Atendimento ao cliente de marketing
3 semanas atrás
Descrição do Cargo
O atendimento pleno irá se reportar a Supervisora de Atendimento da inFlux Franqueadora. Deverá organizar e realizar o atendimento de todas as demandas do marketing realizadas pelos franqueados. O profissional de Atendimento é a ponte que conecta o marketing da franqueadora com seus franqueados. Ao mesmo tempo que garante a qualidade de prazos, entregas e projetos para as franquias, propõe soluções que possam ser atendidas pela franqueadora, garantindo a satisfação total de ambos os lados, sem sobrecarregar equipes. Deverá contribuir com o posicionamento da Franchising na manutenção do padrão de excelência no atendimento e suporte as franquias. Deverá contribuir para a manutenção de uma comunicação interessante, relevante, integrada e alinhada com o posicionamento e a identidade verbal da marca inFlux. Deverá contribuir também para a promoção de experiências de marca que surpreendam e encantem os alunos da rede, aumentem a conexão com a marca e gerem buzz e interações nas redes sociais – contribuindo para o crescimento do conhecimento e reputação da marca inFlux e prospecção de novos alunos por meio da geração de contatos e leads.
Competências
Excelência em organização e gestão de processos. Respeito a prazos pré-estabelecidos. Excelente habilidade de comunicação, conhecimentos de marketing online e offline.
Perfil
● Organização, Entusiasmo e Espírito de Equipe.
● Perfil analítico, pois precisará entender o objetivo do negócio, necessidade da franqueadora e franquias.
Principais Responsabilidades e Tarefas
● Comunicação com franquias para coleta de informações necessárias para produção de briefing;
● Atuar como parceiro estratégico dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, garantindo sua satisfação e sucesso.
● Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados.
● Manter um acompanhamento constante dos clientes, registrando todas as informações relevantes no CRM e garantindo a atualização precisa dos dados
● Analisar a saúde da carteira de clientes, antecipando-se às suas necessidades e fornecendo auxílio proativo.
● Saber identificar as necessidades;
● Suporte e acompanhamento na produção de materiais solicitados pelas franquias;
● Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
● Produção de briefing;
● Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis;
● Realizar relacionamento constante com as franquias;
● Revisar todo material produzido antes da entrega.
Pré-Requisitos
Formação nível superior em Comunicação Social ou Marketing.
Mínimo de dois anos de experiência com atendimento.
Experiência como Customer Sucess será considerado um diferencial.
● Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
● Habilidade de organização;
● Atenção aos detalhes.
● Domínio de Microsoft Office (PPT, Word, Excel);
● Excelente relacionamento interpessoal.
-
Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Galleria Canalli Tempo inteiroVaga na Galleria Canalli para Assistente de Atendimento ao cliente no Atelie Natalia Canalli! Responsabilidades Atendimento ao cliente (presencial e on-line) Atualização do sistema de gestão Atualização de controles de estoque e produção Gestão de contratos e pagamentos Atualização de novos produtos e eventos no website Qualificações Experiência...
-
Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Galleria Canalli Tempo inteiroVaga na Galleria Canalli para Assistente de Atendimento ao cliente no Atelie Natalia Canalli!ResponsabilidadesAtendimento ao cliente (presencial e on-line)Atualização do sistema de gestãoAtualização de controles de estoque e produçãoGestão de contratos e pagamentosAtualização de novos produtos e eventos no websiteQualificaçõesExperiência com...
-
Atendimento ao Cliente/Vendedor
2 meses atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Inaá Tempo inteiroA Comunidade Inaá está buscando consultores de atendimento que, em geral, prestem atendimento aos clientes da por chat e e-mail. Através da identificação de problemas, solução de problemas, educação do uso da plataforma e resolução de problemas, os consultores deverão fornecer um tratamento inovador e excepcional ao cliente, seguindo as...
-
Atendimento ao Cliente/Vendedor
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Inaá Tempo inteiroA Comunidade Inaá está buscando consultores de atendimento que, em geral, prestem atendimento aos clientes da por chat e e-mail. Através da identificação de problemas, solução de problemas, educação do uso da plataforma e resolução de problemas, os consultores deverão fornecer um tratamento inovador e excepcional ao cliente, seguindo as...
-
Estágio em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Aldeia.cc Tempo inteiroCarga horária: 2º à 6º feira, 6 horas por dia; Formato de trabalho - Remoto. Benefícios:Bolsa estágio nível 1, no valor de R$800,00; Gympass após 3 meses de estágio; Dias de Folga em Aniversário Pessoal, Aniversário de tempo de Empresa e Feriados Nacionais/Municipais; RH oferece desafios de bem estar mensalmente, que são convertidos em vale...
-
Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiroA VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...
-
Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiroA VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...
