Estágio em Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás

Curitiba Paraná, Paraná, Brasil Aldeia.cc Tempo inteiro
Carga horária: 2º à 6º feira, 6 horas por dia; Formato de trabalho - Remoto. Benefícios:

Bolsa estágio nível 1, no valor de R$800,00; Gympass após 3 meses de estágio; Dias de Folga em Aniversário Pessoal, Aniversário de tempo de Empresa e Feriados Nacionais/Municipais; RH oferece desafios de bem estar mensalmente, que são convertidos em vale crédito no cartão Flash Benefícios, podendo participar de rank anual, convertido em premiação da mesma maneira; Possibilidade da Aldeia financiar cursos e treinamentos de capacitação para desenvolvimento do profissional. SOBRE A ALDEIA Somos uma empresa em crescimento acelerado, que oferece vários serviços, como cursos, coworking e treinamentos incompany. A vaga em aberto refere-se ao setor de Academy da Aldeia, no qual oferecemos um incrível trabalho, com a finalidade de ofertar cursos para realizadores, feitos por realizadores, rápidos e direto ao ponto, e com alto teor de transformação instantânea. QUAL VAI SER SEU PAPEL NO NOSSO TIME? Buscamos um estagiário para a área de Suporte e Customer Success. No suporte, você será responsável por atender dúvidas e requisições dos alunos de maneira passiva, aguardando o contato dos clientes para resolver os problemas levantados. Isso inclui soluções rápidas para questões evidentes ou que fogem dos padrões esperados. No Customer Success, seu papel será mais proativo, acompanhando e guiando a jornada do cliente para garantir que eles atinjam seus objetivos. Este setor envolve interação contínua com os clientes, garantindo um atendimento ágil e eficaz, além de fornecer feedbacks frequentes para as demais equipes. FUNÇÕES: Suporte ao Cliente: Responder perguntas e resolver problemas dos clientes via e-mail, telefone e digisac; Onboarding de Clientes: Assistir novos clientes no processo de implementação e integração; Coleta de Feedback: Reunir feedback dos clientes e reportar para as equipes internas; Análise de Dados: Auxiliar na análise de dados de uso do cliente; Melhorias de Processos: Contribuir para a melhoria dos processos internos de Customer Success; Campanhas de Retenção: Participar no desenvolvimento de campanhas para aumentar a retenção de clientes; Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com outras equipes, como conteudo e produto. QUAIS OS PRÉ-REQUISITOS? Estar cursando graduação na área relacionada (Marketing, Publicidade, Adm, entre outros); Excelente habilidade de comunicação e trabalho em equipe; Ser comprometido, proativo e demonstrar agilidade para resolver desafios de forma eficiente. DIFERENCIAL Conhecimento básico em WordPress, Google Sheets e Drive, Helpdesk, Pipefy e ClickUp; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em Customer Success; Gerenciamento de conflito. QUE TIPO DE PESSOA FICA FELIZ NA ALDEIA? Paixão em melhorar o mundo do nosso cliente; Fazer o essencial brilhar. Você precisa ficar feliz em cuidar dos nossos clientes e ter prazer em resolver os problemas deles; Evolução diária e consistente. Cuidar das tarefas do seu dia-a-dia, ter tudo organizado, não deixar coisas inacabadas para trás. Gostar de aprender, se esforçar muito para isso todos os dias; Vencer fazendo o certo. A Ética é fundamental, não queremos pessoas que tomem atalhos, faltem com a verdade, tentem tirar vantagem, ou façam suas atividades pensando apenas em ter vantagens para si mesmas. Curtiu a vaga, mas não preenche todos os requisitos? Não se preocupe, estamos ansiosos pra conhecer seus talentos, e dispostos a oferecer todo treinamento necessário. Boa sorte

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Galleria Canalli Tempo inteiro

    Vaga na Galleria Canalli para Assistente de Atendimento ao cliente no Atelie Natalia Canalli! Responsabilidades Atendimento ao cliente (presencial e on-line) Atualização do sistema de gestão Atualização de controles de estoque e produção Gestão de contratos e pagamentos Atualização de novos produtos e eventos no website Qualificações Experiência...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Aldeia.cc Tempo inteiro

    Carga horária: 2º à 6º feira, 6 horas por dia;Formato de trabalho - Remoto.Benefícios: Bolsa estágio nível 1, no valor de R$800,00;Gympass após 3 meses de estágio; Dias de Folga em Aniversário Pessoal, Aniversário de tempo de Empresa e Feriados Nacionais/Municipais;RH oferece desafios de bem estar mensalmente, que são convertidos em vale crédito...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Galleria Canalli Tempo inteiro

    Vaga na Galleria Canalli para Assistente de Atendimento ao cliente no Atelie Natalia Canalli!ResponsabilidadesAtendimento ao cliente (presencial e on-line)Atualização do sistema de gestãoAtualização de controles de estoque e produçãoGestão de contratos e pagamentosAtualização de novos produtos e eventos no websiteQualificaçõesExperiência com...

  • Atendimento ao Cliente/Vendedor

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Inaá Tempo inteiro

    A Comunidade Inaá está buscando consultores de atendimento que, em geral, prestem atendimento aos clientes da por chat e e-mail. Através da identificação de problemas, solução de problemas, educação do uso da plataforma e resolução de problemas, os consultores deverão fornecer um tratamento inovador e excepcional ao cliente, seguindo as...

