Ri Team Leader Compartilhado

Há 2 horas

Curitiba Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

Desafio do cargo: Estamos em busca de um team leader que venha conosco fazer parte da missão em atender de forma humanizada e igualitária os mais dicersos públicos. Esse profissional dará suporte aos operadores que realizam o atendimento multiskill dos usuários de serviços de telecom. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente ROTINA COMUM DO CARGO Profissional responsável por extrair relatórios e acompanhamentos. Prestar suporte a operação. Análises de sistemas e rotinas. Seguir com as rotinas e orientações feitas pela Supervisão. Requisitos O QUE BUSCAMOS Nível superior completo ou cursando. Conhecimento em KPIs. Desejável ter atuado na supervisão de atendimento ao cliente, em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Responsabilidade. 2. Orientação ao cliente. 3. Proatividade. 4. Dinamismo. 5. Comunicação. 6. Liderança. 7. Disciplina. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente dbm contact center


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Dbm


Prestadora de serviços em Call Center.


Ramo:

Comunicação/ Imprensa


(CK)

  • Service Connection Team Leader

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Syensqo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Syensqo is all about chemistry. We're not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet's beauty for the...

  • Team Leader de Integração

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil PGMais Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O(A) profissional irá atuar como Team Leader de Integração, sendo responsável por:Atuar como elo entre as áreas de negócio e o time técnico, realizando o  levantamento de requisitos  e garantindo o entendimento claro das demandas de integração;Estruturar e organizar  pipelines e projetos de integração de dados , assegurando a integridade e...

  • Corporate IT Team Leader

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil EBANX Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    At EBANX, you'll help expand access to payments and technology in some of the world's most dynamic markets. We're aunicorn-status fintech,AI-powered, and scaling fast across29 countries and counting.Our platform connects leading global companies to more than1 billion consumers, enabling seamless cross-border payments where it matters most. We build with...

  • Professor de Português e Inglês

    Há 2 horas

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    PROFESSOR DE ENSINO FUNDAMENTAL E MÉDIO-PORTUGUÊS E INGLÊS TEMPORÁRIO (CLT):até 12/12 ATIVIDADES. Ministrar aulas de Lingua Portuguesa e Língua Inglesa e exercer sua função de educador. Aplicar a metodologia do Colégio SESI em todos os âmbitos de atuação, especialmente na sala de aula. Contribuir na formação integral dos alunos,...

  • Analista de Projetos Sênior

    Há 2 horas

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    ANALISTA DE PROJETOS SÊNIOR Contact Center: Lidere a Inovação e Impulsione o Sucesso! Você é um(a) especialista em gestão de projetos, com visão apurada para otimização de processos e paixão por transformar a experiência do cliente? Gosta de atuar como referência técnica, guiando o time e garantindo que as iniciativas se tornem realidade no...

  • Lead Senior Manager

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Syensqo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Syensqo is all about chemistry. We're not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet's beauty for the...

  • Analista de Mercados Pleno

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Planejar e executar ações de comunicação, engajamento e crescimento com provedores de T1 a T5. Atuar em duas frentes: escala (campanhas e projetos replicáveis) e personalização (ações direcionadas a T1 e T2). Apoiar o time de CS em iniciativas de onboarding, treinamentos, workshops e projetos de aceleração de vendas. Participar da...

  • Accounting Coordinator

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Volvo Financial Services Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.What You Will DoAt Volvo Financial Services, you will...

  • AI & Workflow Optimization Specialist Internship In Bali

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil EX Venture Inc. Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    AI & Workflow Optimization Specialist – CuritibaFund Size: €90M USD Location: Bali, Indonesia (with global impact) Focus: Future-builders, meaningful innovation Start: ASAP Important Note: This is an unpaid internship. We don't cover accommodation, food, visa, or flights. What do we offer? The chance to build skills that don't exist in...

  • Full Stack Engineer ID42379

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AgileEngine Tempo inteiro US$100.000 - US$120.000 por ano

    AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17 industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow,...