Representante de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Vaga: Representante de atendimento ao cliente
Empresa: LexVita Assessoria Previdenciária Especializada Ltda.
Sobre a Empresa:
A LexVita Assessoria está em busca de um Assistente de vendas para integrar um time que combina empatia, resultado e propósito.
Se você é comunicativo(a), gosta de conversar com pessoas, tem senso de responsabilidade e quer crescer profissionalmente em um ambiente leve, acolhedor e com oportunidades reais de evolução, essa vaga é para você
Sobre a Função:
100% Interno.
A função envolve realizar atendimentos humanizados com clientes, garantir o envio e a cobrança de documentações necessárias ao andamento do processo e manter um relacionamento próximo e acolhedor durante todas as etapas.
O(a) profissional será responsável por acompanhar o envio dos documentos, esclarecer dúvidas, orientar as clientes e assegurar que todas as informações estejam completas e corretas no sistema.
Local: Vila Matilde – Zona Leste de São Paulo (presencial)
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h
Regime: CLT
Remuneração: R$ 3.000 fixo
Benefícios: Vale-Alimentação (VA) + Vale-Transporte (VT)
Responsabilidades:
- Realizar entre 20 e 30 atendimentos por dia, garantindo acompanhamento ativo e cordial das clientes;
- Solicitar, conferir e cobrar o envio de documentações de forma clara e empática;
- Orientar as clientes sobre o andamento dos processos e próximos passos;
- Registrar e acompanhar todas as interações e documentos no CRM da empresa;
- Apoiar o time nas rotinas de conferência e organização de arquivos;
- Contribuir para um ambiente de cooperação, empatia e alto desempenho.
Função e Propósito da Vaga:
Essa é uma função essencial dentro do time de Atendimento, Cobrança e Documentação da LexVita, responsável por garantir que todo o fluxo de contato e envio de documentos ocorra de forma organizada, empática e eficiente.
O(a) Analista atua em parceria com os setores Jurídico, Administrativo e Financeiro, sendo peça-chave para manter a agilidade e a credibilidade dos processos da empresa.
Qualificações:
- Comunicação verbal e escrita clara, segura e acolhedora;
- Facilidade para criar vínculo e conduzir conversas com naturalidade;
- Capacidade de cobrar e orientar com empatia e firmeza;
- Organização e disciplina para manter controles e registros atualizados;
- Inteligência emocional para lidar com situações sensíveis;
- Vontade genuína de aprender, crescer e se desenvolver.
Habilidades Necessárias:
- Comunicação eficaz;
- Empatia;
- Organização;
- Inteligência emocional.
Habilidades Preferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou cobrança de documentações;
- Conhecimento em CRM;
- Capacidade de trabalhar em equipe.
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Representante de atendimento ao cliente
Há 3 dias
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Há 6 horas
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1 semana atrás
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