-
Estagiário de marketing
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil MONTAX Owner Engineering Tempo inteiroDescrição da EmpresaA MONTAX Owner Engineering é uma empresa brasileira com sede em Curitiba, PR e referência nacional em grandes e complexos projetos de engenharia. Especialista em assessoria técnica que se reporta ao dono do projeto, a Owner's Engineering garante qualidade e traz segurança a todas as partes envolvidas. Com especial enfoque na...
-
Estágio em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Aldeia.cc Tempo inteiroCarga horária: 2º à 6º feira, 6 horas por dia;Formato de trabalho - Remoto.Benefícios: Bolsa estágio nível 1, no valor de R$800,00;Gympass após 3 meses de estágio; Dias de Folga em Aniversário Pessoal, Aniversário de tempo de Empresa e Feriados Nacionais/Municipais;RH oferece desafios de bem estar mensalmente, que são convertidos em vale crédito...
-
Agente de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) e comprometido(a) para se juntar à nossa equipe como Atendente. Confira os detalhes da vaga abaixo:Atividades:Atender os hóspedes desde a pré-reserva até o pósResponder dúvidas e auxiliar no check-inInformar as portarias sobre novos hóspedesResolver problemas durante a estadia,...
-
Agente de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) e comprometido(a) para se juntar à nossa equipe como Atendente. Confira os detalhes da vaga abaixo:Atividades:Atender os hóspedes desde a pré-reserva até o pósResponder dúvidas e auxiliar no check-inInformar as portarias sobre novos hóspedesResolver problemas durante a estadia,...
-
Atendimento Publicitário
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiroRequisitos Sólido conhecimento em publicidade, marketing e marketing digital; ensino superior completo ou cursando em áreas de comunicação ou administração; experiência comprovada em agências de publicidade, departamentos de marketing ou afins; ótima comunicação oral e escrita; ser proativo(a), organizado(a) e detalhista; ser habilidoso(a) com...
-
Atendimento Publicitário
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiroRequisitos Sólido conhecimento em publicidade, marketing e marketing digital; ensino superior completo ou cursando em áreas de comunicação ou administração; experiência comprovada em agências de publicidade, departamentos de marketing ou afins; ótima comunicação oral e escrita; ser proativo(a), organizado(a) e detalhista; ser habilidoso(a) com...
-
Atendimento Publicitário
Há 10 horas
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiroRequisitos Sólido conhecimento em publicidade, marketing e marketing digital; ensino superior completo ou cursando em áreas de comunicação ou administração; experiência comprovada em agências de publicidade, departamentos de marketing ou afins; ótima comunicação oral e escrita; ser proativo(a), organizado(a) e detalhista; ser habilidoso(a) com...
-
Recepcionista/Marketing
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiroSegmento da Empresa : Cortinas e Decoração. Vaga: Recepcionista/Marketing Requisitos Técnicos: Ensino Médio completo, desejável cursando Superior em áreas afins; Conhecimento Intermediário do Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade com Redes Sociais (Instagram) ou Design (Canva); Habilidade com atendimento ao cliente....
-
Recepcionista/Marketing
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil GC Talentos Tempo inteiroSegmento da Empresa : Cortinas e Decoração. Vaga: Recepcionista/Marketing Requisitos Técnicos: Ensino Médio completo, desejável cursando Superior em áreas afins; Conhecimento Intermediário do Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade com Redes Sociais (Instagram) ou Design (Canva); Habilidade com atendimento ao cliente....
-
Recepcionista/Marketing
Há 10 horas
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil GC Talentos Tempo inteiroSegmento da Empresa : Cortinas e Decoração. Vaga: Recepcionista/Marketing Requisitos Técnicos: Ensino Médio completo, desejável cursando Superior em áreas afins; Conhecimento Intermediário do Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade com Redes Sociais (Instagram) ou Design (Canva); Habilidade com atendimento ao cliente....
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Londrina, Paraná, Paraná, Brasil RETORNAR Tempo inteiroRESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente via canais de atendimento, sendo eles: e-mail, WhatsApp, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Tik Tok, Blog, Reclame Aqui e Zendesk). Realizar a interação entre os clientes e a RETORNAR. Recepcionar e responder dúvidas. Realizar e atender ligações, recepcionar e responder e-mails. Auxiliar os clientes dentro das...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Londrina, Paraná, Paraná, Brasil RETORNAR Tempo inteiroRESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente via canais de atendimento, sendo eles: e-mail, WhatsApp, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Tik Tok, Blog, Reclame Aqui e Zendesk). Realizar a interação entre os clientes e a RETORNAR. Recepcionar e responder dúvidas. Realizar e atender ligações, recepcionar e responder e-mails. Auxiliar os clientes dentro das...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Londrina, Paraná, Paraná, Brasil RETORNAR Tempo inteiroRESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente via canais de atendimento, sendo eles: e-mail, WhatsApp, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Tik Tok, Blog, Reclame Aqui e Zendesk). Realizar a interação entre os clientes e a RETORNAR. Recepcionar e responder dúvidas. Realizar e atender ligações, recepcionar e responder e-mails. Auxiliar os clientes dentro das...
