Agente de Pós Vendas
Há 1 mês
Responsabilidades:
- Gerenciar e resolver reclamações de clientes relacionadas à qualidade do produto e serviço, colaborando com várias áreas da empresa.
- Ser responsável pelo processo de gestão de pedidos especiais, notas fiscais e devoluções.
- Receber e gerenciar informações de reclamações de produtos e serviços através do portal de autoatendimento, garantindo a resolução eficaz e comunicação com o cliente.
- Avaliar inicialmente as reclamações recebidas para determinar sua validade.
- Monitorar constantemente o cumprimento dos compromissos e atividades das áreas envolvidas no atendimento de reclamações, assegurando prazos mínimos de resposta e solução.
- Administrar o processo de devolução de produtos, processamento de reembolsos, trocas ou créditos para satisfazer as reclamações.
- Elaborar relatórios semanais sobre a evolução dos sinistros para compartilhar com os departamentos de produção técnica e qualidade.
- Produzir relatórios mensais detalhando sinistros por gestão, causa, volume, custo e indicadores de despesas versus vendas.
- Participar ativamente do Comitê de Qualidade da empresa.
- Gerenciar outras solicitações de clientes, tanto transacionais quanto não transacionais, incluindo suporte técnico, marketing, esforços comerciais, consultas de produtos e distribuidores.
- Enviar documentação relevante associada aos pedidos dos clientes.
Qualificações:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e gestão de qualidade.
- Habilidade para trabalhar com múltiplas áreas e gerenciar processos complexos.
- Excelente comunicação e habilidade de resolução de problemas.
- Capacidade de gerar e analisar relatórios técnicos e financeiros.
- Forte senso de responsabilidade e atenção aos detalhes.
- Conhecimento em SAP módulo SD.
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Agente de Pós Vendas
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiroA KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...
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Estagiário de vendas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil DNA de Vendas Tempo inteiroSobre a DNAA DNA de Vendas é uma Consultoria especializada em aumento de Produtividade de Vendas. Por meio de uma metodologia própria, alinhamos processos, modelos de gestão, implementamos o stack de ferramentas e capacitamos times de vendas. Nossos projetos entregam resultados reais e significativos para os nossos clientes.Estão no nosso portfólio...
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Cobrança e Pós Venda
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Tucuruvi Tempo inteiroÁrea profissional: Contabilidade, Finanças, Economia - Crédito e CobrançaNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: São Paulo, SPContratação Efetiva – CLTJornada Período IntegralAtuação na área de: Ensino Técnico e Profissionalizante. Profissional encarregado de executar tarefas ligadas à cobrança, recebimento e negociação das parcelas...
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Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tavola Engenharia E Comercio De Equipamentos Tempo inteiroVenha fazer parte de uma empresa que trabalha com sistema de sustentabilidade pela economia de água com produto da mais alta tecnologia do setor!Se você é movido pela paixão em fazer parte da realização de sonhos, junte-se ao time que faz isso acontecer, facilitando a operação de nossos clientes!Sobre Nós: Somos uma empresa de engenharia aplicada no...
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Estagiário de pós venda
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: EstagiárioLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Parcial manhãsA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita...
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Agente de viagens
Há 9 horas
Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zion Turismo Tempo inteiroAgente de ViagensResponsabilidadesEmissão de passagens aéreas, vouchers de hotéis, e passagens fluviais e terrestres.Atendimento a clientes via WhatsApp e e-mail, incluindo particulares e executivos.Emissão de produtos turísticos, como carro, hotel, pacotes, transfer e aéreo.Registro de vendas e fechamento de faturas nos sistemas.Resposta a clientes...
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Consultor de pós vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Farmácias APP | Delivery | By GrupoSC Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGABuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você possui habilidades analíticas afiadas, é comunicativo e tem paixão por impulsionar o crescimento do negócio, venha fazer parte do nosso time!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESMapeamento detalhado dos fluxos operacionais de cada...
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Analista de Pós Venda e Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Opus Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar....