  • Atendimento ao Cliente/Vendedor

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Inaá Tempo inteiro

    A Comunidade Inaá está buscando consultores de atendimento que, em geral, prestem atendimento aos clientes da por chat e e-mail. Através da identificação de problemas, solução de problemas, educação do uso da plataforma e resolução de problemas, os consultores deverão fornecer um tratamento inovador e excepcional ao cliente, seguindo as...

  • Atendimento ao cliente de marketing

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil inFlux English School Tempo inteiro

    Descrição do CargoO atendimento pleno irá se reportar a Supervisora de Atendimento da inFlux Franqueadora. Deverá organizar e realizar o atendimento de todas as demandas do marketing realizadas pelos franqueados. O profissional de Atendimento é a ponte que conecta o marketing da franqueadora com seus franqueados. Ao mesmo tempo que garante a qualidade...

  • Atendimento ao cliente de marketing

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil inFlux English School Tempo inteiro

    Descrição do CargoO atendimento pleno irá se reportar a Supervisora de Atendimento da inFlux Franqueadora. Deverá organizar e realizar o atendimento de todas as demandas do marketing realizadas pelos franqueados. O profissional de Atendimento é a ponte que conecta o marketing da franqueadora com seus franqueados. Ao mesmo tempo que garante a qualidade...

  • Estágio em Administrativo

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Auxiliar no lançamento de NFs, Auxiliar contas a pagar/receber, Auxiliar nos atendimentos a dúvidas de clientes, Arquivo.Auxiliar as atividades do departamento pessoal, Auxiliar recebimentos, Auxiliar departamento de recursos humanos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Não é necessário...

  • Estágio em Administrativo

    Há 11 horas

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Auxiliar no lançamento de NFs, Auxiliar contas a pagar/receber, Auxiliar nos atendimentos a dúvidas de clientes, Arquivo.Auxiliar as atividades do departamento pessoal, Auxiliar recebimentos, Auxiliar departamento de recursos humanos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Não é necessário...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiro

    A VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiro

    A VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...

  • Estágio em Administração

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Interage Integração Empresa Escola Tempo inteiro

    ATIVIDADES: auxiliar na emissão e entrada de notas fiscais, auxiliar no atendimento ao cliente via telefone e balcão, auxiliar no atendimento as transportadoras, auxiliar no recebimento e despacho de mercadorias, auxiliar na conferência de materiais, auxiliar no controle e organização de estoque, auxiliar na emissão de pedidos quando necessário, e...

  • Estágio em Administração

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Interage Integração Empresa Escola Tempo inteiro

    ATIVIDADES: auxiliar na emissão e entrada de notas fiscais, auxiliar no atendimento ao cliente via telefone e balcão, auxiliar no atendimento as transportadoras, auxiliar no recebimento e despacho de mercadorias, auxiliar na conferência de materiais, auxiliar no controle e organização de estoque, auxiliar na emissão de pedidos quando necessário, e...

  • Estágio em Administração

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Interage Integração Empresa Escola Tempo inteiro

    ATIVIDADES: auxiliar na emissão e entrada de notas fiscais, auxiliar no atendimento ao cliente via telefone e balcão, auxiliar no atendimento as transportadoras, auxiliar no recebimento e despacho de mercadorias, auxiliar na conferência de materiais, auxiliar no controle e organização de estoque, auxiliar na emissão de pedidos quando necessário, e...

  • Estágio em Administração

    Há 11 horas

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Interage Integração Empresa Escola Tempo inteiro

    ATIVIDADES: auxiliar na emissão e entrada de notas fiscais, auxiliar no atendimento ao cliente via telefone e balcão, auxiliar no atendimento as transportadoras, auxiliar no recebimento e despacho de mercadorias, auxiliar na conferência de materiais, auxiliar no controle e organização de estoque, auxiliar na emissão de pedidos quando necessário, e...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) e comprometido(a) para se juntar à nossa equipe como Atendente. Confira os detalhes da vaga abaixo:Atividades:Atender os hóspedes desde a pré-reserva até o pósResponder dúvidas e auxiliar no check-inInformar as portarias sobre novos hóspedesResolver problemas durante a estadia,...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) e comprometido(a) para se juntar à nossa equipe como Atendente. Confira os detalhes da vaga abaixo:Atividades:Atender os hóspedes desde a pré-reserva até o pósResponder dúvidas e auxiliar no check-inInformar as portarias sobre novos hóspedesResolver problemas durante a estadia,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil RETORNAR Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente via canais de atendimento, sendo eles: e-mail, WhatsApp, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Tik Tok, Blog, Reclame Aqui e Zendesk). Realizar a interação entre os clientes e a RETORNAR. Recepcionar e responder dúvidas. Realizar e atender ligações, recepcionar e responder e-mails. Auxiliar os clientes dentro das...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil RETORNAR Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente via canais de atendimento, sendo eles: e-mail, WhatsApp, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Tik Tok, Blog, Reclame Aqui e Zendesk). Realizar a interação entre os clientes e a RETORNAR. Recepcionar e responder dúvidas. Realizar e atender ligações, recepcionar e responder e-mails. Auxiliar os clientes dentro das...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil RETORNAR Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente via canais de atendimento, sendo eles: e-mail, WhatsApp, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Tik Tok, Blog, Reclame Aqui e Zendesk). Realizar a interação entre os clientes e a RETORNAR. Recepcionar e responder dúvidas. Realizar e atender ligações, recepcionar e responder e-mails. Auxiliar os clientes dentro das...