Lider de Atendimento

2 semanas atrás

Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à equipe, atuando como ponto de apoio (meio de campo) na resolução de demandas operacionais, dúvidas sobre leads, uso de sistemas e eventuais questões jurídicas. Gerenciar a equipe de atendimento, acompanhando pontualidade, faltas, assiduidade e desempenho individual. Treinar, desenvolver e reter talentos, promovendo a capacitação contínua da equipe. Colaborar na padronização de materiais de treinamento, garantindo alinhamento e consistência nos processos de onboarding e reciclagem. Aplicar feedbacks estruturados e realizar conversas de desenvolvimento. Gerenciar conflitos internos, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso. Alinhar os objetivos da equipe aos da empresa, garantindo que todos compreendam e atuem de acordo com as metas e diretrizes estratégicas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(FB)

  • Lider de Atendimento

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à...

  • Lider de Atendimento

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à...

  • Lider de Atendimento

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Resumida do Cargo  Responsável por:Liderar, acompanhar e garantir a qualidade dos processos operacionais, administrativos e de gestão de pessoas no setor de Atendimento Digital, assegurando a satisfação do cliente interno e externo. Principais Atividades: Gestão de Pessoas: Realizar entrevistas, integração de novos colaboradores,...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil LABORATORIO SAO PAULO ANALISES CLINICAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Resumida do Cargo  Responsável por:Liderar, acompanhar e garantir a qualidade dos processos operacionais, administrativos e de gestão de pessoas no setor de Atendimento Digital, assegurando a satisfação do cliente interno e externo. Principais Atividades: Gestão de Pessoas: Realizar entrevistas, integração de novos colaboradores,...

  • Líder Logístico

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$52.000 - R$91.234

    **Função:** Líder de ExpediçãoDescrição do Cargo:Acompanhe a conferência minuciosa das mercadorias, garantindo que o setor esteja sempre pronto para atender às necessidades logísticas. Realize o acompanhamento e supervisão dos processos de carregamento e descarregamento das mercadorias com senso de urgência e prioridade nas...

  • Auxiliar De Atendimento E-Commerce

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Cical Servicos De Despachantes Ltda Tempo inteiro

    Atividades:- Realizar atendimento aos clientes de forma online no mercado livre.Prestar suporte e orientação aos clientes e direciona-los aos vendedores ou departamentoTer experiência com peças automotivas.**Requisitos**:Ter experiência com atendimento ;Boa Comunicação ;Habilidade de lidar com público.Ensino médio completo

  • Líder de Expedição

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a conferência minuciosa de todas as mercadorias que chegam e saem. Supervisionar o processo de carregamento e descarregamento das mercadorias. Organizar e preparar o espaço para o recebimento de novas mercadorias, garantindo que o setor esteja sempre pronto para atender as necessidades logísticas de forma eficiente. Gestão da organização do...

  • Líder de Expedição

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a conferência minuciosa de todas as mercadorias que chegam e saem. Supervisionar o processo de carregamento e descarregamento das mercadorias. Organizar e preparar o espaço para o recebimento de novas mercadorias, garantindo que o setor esteja sempre pronto para atender as necessidades logísticas de forma eficiente. Gestão da organização do...

  • Líder de Expedição

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a conferência minuciosa de todas as mercadorias que chegam e saem. Supervisionar o processo de carregamento e descarregamento das mercadorias. Organizar e preparar o espaço para o recebimento de novas mercadorias, garantindo que o setor esteja sempre pronto para atender as necessidades logísticas de forma eficiente. Gestão da organização do...