Analista de CRM

Há 4 dias

Taboão da Serra São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allos Tempo inteiro

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.


A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.


E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.


Responsabilidades e atribuições


  • Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM;
  • Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas para as etapas do ciclo de vida, tendo em mente o pilar Público x Canal x Abordagem, com o objetivo de influenciar comportamentos e foco em preferência, aumento de vendas e retenção;
  • Levantar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM do Shopping;
  • Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir o churn;
  • Gerir localmente a utilização dos canais digitais de CRM - E-Mail, Push e SMS - bem como as diretrizes de impacto na base de clientes;
  • Interagir com analistas de Comunicação e Trade para desenvolvimento de insumos (templates de e-mail, fraseologias, comunicação mall, etc) e com o time de CRM Holding para operacionalização das campanhas planejadas através da Mesa de Operações de CRM;
  • Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM;
  • Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados.


Requisitos e qualificações


  • Ensino superior em marketing, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas;
  • Domínio em Excel e Power BI;
  • Perfil negociador, analítico, e com bom relacionamento interpessoal;
  • ⁠Conhecimento em SQL;
  • Vivência com interface de aplicativos é considerado um diferencial.


O Que Temos Para Você


  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte/Estacionamento;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub;
  • Day Off Aniversário;
  • Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
  • Bônus anual.


Local de Trabalho: Shopping Taboão

Escala: 5x2 - Segunda a Sexta

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca um profissional para atuar como Analista de CRM em Taboão da Serra. Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para...

  • Analista de Crm

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Crm.Responsabilidades:Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes;Acompanhar todo ciclo de vida do cliente;Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas;Criar jornadas de campanhas de CRM;Automatizar integrações e processos diários e rotinas...

  • Analista de CRM de Rede de Shoppings

    3 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Rede de Shoppings Tempo inteiro

    Requisitos da VagaEstamos procurando por um Analista de CRM para integrar nossa equipe da Rede de Shoppings em Serra.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção.Analizar dados e identificar oportunidades para melhoria contínua do serviço.Trabalhar em conjunto com a equipe...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Newbacon Tempo inteiro

    Analista de CRM PlenoNa Newbacon, transformamos dados em comunicação estratégica. Somos uma agência data-driven, combinando tecnologia, criatividade e planejamento, sempre guiados por dados para entregar resultados excepcionais.Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para gerenciar, controlar e executar processos internos e externos com grandes...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 3 dias

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: A Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação é uma empresa que oferece soluções inovadoras para os mais diversos setores.Salário: O salário médio para um Analista de CRM em Taboão da Serra é aproximadamente R$ 7.500,00 mensais, dependendo da experiência e do desempenho.Descrição do Cargo: Buscamos um profissional...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil dr.consulta Tempo inteiro

    O Analista de CRM será responsável pelo engajamento dos nossos pacientes e ser o meio para comunicação em todas as fases de relacionamento com o Dr. Consulta, buscamos entender e atuar no ciclo de vida dos clientes para fidelizar e construir uma jornada de cuidado e atenção a saúde, orientados a dados e as métricas de desempenho. Horário Flexível...

  • Analista de CRM Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ecom Tempo inteiro

    Missão da PosiçãoEstamos à procura de um(a) Analista de CRM Senior para integrar nossa equipe de Inteligência de Dados e Negócio. Com o crescimento contínuo de nossas operações e a crescente demanda por análises estratégicas, estamos expandindo nossa equipe para apoiar iniciativas-chave e otimizar nossos processos. Este papel será fundamental na...

  • Analista de CRM

    2 meses atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rvops Tempo inteiro

    Somos a Rvops, a revolução de operações e relações de negócios inteligentes. Na Rvops, acreditamos que as operações de receita são o futuro das empresas que querem crescer de forma sustentável. Somos o lugar onde equipes estratégicas trabalham incansavelmente para transformar empresas em verdadeiras máquinas de crescimento. Já ajudamos dezenas...

  • ANALISTA DE CRM

    3 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Coletar, organizar e analisar grandes volumes de dados provenientes de diferentes fontes. Desenvolver e manter dashboards e relatórios que forneçam insights claros e acionáveis para as áreas de CRM e outras unidades de negócio. Realizar a criação de segmentações para suportar as estratégias de CRM. Identificar padrões e tendências nos dados que...

  • ANALISTA DE CRM

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Coletar, organizar e analisar grandes volumes de dados provenientes de diferentes fontes. Desenvolver e manter dashboards e relatórios que forneçam insights claros e acionáveis para as áreas de CRM e outras unidades de negócio. Realizar a criação de segmentações para suportar as estratégias de CRM. Identificar padrões e tendências nos dados que...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Objetivos da Vaga**Buscamos um profissional de alto nível para desempenhar o cargo de Analista de CRM com foco em lançamento de produtos, prospecção de clientes e geração de vendas. O ideal é que você tenha experiência em desenvolver campanhas de CRM eficazes e consiga alcançar resultados positivos.**Responsabilidades**- Desenvolver campanhas de...

  • Analista de CRM PL

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jüssi Tempo inteiro

    Sobre a Jüssi:A Jüssi é uma agência de marketing digital fundada em 2010 e que faz parte do maior grupo de comunicação do mundo, a WPP. Somos guiados pelo posicionamento “The Experience Agency”, que materializa a nossa capacidade de impulsionar o crescimento dos nossos clientes por meio de experiências que contemplem o poder da inovação, da...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Funcionalidades do Analista de CRMEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de CRM em São Caetano do Sul.Responsabilidades:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.Realizar treinamentos e suporte para garantir que...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Drta Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em CRM e Marketing de RelacionamentoO Analista de CRM será responsável pelo engajamento dos nossos pacientes e ser o meio para comunicação em todas as fases de relacionamento com o Dr. Consulta. Buscamos entender e atuar no ciclo de vida dos clientes para fidelizar e construir uma jornada de cuidado e atenção a saúde,...

  • Analista de Projetos CRM Senior

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Projetos CRM...

  • ANALISTA DE CRM

    Há 1 mês

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Coletar, organizar e analisar grandes volumes de dados provenientes de diferentes fontes. Desenvolver e manter dashboards e relatórios que forneçam insights claros e acionáveis para as áreas de CRM e outras unidades de negócio. Realizar a criação de segmentações para suportar as estratégias de CRM. Identificar padrões e tendências nos dados que...

  • Analista de Crm Senior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Exame Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Estratégias de CrmA Exame está procurando por um Analista de Crm para desenvolver e executar estratégias de segmentação e campanhas personalizadas considerando todo o ciclo de vida do cliente da área de B2B.Gestão de CampanhasO nosso Analista de Crm também será responsável por planejar e gerenciar campanhas de e-mail marketing,...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Analista de CRM Sênior

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pernambucanas Tempo inteiro

    Venha Fazer Parte da Família Pernambucanas! Você já imaginou trabalhar em uma empresa com mais de 115 anos de história, onde o respeito, a confiança, a diversidade, a inovação e a simplicidade são mais do que palavras, mas verdadeiros pilares do nosso dia a dia? Aqui na Pernambucanas, isso é realidade!O que significa ser Pernambucanas?Evolução...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cescon, Barrieu, Flesch & Barreto Advogados Tempo inteiro

    Faça parte da nossa equipe!Aqui você encontra um ambiente amigável e muitas oportunidades para trabalhar em operações e nos casos mais interessantes e relevantes do Brasil. Você será treinado e trabalhará junto aos advogados líderes em suas respectivas áreas de atuação.Isso é o que somos e é assim que trabalhamos: construindo relações de...