TECNICO DE SUPORTE E MANUETENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC

Há 10 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

Estamos buscando um talento para a posição de TECNICO DE SUPORTE E MANUETENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC


A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.


Atividades:

  • Atender usuários de qualquer uma de suas unidades, sendo responsável por recepcionar, registrar, classificar e acompanhar os eventos, incidentes, requisições de serviços e requisições de mudança.
  • Ficará responsável por fazer o fechamento de todos os chamados e buscará o restabelecimento dos serviços com o menor impacto possível, sempre se norteando pelos Níveis Mínimos de Serviço estabelecidos;
  • Informar aos usuários sobre o andamento de suas solicitações;
  • Prestar serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1º Nível, para os chamados (incidentes e requisições de serviços) que possuam solução imediata disponível (chamados elegíveis de 1º Nível),


Requisitos:

  • Ensino Médio Completo.
  • Certificação Oficial ITIL Foundation V3 ou superior ou Curso ITIL 4 Foundation;
  • Certificado de participação e conclusão do curso de Sistema Operacional;
  • Participação e conclusão do curso de redes de computadores;
  • Possuir experiência em atividades de suporte técnico na área de TIC;
  • Possuir experiência em atividades de suporte técnico na área de rede de comunicação de dados;
  • Experiência ou Treinamento em competências e habilidades interpessoais, relacionadas ao atendimento de usuários e clientes.


Desejável:

  • Diploma de Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou similar.


Informações adicionais:

Atuação Presencial

Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex

Vale transporte (Opcional)

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação

Parcerias Educacionais

Seguro de vida


#VemSerGreater

#LI-AN2

#LI-OnSite


Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.

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  • ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TIC

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura de TICA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreatersPrincipais Atividades:Executar atividades relacionadas à operação, configuração, suporte e manutenção de hardware de computadores, periféricos e equipamentos...

  • ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TIC

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TICA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Superior ou Técnico Reconhecido pelo MEC na área de Tecnologia...

  • ESPECIALISTA DE REDES E INFRAESTRUTURA DE TIC

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Especialista de Redes e Infraestrutura de TICA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreatersPrincipais Atividades:Atuar em equipes de 3º Nível, compostas por grupos solucionadores especializados em diversas áreas da infraestrutura de TIC,...

  • ANALISTA DE SUPORTE E MANUTENCAO DE TIC

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE E MANUTENCAO DE TICA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechAtividades:Prestar suporte técnico remoto ou presencial, atuando na continuidade dos atendimentos realizados pelo 1º nível;Realizar manutenção de...

  • Técnico de Suporte

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Técnico de SuporteA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreatersPrincipais Atividades:Atuar na Central de Atendimento de Serviços, sendo o ponto único de contato dos usuários de TIC para o registro e acompanhamento de suas demandas...

  • Auxiliar de TI – Suporte Técnico e Infraestrutura

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sim crédito simples Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Estamos contratando um(a) Auxiliar de TI com boa desenvoltura e iniciativa para atuar no suporte técnico aos colaboradores e na manutenção da infraestrutura de tecnologia da empresa.A pessoa selecionada será responsável por resolver demandas de TI do dia a dia, prestar atendimento a usuários internos e contribuir para a organização e segurança dos...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para se juntar ao nosso time no AEC Centro de Contatos.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas operacionais e redes da empresa.Você deve ter conhecimento em sistema operacional...

  • Auxiliar de TI – Suporte Técnico e Infraestrutura

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Foco Soluções Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) Auxiliar de TI com boa desenvoltura e iniciativa para atuar no suporte técnico aos colaboradores e na manutenção da infraestrutura de tecnologia da empresa.A pessoa selecionada será responsável por resolver demandas de TI do dia a dia, prestar atendimento a usuários internos e contribuir para a organização e segurança dos...

  • Analista de logística

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    ANALISTA DE LOGISTICAA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechAtividades:Dar continuidade aos atendimentos técnicos de forma remota ou presencial;Prestar suporte em sistemas logísticos e de suprimentos aplicados à área de...

  • Analista de Suporte e infraestrutura Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Avenue Code Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Avenue Code is the leading software consultancy focused on delivering end-to-end development solutions for digital transformation across every vertical. We're privately held, profitable, and have been on a solid growth trajectory since day one. We care deeply about our clients, our partners, and our people. We prefer the word 'partner' over 'vendor', and our...