
Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Psiu, Coordenador Vem com a gente? Na Abai, o seu papel é essencial Aqui, você será responsável por garantir o atingimento (e superação ) dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente. Para isso, é fundamental envolver toda a operação e assegurar um atendimento eficiente, assertivo e com foco total na qualidade dos serviços prestados. sempre com o objetivo de satisfazer as necessidades dos clientes e do consumidor final. Sua atuação será estratégica para o crescimento da empresa, contribuindo com produtividade, qualidade e rentabilidade. Suas principais responsabilidades incluem:Liderar e desenvolver o time de Supervisores, promovendo tanto o crescimento técnico quanto comportamental, sempre alinhado aos valores e à cultura da Abai e dos nossos clientes. Organizar as demandas operacionais, assegurando que a comunicação e o conhecimento estejam alinhados às metas e objetivos estabelecidos, fazendo ajustes sempre que necessário. Preparar e analisar relatórios de performance e indicadores operacionais, fornecendo dados relevantes para a tomada de decisões. Elaborar planos de comissionamento e políticas de premiação, garantindo comunicação clara, aplicação eficaz e validação gerencial prévia. Atuar como agente da cultura, disseminando os valores da organização e do cliente em todos os níveis da operação. Conduzir avaliações de desempenho periódicas com foco em desenvolvimento e melhoria contínua. Identificar oportunidades de melhoria nos processos, ferramentas e gestão de pessoas, propondo soluções inovadoras e impulsionando resultados. Delegar responsabilidades estratégicas e preparar a equipe para assumir funções de coordenação, garantindo continuidade em caso de ausências. Realizar reuniões regulares com os Supervisores para avaliar resultados e definir planos de ação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, garantindo o alinhamento de toda a operação rumo à superação de metas. E aí, bora fazer a diferença com a gente? #LI-Onsite.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Abai
Atividades de teleatendimento.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(DK)
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
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Coordenador De Operações
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São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$28.800 - R$33.000 por anoVaga de Coordenador De Operações em São Paulo. R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga:...
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
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Coordenador de Operação
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Work-on Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de Operação - Trade Marketing em um projeto temporário.Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a eficácia das operações diárias da nossa equipe.Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e coordenar as...
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Coordenador de Operações
4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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