Analista de Pós Vendas

Há 17 horas

Caxias do Sul Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade de peças para execução dos serviços, garantindo que o tempo de espera do cliente seja minimizado. Coordenar agenda e demandas da equipe técnica, repassando corretamente diagnósticos, prioridades e expectativas dos clientes. Intermediar casos técnicos mais complexos junto à engenharia ou suporte técnico da fábrica, bem como processos de garantia, boletins técnicos e campanhas de revisão. Atuar como mediador entre cliente, fábrica, técnicos e área comercial em situações de conflito, retrabalho ou problemas operacionais, buscando soluções equilibradas. Realizar acompanhamento pós-serviço para medir a satisfação do cliente e garantir a resolução completa da demanda. Alimentar sistemas de controle (ERP ou CRM), gerar relatórios de performance, controle de garantias, índice de retrabalho, prazos de atendimento, entre outros. Apoiar o gerente da loja na análise de processos, identificação de gargalos e implementação de melhorias operacionais.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de vendas


Empresa:

INV Recursos Humanos


Consultoria em recursos humanos.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DB)

  • Analista de Pós Vendas

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil V.W.V - INDUSTRIA DE MOVEIS E ESQUADRIAS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga para Analista de Pós Vendas Descrição:Estamos em busca de um Analista de Pós Vendas para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender e auxiliar os clientes após a compra de nossos produtos, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Realizar o atendimento pós venda aos clientes, solucionando...

  • Analista de Pós Vendas

    3 semanas atrás

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  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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  • Analista de Pós Vendas

    3 semanas atrás

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  • Consultor Comercial Pós Vendas Jr

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

    Empresa Localizada na Região do Bairro Desvio RizzoFunção:Consultor Comercial Pós Vendas Jr Atividades:Atender os clientes de pós-vendas, via telefone, watts e e-mail, assegurando o respeito aos compromissos com os clientes;Elaborar orçamentos e negociações de pedidos de vendas de peças;Orçar e monitorar fretes para pedidos, conforme negociações...

  • Consultor Comercial Pós Vendas Jr

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

    Empresa Localizada na Região do Bairro Desvio RizzoFunção:Consultor Comercial Pós Vendas Jr Atividades:Atender os clientes de pós-vendas, via telefone, watts e e-mail, assegurando o respeito aos compromissos com os clientes;Elaborar orçamentos e negociações de pedidos de vendas de peças;Orçar e monitorar fretes para pedidos, conforme negociações...

  • Consultor Comercial Pós Vendas Jr

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

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  • analista administrativo pós vendas pleno

    1 semana atrás

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  • Consultor Comercial Pós Vendas Jr

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

    Empresa Localizada na Região do Bairro Desvio RizzoFunção:Consultor Comercial Pós Vendas Jr Atividades:Atender os clientes de pós-vendas, via telefone, watts e e-mail, assegurando o respeito aos compromissos com os clientes;Elaborar orçamentos e negociações de pedidos de vendas de peças;Orçar e monitorar fretes para pedidos, conforme negociações...