
Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos, campanhas e estratégias. Garantir a excelência na experiência do cliente e consistência na comunicação. Requisitos*Ensino superior completo ou em andamento. Experiência prévia como Supervisor de Atendimento, Supervisor de Call Center ou Líder de Teleatendimento. Conhecimento em monitoria de qualidade, aplicação de feedbacks e gestão de equipes. Habilidade para análise de indicadores e tomada de decisão. Boa comunicação e capacidade de lidar com gestão de conflitos. Perfil que buscamos*Liderança inspiradora e foco no desenvolvimento de pessoas. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de trabalhar com metas e ambientes dinâmicos. Organização, proatividade e visão estratégica. Será um grande diferencial se tiver experiências*Supervisor de Atendimento, Supervisor de Atendimento ao Cliente, Supervisor de Teleatendimento, Supervisor de Call Center, Líder de Atendimento, Gestão de Equipe, Atendimento ao Cliente, Experiência do Cliente, KPIs, Feedback, Monitoria de Qualidade. Vem que estamos te esperando #LI-Onsite.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Encarregado ou supervisor de atendimento
Empresa:
Abai
Atividades de teleatendimento.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(DK)
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Supervisor de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$22.000 - R$44.000 por anoDescrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW 2021, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos. Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiroAtender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp). Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã). Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões. Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento. Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro). Realizar...
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiroAtender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp). Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã). Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões. Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento. Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro). Realizar...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Suzano, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente para atuar em nossa loja de veículos. Este(a) profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente durante todo o processo de compra e venda, conduzindo a documentação junto aos órgãos competentes (Detran, despachantes, financeiras) e assegurando prazos,...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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