Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

Há 2 dias

Jacareí São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais responsabilidades:Realizar contato ativo com os clientes. Responsável por recepcionar, triar, intermediar, tratar e responder de formar resolutiva e cordial as dúvidas, solicitações e reclamações de pós-venda e assistência técnica Respeitar os prazos/SLAs estabelecidos nos canais de 1 e 2 nível de atendimento ao cliente. Registrar todo o histórico de contato e tratativas nos sistemas/CRM. Suporte e participação nos eventos durante a obra, assembleias e entrega de chaves. Esclarecer dúvidas financeiras, como:correção e envio de boletos e extratos. Esclarecer dúvidas de crédito e registro. Informar sobre andamento e prazos da obra. Realizar entrega de chaves. Registrar e orientar o cliente quanto a cessão e distrato. Monitorar e atuar nas tratativas dos reports da jornada de pesquisa. Redirecionar todas as solicitações aos departamentos pertinentes REQUISITOS:Ensino Superior Completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas relacionadas. Experiência comprovada em atendimento, relacionamento ou funções similares. Conhecimento intermediário em Pacote Office e básico em Excel obrigatório. CURSOS E FORMAÇÕES 'DESEJÁVEIS' Familiaridade com sistemas CRM e ERP, Bots de atendimento WhatsApp. Conhecimento de garantias e manuais de operação de assistência técnica. Habilidades em comunicação verbal e escrita, organização, gestão de tempo, colaboração, senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Construtora sousa araújoEmpresa do ramo da construção civil.Ramo:Construção Civil / Engenharia Civil (BG)

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    1 semana atrás

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    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...

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    2 semanas atrás

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    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...

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    2 semanas atrás

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    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...

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    2 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais...

  • Analista de Relacionamento com Cliente Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oneinnovation Com Tempo inteiro

    Construtora e Incorporadora busca profissional Analista de Relacionamento com Cliente Sênior em São Paulo (Itaim Bibi).Responsabilidades:Apoiar diretamente a Coordenação da área de Relacionamento com Clientes. Realizar o atendimento presencial e a gestão de clientes críticos, incluindo tratativas via Reclame Aqui. Acompanhar e conduzir os processos de...

  • Analista de RH Júnior

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil POP RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de RH Júnior com foco em Jobhunter, responsável por conectar profissionais em busca de oportunidades de emprego a empresas e consultorias parceiras. Procuramos uma pessoa comunicativa, proativa e que possua experiência em Recursos Humanos, especialmente nas áreas de Recrutamento e Seleção. Principais Atividades:Realizar...

  • Analista de RH Júnior

    2 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil POP RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de RH Júnior com foco em Jobhunter, responsável por conectar profissionais em busca de oportunidades de emprego a empresas e consultorias parceiras. Procuramos uma pessoa comunicativa, proativa e que possua experiência em Recursos Humanos, especialmente nas áreas de Recrutamento e Seleção. Principais Atividades:Realizar...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Pleno Jacareí

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente Pleno para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você ATIVIDADES:Apoio em...

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    Há 2 dias

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Recursos Humanos Junior-Jacareí/SP Estamos em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos JR para integrar o time da Construtora Sousa Araujo em Jacareí/SP! Responsabilidades:Suporte a atividades de RH em treinamento, solicitações de movimentações, políticas internas, crachás, materiais de escritório, eventos, levantamentos de...

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Recursos Humanos Junior-Jacareí/SP Estamos em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos JR para integrar o time da Construtora Sousa Araujo em Jacareí/SP! Responsabilidades:Suporte a atividades de RH em treinamento, solicitações de movimentações, políticas internas, crachás, materiais de escritório, eventos, levantamentos de...