Consultor de Suporte Salesforce

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro

Estamos contratando Consultor de Suporte Salesforce Pleno para atuar em projetos de sustentação e evolução da plataforma Salesforce, garantindo a estabilidade, performance e melhoria contínua da solução em uma empresa global de grande porte.

Entendemos que para essa missão, é necessário:

• Sólida experiência em suporte e desenvolvimento na plataforma Salesforce (Service Cloud e Sales Cloud);

• Capacidade de analisar e resolver incidentes, requisições e mudanças dentro de SLAs definidos;


• Inglês fluente;

• Vivência com AMS (Application Management Services);

• Domínio em Apex, Visualforce, Lightning Components (Aura/LWC);

• Conhecimento em ferramentas ITSM como ServiceNow ou Jira;

• Habilidade para realizar análise de causa raiz e propor soluções sustentáveis;

• Experiência com deploys, testes e versionamento;

• Boa comunicação para interação com times técnicos, usuários finais e áreas de negócio.

Desejável conhecimento em:

• Metodologias ágeis (Scrum/Kanban);

• ITIL ou frameworks de gestão de serviços;

• Documentação funcional/técnica de soluções Salesforce;

• Ambientes multiorganizacionais e integrações com outras plataformas;

• Boas práticas de segurança e conformidade (LGPD).


?? 100% remoto


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

8000


Cargo:

Outros


Empresa:

Innolevels


Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(EJ)

  • Consultor(A) Salesforce

    2 semanas atrás

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    OverviewNivel de atuacao: Especialistas | Area de atuacao: Tecnologia, Informatica e Internet | Escolaridade minima: Superior Completo | Principais atividades: Estamos contratando Consultor de Suporte Salesforce Pleno para atuar em projetos de sustentacao e evolucao da plataforma Salesforce, garantindo a estabilidade, performance e melhoria continua da...

  • Consultor de Suporte Salesforce

    1 semana atrás

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  • Consultor(a) Salesforce

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Join to apply for the Consultor de Suporte Salesforce - RJ role at innolevels.1 day ago Be among the first 25 applicants.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.100% remotoSalário: R$8.000Estamos contratando: Consultor de Suporte Salesforce Pleno para atuar em projetos de sustentação e evolução da plataforma Salesforce, garantindo...

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    3 semanas atrás

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