Suporte ao cliente

2 semanas atrás


Vitória Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Agência 30x Tempo inteiro

VAGA PAR SUPORTE - PRESENCIAL EM VITÓRIA-ES


Atendimento ao Cliente:

  • Responder a perguntas de clientes via chat, e-mail e redes sociais de forma rápida e eficiente.
  • Gerenciar e resolver reclamações de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
  • Fornecer informações detalhadas sobre produtos, processos de compra e políticas de devolução.


Suporte Técnico:

  • Identificar e reportar problemas técnicos do site, colaborando com a equipe de TI para resolvê-los.
  • Auxiliar clientes com dificuldades de navegação ou problemas para finalizar compras na plataforma.


Feedback e Melhoria Contínua:

  • Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência de compra e sugerir melhorias baseadas nesses insights.
  • Participar ativamente em reuniões de equipe para discutir desafios de atendimento e desenvolver estratégias de melhoria.
  • Repassar as ocorrências aos representantes responsáveis via e-mail, telefone ou WhatsApp, monitorar o atendimento e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos para fechamento dos mesmos.
  • Buscar soluções rápidas e eficientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
  • Vivência com realização de pesquisas de satisfação junto ao cliente, suporte ao time de vendas e acompanhamento e monitoramento dos pedidos de garantia.



  • Auxiliar em outras atividades inerentes à sua área de atuação.


  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Omnicargo Transportes Tempo inteiro

    A OmniCargo se destaca no cenário de transportes como uma inovadora transportadora digital, com profissionais com mais de 15 anos de experiência, facilitando soluções logísticas com eficiência e sustentabilidade. Com uma vasta rede de motoristas parceiros pelo Brasil, a empresa oferece serviços personalizados para cargas de diversos tamanhos,...

  • Vendedor

    1 semana atrás


    Viana, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Thermopor Indústria de EPS Tempo inteiro

    Prospecção, atendimento, a venda e o acompanhamento pós-venda dos clientes da empresa, Prospectar novos clientes com a finalidade de aumentar o número de clientes ativos contribuindo para o aumento da receita da empresa, Atender ao cliente de forma cordial e eficaz, Efetuar as vendas dentro dos padrões estabelecidos pela empresa quanto a preço,...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Suzano Tempo inteiro

    Prazer, somos a Suzano!Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Agência 30x Tempo inteiro

    VAGA PAR SUPORTE - PRESENCIAL EM VITÓRIA-ES Atendimento ao Cliente: Responder a perguntas de clientes via chat, e-mail e redes sociais de forma rápida e eficiente. Gerenciar e resolver reclamações de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Fornecer informações detalhadas sobre produtos, processos de compra e políticas de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória de Santo Antão, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...


  • Vitória, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Realizar atividades técnicas e administrativas que apoiem na gestão da área, na otimização e controle dos recursos visando assegurar os resultados previstos, oferecendo suporte técnico e administrativo, na rotina diária da equipe focando na agilidade, qualidade e cordialidade do atendimento ao cliente. Benefícios: a combinar Requisitos Necessários:...

  • Analista contábil

    Há 1 mês


    Santo Ângelo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior/técnico cursando ou completa em ciências contábeis Facilidade de comunicação;Empatia com atendimento aos clientes;Proatividade;Agilidade nas tarefas;Curiosidade por novos conhecimentos;Espírito de equipe;Flexibilidade;Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:  Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP. Requisitos: Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade; Registrar na...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você vai fazer no seu dia a dia... Atividades relacionadas diretamente ao Sucesso do Cliente, ao Suporte Técnico, a Novos Projetos e ao Suporte de Infraestrutura e Logística: Mapear as expectativas e monitorar o nível de satisfação dos clientes e da qualidade dos serviços prestados pela empresa; Monitorar as principais causas de problemas nos...

