Lider de Atendimento

Há 5 dias

Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à equipe, atuando como ponto de apoio (meio de campo) na resolução de demandas operacionais, dúvidas sobre leads, uso de sistemas e eventuais questões jurídicas. Gerenciar a equipe de atendimento, acompanhando pontualidade, faltas, assiduidade e desempenho individual. Treinar, desenvolver e reter talentos, promovendo a capacitação contínua da equipe. Colaborar na padronização de materiais de treinamento, garantindo alinhamento e consistência nos processos de onboarding e reciclagem. Aplicar feedbacks estruturados e realizar conversas de desenvolvimento. Gerenciar conflitos internos, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso. Alinhar os objetivos da equipe aos da empresa, garantindo que todos compreendam e atuem de acordo com as metas e diretrizes estratégicas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EJ)

  • Lider de Atendimento

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao público presencial:Prestar atendimento de alta qualidade para clientes de perfil AA, arquitetos e designers de interiores, garantindo uma experiência personalizada. Atendimento online:Responder a solicitações e consultas de clientes através de canais digitais, proporcionando um atendimento eficiente e cordial. Gestão de notas...

  • Lider de Atendimento

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao público presencial:Prestar atendimento de alta qualidade para clientes de perfil AA, arquitetos e designers de interiores, garantindo uma experiência personalizada. Atendimento online:Responder a solicitações e consultas de clientes através de canais digitais, proporcionando um atendimento eficiente e cordial. Gestão de notas...

  • Lider de Atendimento

    Há 2 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à...

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    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à...

  • Lider de Atendimento

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à...

  • Lider de Atendimento

    4 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Acompanhar a operação diariamente, garantindo que os atendimentos estejam sendo realizados e registrados corretamente, seguindo os padrões e o script estabelecido pela empresa. Garantir a qualidade do atendimento, verificando a aderência às diretrizes da empresa e intervindo quando necessário para manter a excelência no serviço. Dar suporte à...

  • Líder De Atendimento

    Há 3 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Laboratorio Sao Paulo Analises Clinicas Ltda Tempo inteiro

    Descrição Resumida do Cargo Responsável por:Liderar, acompanhar e garantir a qualidade dos processos operacionais, administrativos e de gestão de pessoas no setor de Atendimento Digital, assegurando a satisfação do cliente interno e externo.Principais Atividades: Gestão de Pessoas: Realizar entrevistas, integração de novos colaboradores,...

  • Líder de Atendimento

    Há 24 horas

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Resumida do Cargo  Responsável por:Liderar, acompanhar e garantir a qualidade dos processos operacionais, administrativos e de gestão de pessoas no setor de Atendimento Digital, assegurando a satisfação do cliente interno e externo. Principais Atividades: Gestão de Pessoas: Realizar entrevistas, integração de novos colaboradores,...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil LABORATORIO SAO PAULO ANALISES CLINICAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Resumida do Cargo  Responsável por:Liderar, acompanhar e garantir a qualidade dos processos operacionais, administrativos e de gestão de pessoas no setor de Atendimento Digital, assegurando a satisfação do cliente interno e externo. Principais Atividades: Gestão de Pessoas: Realizar entrevistas, integração de novos colaboradores,...

  • Líder da Transformação Hospitalar

    Há 4 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$90.000 - R$130.000

    Descrição do CargoTransformar a gestão hospitalar requer profissionais capacitados e comprometidos com o sucesso. Nossa equipe busca um líder visionário para desenvolver estratégias inovadoras e otimizar os processos hospitalares.Responsabilidades:Desenvolver planos de negócios que melhorem a eficiência operacional;Liderar a equipe de atendimento e...