Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

4 semanas atrás

Jacareí São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais responsabilidades:Realizar contato ativo com os clientes. Responsável por recepcionar, triar, intermediar, tratar e responder de formar resolutiva e cordial as dúvidas, solicitações e reclamações de pós-venda e assistência técnica Respeitar os prazos/SLAs estabelecidos nos canais de 1 e 2 nível de atendimento ao cliente. Registrar todo o histórico de contato e tratativas nos sistemas/CRM. Suporte e participação nos eventos durante a obra, assembleias e entrega de chaves. Esclarecer dúvidas financeiras, como:correção e envio de boletos e extratos. Esclarecer dúvidas de crédito e registro. Informar sobre andamento e prazos da obra. Realizar entrega de chaves. Registrar e orientar o cliente quanto a cessão e distrato. Monitorar e atuar nas tratativas dos reports da jornada de pesquisa. Redirecionar todas as solicitações aos departamentos pertinentes REQUISITOS:Ensino Superior Completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas relacionadas. Experiência comprovada em atendimento, relacionamento ou funções similares. Conhecimento intermediário em Pacote Office e básico em Excel obrigatório. CURSOS E FORMAÇÕES 'DESEJÁVEIS' Familiaridade com sistemas CRM e ERP, Bots de atendimento WhatsApp. Conhecimento de garantias e manuais de operação de assistência técnica. Habilidades em comunicação verbal e escrita, organização, gestão de tempo, colaboração, senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Construtora sousa araújoEmpresa do ramo da construção civil.Ramo:Construção Civil / Engenharia Civil (CE)

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...

  • Analista Fiscal Júnior

    29 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ctztributos Com Tempo inteiro

    Empresa de Gestão Empresarial busca profissional Analista Fiscal Júnior em São Paulo.Responsabilidades:Conferir, lançar e validar notas fiscais de entrada e saida. Apoiar na apuração de impostos (ICMS, ISS, PIS, COFINS, IRPJ e CSLL). Auxiliar na entrega de obrigações acessórias. Organizar e manter arquivos e controles fiscais. Apoiar em...

  • Analista de relacionamento Junior

    28 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento JuniorEstamos buscando um profissional responsável pelo tratamento das demandas de clientes recebidas por qualquer canal de atendimento, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.O atendimento aos usuários e clientes passa...

  • Analista de Sustentação Junior

    27 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA.Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Recursos Humanos Junior-Jacareí/SP Estamos em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos JR para integrar o time da Construtora Sousa Araujo em Jacareí/SP! Responsabilidades:Suporte a atividades de RH em treinamento, solicitações de movimentações, políticas internas, crachás, materiais de escritório, eventos, levantamentos de...

  • Analista de Vendas Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    A YKK , referência mundial em fabricação e inovação, está em busca de um(a) Analista de Vendas Júnior para fazer parte de sua equipe no Brasil. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de se envolver com processos operacionais e clientes, essa é a sua chance! O que você vai fazer no dia a dia: Cuidar com atenção da carteira de clientes...

  • Analista de Vendas Júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Acelera Rh Tempo inteiro

    A YKK , referência mundial em fabricação e inovação, está em busca de um(a) Analista de Vendas Júnior para fazer parte de sua equipe no Brasil. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de se envolver com processos operacionais e clientes, essa é a sua chance! O que você vai fazer no dia a dia: Cuidar com atenção da carteira de clientes...

  • Analista de Vendas Júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    A YKK , referência mundial em fabricação e inovação, está em busca de um(a) Analista de Vendas Júnior para fazer parte de sua equipe no Brasil. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de se envolver com processos operacionais e clientes, essa é a sua chance! O que você vai fazer no dia a dia: Cuidar com atenção da carteira de clientes...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente (Cs) Junior. Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais de tecnologia comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades de TI. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a...

  • Analista Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente (Cs) Junior. Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais de tecnologia comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades de TI. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a...