  • Analista Contábil

    Há 1 mês


    Santo Ângelo, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só  :  facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo! E o que isso significa?  Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem , estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.  Nos tornaremos a  1ª Big Tech Agro   do Brasil!  E para isso,...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil Empodere Tempo inteiro

    Nosso cliente contratante é uma empresa de Tecnologia e comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática. Você será responsável por: Máquinas copiadoras, impressoras, scanners, plotters, softwares;Manutenção preventiva e corretiva, instalação de máquinas;Infraestrutura de rede categoria 5 e 6, rede...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil Empodere Tempo inteiro

    Nosso cliente contratante é uma empresa de Tecnologia e comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática. Você será responsável por: Máquinas copiadoras, impressoras, scanners, plotters, softwares;Manutenção preventiva e corretiva, instalação de máquinas;Infraestrutura de rede categoria 5 e 6, rede wireless;Controle...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Cabo de Santo Agostinho, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Acompanhamento de chamados via sistema helpdesk; - Realiza manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e multifuncionais; - Realizar detecção e correção de problemas em sistemas de Informática, incluindo análise de peças; - Presta auxílio imediato ao cliente/usuário, mediante necessidade; - Instala...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Santo Ângelo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo ou em andamento em administração, ciências contábeis ou áreas afins.Ter familiaridade com sistemas de informática.Técnicas de atendimento ao cliente.Gestão de carteira de clientes.Desejável ter experiência em atendimento ao cliente.Acompanhar pesquisa NPS, para identificar a experiência do cliente e propor planos de ações para...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Santo Ângelo, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só  :  facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo! E o que isso significa?  Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem , estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.  Nos tornaremos a  1ª Big Tech Agro   do Brasil!  E para isso,...

  • Auxiliar De Posso Ajudar

    4 semanas atrás


    Vitória de Santo Antão, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Responsável por executar atividades de apoio à área de Atendimento ao Cliente mantendo contato com clientes presencialmente, via e-mail e/ou por telefone; ajudar os clientes a encontrar o que necessitam na loja; dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes a respeito de mercadorias; dar assistência ao setor de perdas e avarias; oferecer...

  • Auxiliar De Posso Ajudar

    4 semanas atrás


    Vitória de Santo Antão, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Responsável por executar atividades de apoio à área de Atendimento ao Cliente mantendo contato com clientes presencialmente, via e-mail e/ou por telefone; ajudar os clientes a encontrar o que necessitam na loja; dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes a respeito de mercadorias; dar assistência ao setor de perdas e avarias; oferecer...


  • Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.  Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Boa comunicação, verbalização e dinamismo;Conhecimentos intermediários em informática;Conhecimento em Pacote Office;Necessário ter disponibilidade para trabalhar de forma presencial e realizar o treinamento de forma presencial;Desejável conhecimento no segmento de Turismo;Preferencialmente...

  • Analista de pós-venda

    2 semanas atrás


    vitória, Brasil Kaizen Consultoria & Coaching Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de pós-venda | Móveis Planejados Cidade: VITÓRIA - ES Número de Vagas: 1 Os interessados devem enviar o currículo para nosso e-mail até o dia 26/05/2024. Assunto: Analista Vitória Também podem se cadastrar em nosso banco de talentos  Descrição: Conferência de recebimento de mercadorias vindas da...

  • Analista de pós-venda

    2 semanas atrás


    Brejo do Espírito Santo, Brasil Kaizen Consultoria & Coaching Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de pós-venda | Móveis PlanejadosCidade: VITÓRIA - ESNúmero de Vagas: 1Os interessados devem enviar o currículo para nosso e-mail até o dia 26/05/2024.Assunto: Analista VitóriaTambém podem se cadastrar em nosso banco de talentos  Conferência de recebimento de mercadorias vindas da Todeschini; Conferência de Expedição...


  • vitória, Brasil Gama Ensino Tempo inteiro

    A Gama Ensino é uma Edtech que vem crescendo em busca de otimizar o caminho entre o aluno e seu objetivo por meio da união do ensino e da tecnologia! Saiba mais pelo nosso site:  RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES A SEREM DESENVOLVIDAS Suporte na área comercial, tal como: Fazer o primeiro contato, qualificar e encantar novos leads; Estudar sobre o...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Comunicação Assertiva;Capacidade de Síntese;Foco no Cliente;Desejável conhecimento em centrais de suporte de análises críticas;Bons conhecimentos em informática e digitação;Possuir conhecimento em excel nivel intermediário será um diferencial;Desejável ter experiência com...