Consultor de atendimento ao cliente

Há 6 dias

São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 24 Print Embalagens Tempo inteiro
1. Atendimento ao Cliente
  • Responder rapidamente às mensagens recebidas pelo WhatsApp.
  • Prestar atendimento humanizado, cordial e profissional.
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços, prazos e políticas da empresa.
2. Qualificação de Leads
  • Identificar as necessidades do cliente por meio de perguntas estratégicas.
  • Classificar o nível de interesse do cliente (frio, morno, quente).
  • Encaminhar leads qualificados para etapas de fechamento ou suporte especializado.
3. Apresentação de Produtos e Serviços
  • Enviar catálogos, fotos, vídeos e informações detalhadas dos produtos/serviços.
  • Fazer sugestões de compra (venda consultiva), destacando diferenciais e benefícios.
  • Oferecer pacotes, combos ou produtos complementares (cross-sell e up-sell).
4. Gestão de Orçamentos e Propostas
  • Elaborar e enviar orçamentos personalizados via WhatsApp.
  • Acompanhar a aprovação das propostas e fazer follow-up.
  • Negociar condições comerciais (dentro da margem definida).
5. Registro e Organização
  • Registrar atendimentos no CRM, planilhas ou sistemas internos.
  • Manter histórico de conversas, pedidos e preferências dos clientes.
  • Atualizar informações de contatos e status de negociações.
6. Fechamento de Vendas
  • Conduzir o cliente até a finalização da compra (pedido, pagamento, envio).
  • Gerar pedidos no sistema e enviar comprovantes/links de pagamento.
  • Garantir que o cliente tenha todos os detalhes do pedido.
7. Pós-Venda
  • Confirmar recebimento do produto/serviço.
  • Solicitar feedback ou avaliações do atendimento.
  • Cultivar relacionamento para futuras compras (fidelização).
8. Metas e Relatórios
  • Cumprir metas diárias/semanal/mensais de vendas e atendimento.
  • Reportar conversões, taxas de resposta e oportunidades ao gestor.


  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Consultor de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Espaço santista rh Tempo inteiro

    Experiência com vendas externas com parcerias e com veículo próprio. Disponibilidade de horário. Beneficios:VR/Ajuda de custo para combustível/Auxílio Creche/Plano de saúde e odontológico/Tratamento de depilação à laser gratuito após a finalização do período de experiência. Salário + Comissão sobre vendas Atividades:Abordagens comerciais,...

  • Consultor de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Espaço santista rh Tempo inteiro

    Experiência com vendas externas com parcerias e com veículo próprio. Disponibilidade de horário. Beneficios:VR/Ajuda de custo para combustível/Auxílio Creche/Plano de saúde e odontológico/Tratamento de depilação à laser gratuito após a finalização do período de experiência. Salário + Comissão sobre vendas Atividades:Abordagens comerciais,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Consultor de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Espaço santista rh Tempo inteiro

    Experiência com vendas externas com parcerias e com veículo próprio. Disponibilidade de horário. Beneficios:VR/Ajuda de custo para combustível/Auxílio Creche/Plano de saúde e odontológico/Tratamento de depilação à laser gratuito após a finalização do período de experiência. Salário + Comissão sobre vendas Atividades:Abordagens comerciais,...

  • Consultor de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Espaço santista rh Tempo inteiro

    Experiência com vendas externas com parcerias e com veículo próprio. Disponibilidade de horário. Beneficios:VR/Ajuda de custo para combustível/Auxílio Creche/Plano de saúde e odontológico/Tratamento de depilação à laser gratuito após a finalização do período de experiência. Salário + Comissão sobre vendas Atividades:Abordagens comerciais,...

  • Consultor de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Seguros. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo-CLT. Horário de Trabalho:Segunda a Sábado das 07h45 as 14h05 ou 13h40 as 20h00 e Sábado das 07h45 as 14h05. Local de Trabalho:Zona Sul. São Paulo Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Atendimento...