ANALISTA DE GOVERNANÇA SR
Há 4 dias
DESCRIÇÃO DA VAGA
Tem como objetivo apoiar na reestruturação de todo o catálogo de serviços oferecidos e nos processos de gestão de incidentes críticos e crises, através da análise histórica de cenários anteriores e implementação de melhorias automatizadas para conexão entro os processos, ferramentas e métricas.
ATRIBUIÇÕES DO CARGO
Implementar melhorias automatizadas que conectem processos, ferramentas e métricas.
Realizar análise histórica de cenários anteriores para identificar oportunidades de melhoria
Melhorar os processos de gestão de incidentes críticos e crise
Apoiar na reestruturação do catálogo de serviços oferecidos
REQUISITOS ESSENCIAIS
Analista de Governança com vivência em práticas ágeis em estruturas DevOps ou SRE
Experiência em construção de dashboards, KPIs e métricas, para monitorar a eficiência dos processos de ITSM
Experiência na estruturação de bases de conhecimento
Experiência em estruturação de service request e SLAs
Conhecimento em ferramentas da família Atlassian: Jira Service Management, Opsgenie e Statuspage
Conhecimento em automação de fluxos
DIFERENCIAIS
Vivência em empresas de meio de pagamentos será uma diferencial.
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Governança de TI
Empresa:
Idea tecnologia e servicos
Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(EC)
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ANALISTA DE GOVERNANÇA SR
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Idea tecnologia e servicos Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGATem como objetivo apoiar na reestruturação de todo o catálogo de serviços oferecidos e nos processos de gestão de incidentes críticos e crises, através da análise histórica de cenários anteriores e implementação de melhorias automatizadas para conexão entro os processos, ferramentas e métricas.ATRIBUIÇÕES DO CARGO...
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ANALISTA DE GOVERNANÇA SR
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Idea tecnologia e servicos Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGATem como objetivo apoiar na reestruturação de todo o catálogo de serviços oferecidos e nos processos de gestão de incidentes críticos e crises, através da análise histórica de cenários anteriores e implementação de melhorias automatizadas para conexão entro os processos, ferramentas e métricas.ATRIBUIÇÕES DO CARGO...
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2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Idea tecnologia e servicos Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGATem como objetivo apoiar na reestruturação de todo o catálogo de serviços oferecidos e nos processos de gestão de incidentes críticos e crises, através da análise histórica de cenários anteriores e implementação de melhorias automatizadas para conexão entro os processos, ferramentas e métricas.ATRIBUIÇÕES DO CARGO...
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Há 11 horas
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ANALISTA DE GOVERNANÇA SR
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Idea tecnologia e servicos Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGATem como objetivo apoiar na reestruturação de todo o catálogo de serviços oferecidos e nos processos de gestão de incidentes críticos e crises, através da análise histórica de cenários anteriores e implementação de melhorias automatizadas para conexão entro os processos, ferramentas e métricas.ATRIBUIÇÕES DO CARGO...
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2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Idea tecnologia e servicos Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGATem como objetivo apoiar na reestruturação de todo o catálogo de serviços oferecidos e nos processos de gestão de incidentes críticos e crises, através da análise histórica de cenários anteriores e implementação de melhorias automatizadas para conexão entro os processos, ferramentas e métricas.ATRIBUIÇÕES DO CARGO...
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Analista de Governança SR
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiroSólidos conhecimentos em Orçamento (OPEX e CAPEX) Pagamentos de Contratos. Automação de Processos. Elaboração e Manutenção de Indicadores de Governança de TI Desenvolvimento e Gerenciamento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) Relatórios e Dashboards de Governança Gerenciamento dos Processos de Mudanças, Incidentes, Requisições, Problemas,...
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Analista de Governança SR
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiroSólidos conhecimentos em Orçamento (OPEX e CAPEX) Pagamentos de Contratos. Automação de Processos. Elaboração e Manutenção de Indicadores de Governança de TI Desenvolvimento e Gerenciamento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) Relatórios e Dashboards de Governança Gerenciamento dos Processos de Mudanças, Incidentes, Requisições, Problemas,...
