Auxiliar de Reservas

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Descrição:Realizar os processos de reservas, fazendo atendimento aos hóspedes e o lançamento e integração das reservas nos sistemas dos hotéis, observando o tarifário disponível e a disponibilidade em cada demanda de hospedagem, a fim de garantir os padrões estabelecidos. Atividades:Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes. Inserir as reservas em sistema próprio de cada hotel, a partir dos atendimentos prestados por e-mail, telefone, Whatzapp corporativo e canais de distribuição. Fazer análise de vouchers de reservas, de acordo com o tarifário e disponibilidade do hotel para o período e anexar em sistema. Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, cotação do período de hospedagem, localização e demais serviços com orientações da região do hotel. Conhecer a ficha técnica de cada hotel da rede, o que ele oferece de especial, ou como diferencial, o detalhamento dos serviços, os tipos de apartamentos, suas características e a política do de cada hotel, para saber efetivar as reservas solicitadas pelos hóspedes. Conhecer o POP de atendimento telefônico e e-mail da central de reservas Trul, visando prestar atendimento padronizado a todos os hóspedes que entrarem em contato. Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo. Experiência em recepção e reservas em hotelaria. Sistema OPERA Cloud Conhecimentos em SYNXIS, OMNIBEES, B2B e canais online como Booking, expedia, decolar, trend, Ertl e cvc. Inglês intermediário. Pacote office intermediário. Disponibilidade para trabalho em escala 5x2 Para a vaga consideramos diferencial:Experiência internacional. Conhecimentos em outros idiomas além do inglês. Graduação em Turismo, Administração, Gestão de Hotelaria, Gestão de Eventos ou afins. Vivência em hotéis de rede. O que oferecemos:Vale Alimentação. Alimentação no local. Vale-Transporte. Plano de saúde. Plano de odontológico. Day off. Seguro de vida. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Auxiliar de reservas


Empresa:

Trul hoteis


Atua como hotel.


Ramo:

Turismo/ Hotelaria


(ED)

  • Auxiliar De Reserva

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercure Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...

  • Auxiliar De Reservas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (EJ)**Regime de trabalho**:Efetivo...

  • Auxiliar De Reservas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (FH)**Regime de trabalho**:Efetivo...

  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Operação Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Auxiliar de Reservas; Proficiência em MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, principalmente); Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho; Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Excelentes habilidades...

  • Auxiliar De Reservas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Estanplaza De Hotéis Ltda Tempo inteiro

    Conferência relatório de Check-ins previstos diário de seu Hotel.Análise da grade de disponibilidade e fechamento quando necessário.Atendimento telefônico passando todas as informações sobre reservas aos clientes.Inserção de reservas no Sistema utilizando os códigos corretos para atendimento ao cliente e mensuração da estratégia...

  • Estagiário - Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    Apoiar nos processos da área de Reservas:**Responsabilidades**:- Auxiliar a Conferencia de reservas no sistema

  • Auxiliar de Reservas Eficiente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Descrição do Cargo:Auxiliar de reservas é responsável pela gestão eficaz das reservas de hotéis, garantindo a disponibilidade de quartos e manutenção de informações precisas.Responsabilidades:Realizar o registro, alteração e cancelamento de reservas;Verificar a disponibilidade de quartos e garantir que todas as informações estejam...

  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Inserção de reservas no sistema;- Atendimento telefônico para consulta de tarifas e reservas;- Análise de cobrança em reservas sem comparecimento.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaPergunta(s) de seleção:- Você está cursando Hotelaria/Turismo? Qual semestre e...

  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico.Garantir o bom relacionamento com a central de reservas.Boa comunicação de reservas com todos os departamentos envolvidos em casos de solicitação especiais.Garantir que no sistema será inserida a reserva com dados confiáveis para servir de base para o trabalho dos demais setores do hotel.Conferências e relatórios a fim de...

  • Auxiliar De Reservas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercure Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**:- Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...