Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade

Há 6 dias

Mogi das Cruzes São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

O Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado que conecta profissionais de RH (PJ) a empresas por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas, oferecendo flexibilidade e ganhos às Agentes, eficiência aos Clientes e oportunidades ideais aos Candidatos. Para colaboradores, promovemos um ambiente saudável e colaborativo. Estamos buscando um Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade com experiência em atendimento B2B, resolução de conflitos e visão consultiva, responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados pelas Agentes e atuar na retenção e expansão da carteira. Responsabilidades:Resolver crises e reclamações de clientes B2B. Mediar relações entre Clientes e Agentes e garantir o padrão de qualidade Empregga. Monitorar a saúde da carteira e atuar na prevenção de churn. Gerar recompras e apresentar novos produtos (upsell/cross-sell). Coletar feedback qualificado sobre a performance das Agentes. Manter comunicação clara e estratégica com clientes. Requisitos:Experiência em Suporte de Alto Nível, CX ou CS (B2B), com foco em crises. Mentalidade comercial (upsell/cross-sell). Conhecimento de Recrutamento & Seleção. Habilidade em mediação, negociação e uso de CRM. Diferenciais:experiência em marketplaces, RH, plataformas de recrutamento ou atendimento complexo. Perfil desejado:profissional resolutivo, consultivo, estratégico, resiliente e empático. Oferecemos:salário de R$ 2. 300 + bônus por resolução, retenção e recompras, VT, VR e oportunidade de impactar diretamente a qualidade e crescimento da empresa. Se você transforma insatisfação em fidelidade, candidate-se


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de qualidade


Empresa:

Empregga


Atua como plataforma que conecta empresas que precisam contratar com uma agente especializada de recrutamento e seleção.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BH)

  • Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro R$3.000.000 - R$5.000.000 por ano

    O Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado, especializada em conectar profissionais de RH (PJ) a empresas que precisam contratar, por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas: oferecendo qualidade de vida, flexibilidade e ganhos ilimitados às Agentes; mais economia e assertividade aos Clientes; e...

  • Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000 por ano

    O Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado, especializada em conectar profissionais de RH (PJ) a empresas que precisam contratar, por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas: oferecendo qualidade de vida, flexibilidade e ganhos ilimitados às Agentes; mais economia e assertividade aos Clientes; e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MGITECH Tempo inteiro R$150.000 - R$300.000 por ano

    BEM-VINDO, A CASA É NOSSA#Venha se desafiarSomos uma empresa de tecnologia. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B.Nosso propósito ésimplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem mais seus talentos humanos. Desta forma, acreditamos que além de ajudarmos nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro R$69.000 - R$109.000 por ano

    BEM-VINDO, A CASA É NOSSA#Venha se desafiarSomos uma empresa de tecnologia. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B.Nosso propósito é simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem mais seus talentos humanos. Desta forma, acreditamos que além de ajudarmos nossos...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente-Como Analista de Sucesso do Cliente, você terá a chance de contribuir para o sucesso das empresas por meio da excelência em atendimento. O papel envolve realizar consultorias, garantindo clareza, engajamento e orientação adequada para cada aluno. Além disso, você fará parte de um time colaborativo, com alto nível de...

  • Tcnico de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função-Curso superior em qualidade ou afins.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Tcnico de Qualidade

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função-Curso superior em qualidade ou afins.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DB)

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Jr na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maiorLideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e...

  • Analista Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente-Nossa equipe é responsável pela gestão de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de prevenção a perdas da Neoway (Compliance, Fraude, APIs, etc). O cargo visa realizar a gestão de uma carteira de clientes Enterprise, com foco em produtos de fraude e compliance. A pessoa analista deve se tornar um...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente-Nossa equipe é responsável pela gestão de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de prevenção a perdas da Neoway (Compliance, Fraude, APIs, etc). O cargo visa realizar a gestão de uma carteira de clientes Enterprise, com foco em produtos de fraude e compliance. A pessoa analista deve se tornar um...