Empregos atuais relacionados a Desenvolvedor ServiceNow – ITSM - Taboão da Serra, Estado de São Paulo - Stefanini Brasil
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Desenvolvedor ServiceNow
Há 14 horas
Taboão da Serra, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...
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Administrador Servicenow
Há 14 horas
Taboão da Serra, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
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Administrador Servicenow – Itsm
Há 14 horas
Taboão da Serra, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
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Administrador Servicenow – Itsm
Há 14 horas
Taboão da Serra, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroSomos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.Você quer transformar o futuro?A gente também.?? | + de 40 países |...
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Desenvolvedor Servicenow Senior
Há 13 horas
Capão da Canoa, Brasil Fcamara Tempo inteiroDesenvolvedor ServiceNow Senior (ITSM / ITOM) FCamara•capão da canoa, estado do rio grande do sul, brDescrição da vagaResponsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e Automatizar processos e serviços de negócios na plataforma Servicenow;Desenvolver aplicações com HTML5, CSS, JavaScript / Angular JS entre outras linguagens;Utilizar métodos ágeis para...
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Desenvolvedor Servicenow Senior
2 semanas atrás
Capão da Canoa, Brasil Fcamara Tempo inteiroDesenvolvedor ServiceNow Senior (ITSM / ITOM) FCamara•capão da canoa, estado do rio grande do sul, br Descrição da vaga Responsabilidades e atribuições Desenvolver e Automatizar processos e serviços de negócios na plataforma Servicenow; Desenvolver aplicações com HTML5, CSS, JavaScript / Angular JS entre outras linguagens; Utilizar métodos ágeis...
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Desenvolvedor ServiceNow
Há 14 horas
Itapecerica da Serra, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
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Desenvolvedor Servicenow Senior
2 semanas atrás
Franco da Rocha, Brasil Fcamara Tempo inteiroDesenvolver e Automatizar processos e serviços de negócios na plataforma Servicenow; Utilizar métodos ágeis para desenvolvimento no dia a dia. Requisitos e qualificações Experiência na plataforma ServiceNow módulo ITSM (obrigatório) Vivencia em projetos de implementação do módulo de ITSM, práticas CSDM e integração de sistemas Vivencia com...
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Desenvolvedor ServiceNow – ITSM
Há 14 horas
Taboão da Serra, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
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Administrador Servicenow Itsm
2 semanas atrás
Taboão da Serra, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroO que precisamos que você tenha de conhecimento:Experiência sólida como Administrador de Plataforma ServiceNow (ADM / ITSM) em ambientes corporativosDomínio na administração da plataforma:Gestão de usuários, grupos, roles e permissõesConfiguração de tabelas, dicionário de dados e Business RulesGestão de ACLs, políticas de segurança, updates e...
Desenvolvedor ServiceNow – ITSM
Há 11 horas
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
#LI-CR1
#LI-ONSITE
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
- Administrar e evoluir o ambiente ServiceNow em nuvem
- Garantir a integridade dos dados de fundação e qualidade da CMDB
- Manter o correto funcionamento de:
- Catálogo de serviços
- Fluxos de atendimento
- SLAs e módulos ITSM
- Configurar e sustentar processos de:
- Incidentes
- Requisições
- Problemas
- Mudanças
- Atuar junto às áreas de negócio traduzindo demandas em soluções configuráveis na plataforma
- Propor e implementar melhorias contínuas no uso da ferramenta
- Apoiar squads, times de operação, governança e desenvolvimento
- Atuar como referência técnica, promovendo boas práticas ServiceNow e ITIL
- Documentar processos, configurações e padrões operacionais
- Apoiar a expansão da plataforma para novos módulos e integrações
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
- Experiência sólida como Administrador de Plataforma ServiceNow (ADM / ITSM) em ambientes corporativos
- Domínio na administração da plataforma:
- Gestão de usuários, grupos, roles e permissões
- Configuração de tabelas, dicionário de dados e Business Rules
- Gestão de ACLs, políticas de segurança, updates e performance
- Conhecimento prático em processos ITSM:
- Incidentes, Requisições (RITM/REQ), Problemas e Mudanças
- Parametrização de fluxos, aprovações e regras de roteamento
- Experiência com Catálogo de Serviços:
- Criação de itens, variáveis, formulários e layouts
- Uso de Flow Designer e/ou Workflows
- Definição e manutenção de SLAs, OLAs e Underpinning Contracts
- Atuação com Foundation Data:
- Grupos, funções, unidades organizacionais, locais e departamentos
- CMDB básica (classes de CIs e relacionamentos)
- Experiência com documentação técnica e funcional
- Uso correto de Update Sets, versionamento e governança da plataforma
- Boa comunicação para interação com áreas técnicas e funcionais
- Certificação desejável ou conhecimento equivalente em:
- ServiceNow CSA
- ITIL 4 Foundation
Diferenciais:
Certificações ServiceNow:
- CIS – ITSM
- CIS – CMDB
- CIS – Discovery
- CIS – CSM
Micro-certificações:
- Flow Designer
- Service Catalog
- Performance Analytics
- Integration Hub
- Scripting (JavaScript em ServiceNow)
Experiência com:
- Performance Analytics
- Integrações via APIs
- Expansão da plataforma para áreas além de ITSM
Atuação como multiplicador técnico / mentor
Vivência em ambientes com governança estruturada de plataforma
Informações adicionais
Vale-alimentação ou vale-refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para pets.
