Estágio em CS Onboarding
4 semanas atrás
Modelo de contratação: Estágio
O que você fará no seu dia-a-dia
• Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma durante as 4 semanas de Onboarding e um incentivador, para que tenham a melhor experiência com o nosso aplicativo.
• Será responsável por guiar os avanços da jornada do parceiro no Onboarding e garantir o processo de aprendizado, assim como as configurações iniciais e avançadas do sistema, sanando dúvidas e otimizando os processos para parceiros.
• Manterá contato telefônico e via WhatsApp constante, para garantir o processo de aprendizado, assim como as configurações iniciais e avançadas do sistema, sanando dúvidas e impulsionando o uso do aplicativo por parte dos clientes;
• Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da empresa e garantir o sucesso ao decorrer da parceria;
• Acompanhar e conhecer as tecnologias existentes na empresa;
• Realizar demandas de Suporte Off-line como chat e e-mail.
Esse é um desafio para quem tem:
• Foco em ações e resultados;
• Alta capacidade de aprendizagem e absorção de informação;
• Organização;
• Resiliência;
• Proatividade;
• Curiosidade;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Habilidade em administrar demandas e entregas em um ambiente dinâmico, com processos em constante evolução e busca constante por bater metas;
• Capacidade de correlacionar informações e dados.
O que esperamos:
• Formação: Conclusão de curso entre o 1° semestre de 2025 e 2° semestre de 2027.
• Áreas de interesse: Administração, Marketing, Publicidade, Gestão de Negócios.
• Vivência ou interesse na área de customer success ou atendimento ao cliente;
• Atenção aos detalhes, perfil analítico e boa capacidade para resolução de problemas;
O que oferecemos:
• Bolsa-auxílio R$1.200,00
• Ajuda de Custo R$ 600,00 por mês (Flexível - Cartão Swile)
• Day-Off no Aniversário
• Total Pass (desconto parcial em + de 1500 academias parceiras)
• Modelo híbrido em São Paulo
• Horário das 09h às 16h
O que é o Booksy?
Nós somos Booksy e temos uma paixão por agendamentos. Não apenas por agendamentos, mas por facilitá-los. Booksy é um aplicativo de agendamento de compromissos que ajuda os profissionais de saúde e beleza a ampliar sua arte e administrar seus negócios sem se preocupar com os detalhes burocráticos e que levam tempo do dia a dia.
Por que o Booksy?
Nossos valores:
Pessoas em Primeiro Lugar
Você nos ajudará a capacitar e elevar o provedor de serviços, o consumidor e suas comunidades.
Construiremos relacionamentos e experiências e aplicaremos um toque humano a tudo o que fizermos.
Aja como Dono
Você será um guardião orgulhoso e apaixonado que entregará o Booksy ao mundo.
Seguirá suas promessas enquanto assume a responsabilidade por suas ações e resultados.
Trabalhe em Equipe
Você usará uma mentalidade ampla para colaborar bem e terá interesse em entender como sua equipe, outras equipes e o Time Booksy obtêm sucesso.
Abrirá caminho para outros te ajudarem no progresso, sendo inclusivo, dando crédito aqueles que contribuem quebrando barreiras entre departamentos, grupos e pessoas.
Mire na Lua
Você irá além dos seus limites, adotará uma abordagem diferente quando atingir seus obstáculos.
Será ambicioso ao definir ser o melhor em suas metas.
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Estágio de Treinamento e Desenvolvimento
Há 23 horas
Greater São Paulo Area, BR Mediabrands Brasil Tempo inteiroQuer fazer parte desse time?Então, olhe só a oportunidade que temos para você:O que você fará: Prestar suporte no gerenciamento do curso de idioma (inscrição, seleção dos perfis, acompanhamento dos estudos e controle de faltas dos participantes;Oferecer ajuda aos estudantes quando necessário e acompanhar o processo de conclusão do curso;Realizar o...
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Estágio Customer Success
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Brazil Rota das Oficinas Tempo inteiroHorário: 6h horas diárias no período comercial Modalidade: Fully Remote Descrição: É apaixonado(a) por sucesso do cliente, tecnologia e inovação? Essa oportunidade é pra você! Você fará parte do nosso time de CS e trabalhará em atividades focadas em dar resultado para a nossa rede de Oficinas Parceiras! Por isso, buscamos alguém com boa...
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Estágio em CS Onboarding
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Booksy Tempo inteiroModelo de contratação: Estágio O que você fará no seu dia-a-dia 🚀• Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma durante as 4 semanas de Onboarding e um incentivador, para que tenham a melhor experiência com o nosso aplicativo. • Será responsável por guiar os avanços da jornada do parceiro no Onboarding e garantir o processo...
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Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro**Analista de Customer Success (CS)** **Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo **Responsabilidades**: 1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir a satisfação do cliente, identificando...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino Superior Completo; Conhecimento com pós vendas, onboarding ou CS/CX;Conhecimento com CRM. COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Propor soluções para reduzir o churn atual;Garantir um fluxo pós vendas sem fricções e que gere valor para a empresa e...
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Cs (customer success) pleno
Há 2 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) CS (Customer Success) Pleno que desempenhe as atividades descritas abaixo:Onboarding de novos clientes;Integração do cliente;Interação com a equipe;Realizar Calls de Revisão de sucesso do cliente;Ligações telefônicas para urgências;Montar relatórios;Oferecer ideias novas para o cliente dentro do escopo de seu...
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São Paulo, Brasil MOVA | Credit as a Service Tempo inteiroAqui, você encontrará um ambiente para muito aprendizado, e também espaço para realizar! Estará no centro do lançamento de produtos de crédito com potencial de impactar milhões de pessoas. No time de Onboarding da Mova, somos os responsáveis por garantir que o produto vendido seja lançado conforme cronograma, parametrizando cada aspecto em nosso...
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4 semanas atrás
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Customer successspecialist
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou áreas afinsMínimo 1 ano de experiência na área de onboarding em SaaSConhecimento de ferramentas de CS ou CRMConhecimento de métricas de atendimento e satisfação clientes (NPS, healthscore)Inglês avançado (comunicação e escrita)Conhecimento em Marketing de Influenciadores é...
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Estágio - comercial
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Analista Cs
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Sao Paulo, Brasil WORC Tempo inteiro**Endereço**:, -. **Como é o ambiente de trabalho?** Aqui no Grupo Worc, nossos valores refletem a nossa essência. Nós sonhamos grande, fazemos acontecer, erramos e aprendemos rápido com os nossos erros, temos empatia pelas dores dos nossos clientes, pensamos fora da caixa, usufruímos de liberdade, mas com responsabilidade e fazemos o bem sem olhar a...
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