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2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiroSólidos conhecimentos em Orçamento (OPEX e CAPEX) Pagamentos de Contratos. Automação de Processos. Elaboração e Manutenção de Indicadores de Governança de TI Desenvolvimento e Gerenciamento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) Relatórios e Dashboards de Governança Gerenciamento dos Processos de Mudanças, Incidentes, Requisições, Problemas,...
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Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiroSólidos conhecimentos em Orçamento (OPEX e CAPEX) Pagamentos de Contratos. Automação de Processos. Elaboração e Manutenção de Indicadores de Governança de TI Desenvolvimento e Gerenciamento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) Relatórios e Dashboards de Governança Gerenciamento dos Processos de Mudanças, Incidentes, Requisições, Problemas,...
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ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI SR
Há 7 dias
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It universe Tempo inteiroO Analista de Governança de TI Sênior é responsável por garantir que as práticas de governança de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, assegurando a conformidade com normas e padrões estabelecidos, além de promover a eficiência e eficácia nos processos de TI. Ele atua como um elo entre a TI e a alta administração,...
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Há 10 horas
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It universe Tempo inteiroO Analista de Governança de TI Sênior é responsável por garantir que as práticas de governança de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, assegurando a conformidade com normas e padrões estabelecidos, além de promover a eficiência e eficácia nos processos de TI. Ele atua como um elo entre a TI e a alta administração,...
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3 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It universe Tempo inteiroO Analista de Governança de TI Sênior é responsável por garantir que as práticas de governança de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, assegurando a conformidade com normas e padrões estabelecidos, além de promover a eficiência e eficácia nos processos de TI. Ele atua como um elo entre a TI e a alta administração,...
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2 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It universe Tempo inteiroO Analista de Governança de TI Sênior é responsável por garantir que as práticas de governança de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, assegurando a conformidade com normas e padrões estabelecidos, além de promover a eficiência e eficácia nos processos de TI. Ele atua como um elo entre a TI e a alta administração,...
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Analista de Governança SR
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiroSólidos conhecimentos em Orçamento (OPEX e CAPEX) Pagamentos de Contratos. Automação de Processos. Elaboração e Manutenção de Indicadores de Governança de TI Desenvolvimento e Gerenciamento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) Relatórios e Dashboards de Governança Gerenciamento dos Processos de Mudanças, Incidentes, Requisições, Problemas,...
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Analista de Governança SR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiroSólidos conhecimentos em Orçamento (OPEX e CAPEX) Pagamentos de Contratos. Automação de Processos. Elaboração e Manutenção de Indicadores de Governança de TI Desenvolvimento e Gerenciamento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) Relatórios e Dashboards de Governança Gerenciamento dos Processos de Mudanças, Incidentes, Requisições, Problemas,...
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Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiroSólidos conhecimentos em Orçamento (OPEX e CAPEX) Pagamentos de Contratos. Automação de Processos. Elaboração e Manutenção de Indicadores de Governança de TI Desenvolvimento e Gerenciamento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) Relatórios e Dashboards de Governança Gerenciamento dos Processos de Mudanças, Incidentes, Requisições, Problemas,...
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1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It universe Tempo inteiroO Analista de Governança de TI Sênior é responsável por garantir que as práticas de governança de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, assegurando a conformidade com normas e padrões estabelecidos, além de promover a eficiência e eficácia nos processos de TI. Ele atua como um elo entre a TI e a alta administração,...
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2 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It universe Tempo inteiroO Analista de Governança de TI Sênior é responsável por garantir que as práticas de governança de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, assegurando a conformidade com normas e padrões estabelecidos, além de promover a eficiência e eficácia nos processos de TI. Ele atua como um elo entre a TI e a alta administração,...
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Há 4 dias
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It universe Tempo inteiroO Analista de Governança de TI Sênior é responsável por garantir que as práticas de governança de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, assegurando a conformidade com normas e padrões estabelecidos, além de promover a eficiência e eficácia nos processos de TI. Ele atua como um elo entre a TI e a alta administração,...
