Gerente de Suporte Técnico

Há 12 horas

Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro

Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia Informação


Estamos buscando um talento para a posição de Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia Informação.

A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech


Responsabilidades

  • Liderar e coordenar a equipe de Suporte Técnico, garantindo excelência no atendimento e resolução de incidentes.
  • Definir e acompanhar indicadores de desempenho (SLAs, tempos de resposta, satisfação do cliente etc.).
  • Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos processos de suporte.
  • Atuar de forma estratégica junto às demais áreas (Desenvolvimento, Infraestrutura, Comercial) para alinhar prioridades e soluções.
  • Garantir a capacitação técnica da equipe, promovendo treinamentos e atualizações.
  • Ser referência técnica para resolução de casos críticos e tomada de decisão.


Requisitos e Qualificações

  • Nível Superior completo na área de Tecnologia da Informação com diploma fornecido por instituição de ensino superior reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC) OU graduação em qualquer área de formação acompanhada de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação em curso com carga horária mínima de 360 (trezentos e sessenta) horas/aula, reconhecido pelo MEC.
  • Certificação ITIL® 4 Create, Deliver & Support (CDS) ou ITIL® 4 Managing Professional.


Informações Adicionais

Atuação presencial.

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex

Vale transporte (Opcional)

Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação

Parcerias Educacionais

Seguro de vida

#VemSerGreater

Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.

Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F

  • gerente de suporte tecnico de tecnologia informacao

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia InformaçãoEstamos buscando um talento para a posição deGerente de Suporte Técnico de Tecnologia Informação.A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil....

  • Gerente de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.SomosGreaters #TechEstamos buscando talentos para a posição deGerente de suporte técnico de tecnologia da informação-Atuação Presencial em Brasília, DF.Formação superior:Nível Superior completo na área...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte em TI JúniorLocal de Trabalho: Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DFHorário: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo)Modalidade de Contratação: CLTNível: JúniorRemuneração: R$ 1.728,89 + BenefíciosDescrição da VagaBuscamos um Técnico de Suporte em TI Júnior, em Brasília - DF....

  • Técnico de suporte

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Foton Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Modalidade de trabalho:Presencial (Brasília/DF - Asa Sul).Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Experiência com suporte técnico, identificação e resolução de problemas de hardware e software, configuração de redes e forte conhecimento de sistemas operacionais, como Windows e Linux;Experiência com suporte...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêAtendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...

  • Suporte técnico

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil eddc4251-8e8e-4405-b259-aada5560c817 Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Principais Atividades1. Infraestrutura e RedesInstalação e configuração de estações (Windows 10/11 e Linux);Montagem e manutenção de redes LAN, cabeamento estruturado e racks;Diagnóstico e solução de problemas de conectividade;Conhecimento em IP, DHCP, DNS, firewall básico e troubleshooting;Configuração de switches gerenciáveis (VLAN, PoE,...

  • Técnico de Suporte

    Há 12 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Atendimento a Usuários de TIC Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte. A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Suporte – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.  Período: Determinado Horário noturno;Bairro, Setor de Habitações Individuais Sul, Município/UF: BrasíliaResponsabilidades e Atribuições:Manter-se à disposição da localidade...

  • Suporte técnico N1

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil OneCode Brasil Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico N1 (Contrato PJ) Remuneração: R$ 2.000,00 Modelo: 100% Remoto – Apenas candidatos do DFVocê tem facilidade com computadores, entende o básico de redes e sabe se comunicar bem com pessoas? Gosta de ajudar e resolver problemas técnicos do dia a dia? Essa vaga é pra vocêBuscamos um profissional para atuar como Suporte N1, com...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Brasília (Setor de Habilitações Individuais Sul). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de...