias.
  • Boa comunicação para interagir com usuários e equipe.
  • Experiência anterior em suporte técnico é um diferencial.
  • Conhecimento em SharePoint é um diferencial.

Principais Responsabilidades

  • Atender e resolver solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail ou chat dos sistemas Corporativos.
  • Monitorar e acompanhar os chamados de suporte do início ao fim.
  • Identificar e sugerir melhorias nos sistemas e processos de atendimento.
  • Documentar procedimentos e criar materiais de apoio para usuários e equipe.



  • São Paulo, Brazil, BR Value iT Tempo inteiro

    Sobre nós:Nascemos há mais de 10 anos com a proposta de conectar pessoas e tecnologia oferecendo serviços e consultoria a nossos clientes com o mais elevado padrão de qualidade.Na Value iT valorizamos cada indivíduo de forma única e individual.Nosso time de Tecnologia:A equipe de tecnologia do Value iT tem como objetivo democratizar o acesso à...


  • São Paulo, Brazil, BR Value iT Tempo inteiro

    Sobre nós:Fundada há mais de 10 anos, a Value iT nasceu com o propósito de conectar pessoas e tecnologia, oferecendo serviços e consultoria de alto padrão para nossos clientes. Acreditamos no valor de cada indivíduo, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e valorizando a individualidade de cada colaborador.Nosso time de Tecnologia:Nossa equipe de...

  • Analista de Suporte SR

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR Hays Tempo inteiro

    Analista de Suporte SrExperiencia de pelo menos 3 anos fazendo configuração de equipamentos de rede, com foco maior em firewall Fortinet e equipamento (switches e routers) Cisco.atendimento de incidentes (problemas) nestes tipos de equipamentosExperiência de trabalho em empresas médias para grandes, preferencialmente financeiras. Ter certificação Cisco...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Suporte Sr com foco em Infraestrutura e Desenvolvimento de Automações para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por projetar, implementar e gerenciar sistemas e infraestruturas de TI, além de desenvolver soluções inovadoras para melhorar a eficiência e eficácia dos sistemas...


  • São Paulo, Brazil, BR AVIPAM Viagens & Turismo Tempo inteiro

    Analista de suporte a Produtos Sr AVIPAM Viagens & Turismo São Paulo, Brasil (Presencial).Somos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e...


  • São Paulo, Brazil, BR Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR Mirante Tecnologia Tempo inteiro

    A Mirante Tecnologia é uma empresa sólida e confiável que atua desde 1998 em diversos segmentos do mercado, transformando ideais e necessidades em produtos e serviços de alto valor agregado, por meio da concepção de soluções versáteis e inteligentes. O foco da Mirante está na agilidade para atender o cliente e o mercado na velocidade das suas...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR FIS Brasil Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Suporte aos sistemas de negociação da FIS, referente aos clientes do Brasil;Responder às situações em que o suporte ao produto de primeira linha não conseguiu isolar ou corrigir problemas em equipamentos ou software com defeito;Relatar problemas ou bugs de design, confiabilidade e manutenção para engenharia de...


  • Brazil, BR Wooba Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte a Integrações de API para se juntar ao nosso time! O(a) profissional será responsável pelo atendimento e suporte técnico a clientes e parceiros que utilizam nossa API, com foco na integração e certificação técnica dos processos. Será essencial que o(a) novo(a) colaborador(a) tenha...


  • São Paulo, Brazil, BR Capitani Group Tempo inteiro

    Graduação em Farmácia ou Enfermagem.· Experiência acima de 3 anos em suporte ao paciente, com habilidades em análise de dados e gestão de projetos.· Conhecimento em regulamentações e diretrizes de suporte ao paciente.· Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.· Habilidade para trabalhar em equipe e comunicar-se de forma eficaz.


  • Brazil, BR Minerva Foods Tempo inteiro

    A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.Fornecer Suporte Técnico aos Sistemas da Minerva as Unidades Minerva Brasil, LATAM...


  • São Paulo, Brazil, BR PrimeUp Tempo inteiro

    Analista de Suporte de Aplicações SeniorSomos uma consultoria de Engenharia de Software com mais de 15 anos de experiência em qualidade de software e elevado nível técnico quando se trata de automação de testes, segurança digital e cultura DevOps._nunca paramos de estudar e aprender, pois estamos sempre em busca de excelência e...


  • São Paulo, Brazil, BR Mega Comercializadora de Energia e Gás Tempo inteiro

    Vaga: Analista Contábil PLDescrição da Posição:Estamos em busca de um Analista Contábil Pleno responsável por realizar e revisar lançamentos contábeis, conciliações e apurações fiscais. Esse profissional atuará de forma analítica e proativa, garantindo a integridade e a veracidade dos dados financeiros, além de contribuir com insights para...


  • São Paulo, Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

    São Paulo - Santana ‍Presencial ⌚Escala: 5 x 2 - 09h às 18h Prática na administração de ambientes Office 365, incluindo Exchange Online, SharePoint Online e Teams.Forte compreensão de GPOs, políticas de grupo e administração de domínio.Conhecimento em práticas de segurança da informação e capacidade de implementar medidas de hardening para...

  • Analista de suporte sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brazil, BR Hays Tempo inteiro

    Título da Vaga: BA - Analista de Tecnologia Frente Tributo, Compras e RHLocalização: Híbrido (São Paulo ou Rio de Janeiro, 3x na semana)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Tecnologia para atuar na frente de Tributos, Compras e Integração com RH dentro do nosso projeto de transformação SAP S4. A área de Tecnologia possui diversas...

  • Analista financeiro

    Há 10 horas


    São Paulo, Brazil, BR Flywheel Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista Financeiro que será responsável pelo processamento de contas a pagar, contas a receber e faturamento.Atividades principais:● Contas a pagar e a receber.● Faturamento de clientes.● Cadastro de Fornecedores e Clientes.● Emissão e Cancelamento de Notas Fiscais.● Controle de reembolsos de despesas.● Inclusão de...


  • São Paulo, Brazil, BR zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc;Monitoramento de alertas;Ciclo de vida dos tickets;Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos;Gestão de tickets e...


  • São Paulo, Brazil, BR Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Controladoria em nossa equipe. Se você é apaixonado por números, análise de dados e tem habilidades analíticas apuradas, esta pode ser a oportunidade ideal para você!Principais responsabilidades:- Desejável perfil FP&A;- Responsável pela análise de despesas e receitas.- Realizar o...


  • São Paulo, Brazil, BR Unisys Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Command Center para atuar em uma operação de 24x7, no qual atenderá clientes de todo o Brasil, para diversas tecnoloigas, sempre contando com o suporte de uma pessoa sênior. Como será o dia a dia:Monitoração do ambiente crítico de negócio, com base em ferramentas de ITSM, APM, entre outros recursos.Garantir o...