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Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Assessprev Capacitação Tempo inteiroDescrição da vaga:Aplicar técnicas de vendas por meio de mensagens e ligações, para venda de produto digital e eventos presenciais. ResponsabilidadesCaptar leads Realizar atendimento com leads recebidos focando em conversão de vendas Quebrar objeções dos leadsAcompanhar e dar suporte no processo de compraRealizar pós venda Recuperação de compras...
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Agente de SAC
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 70Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsA XQIRH está buscando um Agente de SAC altamente motivado e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em...
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Pessoa Supervisora de Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hire Now Company ® Tempo inteiroO que você irá fazer: Gestão do Time de Vendas de produto de Mobilidade Elétrica Gestão de Time que irá acompanhar o cliente de forma consultiva no teste do produto em Shopping; Será corresponsável pela contratação do Time de Vendas; Desenvolvimento e gestão de ações de merchandising no PDV em Shopping; Garantir a organização e boa aparência...
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Gestor Comercial
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GFN - Gestão de Moda Tempo inteiroGESTOR COMERCIAL - VENDAS ATACADO DE MODA Atividades: · Atuar em vendas, prospecções, gestão comercial e atendimento direto ao cliente. · Estabelecer e desenvolver tarefas para a equipe interna da empresa · Criar novos negócios ramo de vendas por atacado. · Acompanhar números de vendas da sua marca. · Elaboração de novas estratégias para...
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Agente de viagens
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Valentin Turismo Tempo inteiroEstamos contratando para nossa equipe de vendas em Cambé. Profissional responsável pelo atendimento ao público, realizando venda de pacotes, elaborando roteiros e orçamentos de acordo com a necessidade dos nossos clientes, dentre outras responsabilidades inerentes ao cargo. Requisitos: Experiência em vendas. Ensino médio completo. Pacote Office ....
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Agente de Televendas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ESTADÃO Tempo inteiroSeus desafios serão:Realizar ligação para os contatos de nosso banco de dados;Efetuar vendas por telefone do jornal impresso e digital do Estadão, e sempre que estiverem disponíveis ofertar promoções;Elaborar a tabulação das vendas em planilhas;Realizar o cadastro do cliente em nosso banco de dados;Trabalhar com foco nas metas. Principais...
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Estagiário de vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Nobre Tempo inteiroEstágio na área comercial O Grupo Nobre é uma empresa com mais de 11 anos na área da Educação. Com sede em São Paulo, o Grupo é mantenedor de mais de 30 polos Educacionais das Marcas Faculdade Anhanguera e Universidade Mackenzie.ResponsabilidadesVenda de cursos de Graduação e Pós Graduação Atendimento ao cliente via whatsapp, e-mail e...
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Consultor de Vendas
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil STB Student Travel Bureau Tempo inteiroO STB é líder no segmento de educação internacional no Brasil e há 50 anos embarca milhares de passageiros para viajar, trabalhar e estudar no exterior, experimentando assim, maneiras diferentes de se viver e conhecer lugares inesquecíveis. Pré-requisitos/Desejável: ➼ Graduação cursando ou concluído em Turismo, Relações Internacionais,...
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Representante de Vendas PJ
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Projeto Ambiental Tempo inteiroRepresentante comercial PJA Projeto Ambiental atua há mais de 21 anos no mercado de serviços e produtos para a área ambiental de pequenas, médias e grandes empresas, somos mais do que uma empresa de engenharia ambiental, somos uma empresa de pessoas comprometidas com o meio ambiente e com o desenvolvimento sustentável.Nossos clientes são o nosso foco e...
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Gestor Comercial
4 semanas atrás
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroGestão dos projetos da área negociando as campanhas de acordo com o calendário promocional e ações da loja, tendo interface direta com os times envolvidos;Ponto de apoio ao Key Account comercial para levantar oportunidades para aumentar as vendas e acompanhamento dos principais KPIs;Criação e manutenção de relacionamentos estruturados e de longo...
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Agente de Telemarketing Ativo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Max Fama Modeling Fashion Editora Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsTelemarketing - Pinheiros Escala de trabalho: Segunda á sábado das 11h as 17hTrabalho Somente Presencial Remuneração:R$1.550,00 +VR...