Analista de Suporte Pleno

Há 4 horas


Campo Grande Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar Atuação presencial na cidade de Campo Grande/MS Sobre o profissional:Este profissional será responsável por prestar suporte técnico com profundidade e domínio das rotinas operacionais, sendo referência técnica do time, com postura analítica, atitude colaborativa e foco em atendimentos consultivos que promovam a retenção, expansão e melhoria contínua da operação Responsabilidades:Atender e solucionar demandas de média e alta complexidade do cliente. Analisar as demandas recebidas, atuando como um filtro técnico rigoroso para otimizar a resolução no primeiro contato e evitar encaminhamentos desnecessários. Utilizar ferramentas internas e a base de conhecimento, assegurando que as respostas ao cliente sejam embasadas, seguras e em conformidade com a legislação e os processos contratuais. Realizar o encaminhamento de chamados muito complexos para níveis superiores, fornecendo diagnósticos prévios detalhados, subsídios técnicos e registros claros para agilizar a resolução. Colaborar na atualização e melhoria de materiais de apoio e sistemas de consulta. Acompanhar proativamente os SLAs e prazos dos chamados, agindo para garantir a manutenção dos indicadores da área e uma excelente experiência do cliente. Apoiar colegas de equipe com menos experiência em dúvidas técnicas e uso de sistemas, compartilhando boas práticas e fortalecendo a cultura de colaboração. Identificar e relatar padrões de erro, falhas sistêmicas ou oportunidades de otimização. Manter uma postura altamente analítica e organizada diante de múltiplas demandas simultâneas, com priorização clara, comunicação profissional e registro preciso. Desejável 2 anos de experiência como analista de suporte ou em função similar na área de TI.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Az Informática


Manutenção de impressoras e microcomputadores.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CK)

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    4287 – Suporte Técnico para Empresa de T. I. Empresa local, atuante há mais de vinte anos no segmento de Desenvolvimento de Sistemas voltados à Gestão Pública em Campo Grande-MS Requisitos:Escolaridade de nível médio Experiência com suporte técnico ou implantação de sistemas de gestão (ERP, contábil, tributário, RH, etc. ) Boa comunicação...


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  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Atena rh Tempo inteiro

    FUNÇÃO: Alimentar o sistema com os números de telefonia; Zelar e oferecer suporte ao sistema interno da empresa; Apoiar o técnico para garantir o pleno funcionamento do sistema e da internet; Zelar e dar suporte aos equipamentos e à rede de computadores; Dar suporte e realizar a configuração das máquinas; Identificar problemas; Propor e implementar...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento Técnico de 2 Nível Prestar suporte presencial e remoto a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software, rede, impressoras e dispositivos móveis. Manutenção e Instalação de Equipamentos Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, monitores, scanners, celulares, tablets e...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

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  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Agispec Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Vaga para Analista Fiscal Pleno II DescriçãoEstamos em busca de um Analista Fiscal Pleno II para se juntar ao nosso time Você será responsável por analisar e apurar os impostos diretos e indiretos da empresa, garantindo o cumprimento das obrigações fiscais e contribuindo para a eficiência dos processos.ResponsabilidadesAnalisar e apurar os impostos...

  • Analista Operacional

    Há 4 horas


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Vitoria logística Tempo inteiro

    Responsável por monitorar e otimizar as operações de transporte, garantindo eficiência nas rotas, cumprimento de prazos e suporte aos motoristas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de operaçõesEmpresa:Vitoria logísticaLogística.Ramo:Logística/Armazéns (CK)

  • Analista Comercial

    Há 4 horas


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    VAGA:ANALISTA COMERCIAL-CAMPO GRANDE/MS-#1117 Segmento:Distribuidora de lubrificantes e filtros Missão do cargo:Contribuir com o gestor comercial na criação de relatórios e dashboards, análise de dados e desenvolvimento de indicadores para apoiar as decisões comerciais e de negócio da área de vendas. Atividades do cargo:Responsável por realizar...


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    O RHF São José-Areias está em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Analista de Recursos Humanos, para atuar em Jaguari MS Buscamos alguém que tenha um profundo entendimento das práticas de RH e que possa contribuir para o desenvolvimento e a implementação de políticas que visem o crescimento e o bem-estar dos colaboradores....

  • Analista fiscal

    Há 4 horas


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil UNIÃO ASSESSORIA CONTABIL E FISCAL Tempo inteiro R$3.000

    Requisitos:Formação em Ciências Contábeis;Possuir CRC;Experiência mínima de 3 anos na área.Responsabilidades:Realizar análises tributárias e fiscais;Elaborar e enviar declarações fiscais;Acompanhar mudanças na legislação tributária;Participar da elaboração de planejamentos fiscais;Prestar suporte aos clientes em questões...