Coordenador de Brand Experience

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Orla Rio Tempo inteiro

Coordenador(a) de Brand Experience (Publicidade & Ativações)


Missão do Cargo


Atuar como elo estratégico entre clientes de publicidade, operadores de quiosques e a Orla Rio, garantindo que cada projeto (quiosque temático, ativações, presença garantida) seja implementado com excelência, engajamento e resultados. O(a) Coordenador(a) de Brand Experience transforma contratos em experiências memoráveis, gerando valor para marcas e fortalecendo a rede de quiosques.



Principais Responsabilidades

Gestão de Relacionamento com Clientes

• Ser o ponto focal dos clientes de publicidade e suas agências.

• Gerir contratos de curta e longa duração, assegurando execução conforme escopo.

• Antecipar necessidades, propor ideias criativas e identificar oportunidades de renovação e expansão.

• Entregar relatórios e análises de impacto (KPIs, ROI, engajamento).


Engajamento dos Operadores de Quiosques

• Atuar como facilitador entre operador e marca, garantindo que o operador esteja engajado e preparado para cada ativação.

• Realizar alinhamentos e treinamentos necessários para execução dos projetos.

• Estimular práticas de hospitalidade e parceria, reconhecendo o operador como parte essencial da experiência.

• Cultivar relacionamento contínuo e transparente com a rede de quiosques.


Orquestração & Execução de Projetos

• Coordenar a implementação de quiosques temáticos, ativações e presenças garantidas.

• Integrar fornecedores, operadores e equipe interna, mantendo prazos e qualidade.

• Acompanhar em campo, solucionando imprevistos com agilidade.

• Assegurar que cada entrega esteja alinhada ao propósito “Viva a Experiência.”


Mensuração & Resultados

• Definir e acompanhar KPIs (público impactado, engajamento digital, percepção do operador, ROI estimado).

• Elaborar relatórios executivos e cases para clientes e diretoria.

• Consolidar aprendizados e melhores práticas para evolução contínua.


Inovação & Estratégia

• Trazer benchmarks e tendências de trade marketing e brand experience aplicadas ao universo praia.

• Criar propostas de otimização de contratos e upgrades de experiência.

• Conectar ativações às iniciativas de ESG da Orla Rio, reforçando impacto positivo.



Perfil Desejado

• Experiência prévia em Trade Marketing (essencial).

• Vivência em Brand Experience, Live Marketing, Customer Success ou Atendimento a Clientes de Publicidade.

• Capacidade de atuar tanto com grandes marcas quanto com empreendedores locais.

• Forte habilidade de negociação, comunicação e gestão de stakeholders.

• Organização e capacidade de gerir múltiplos projetos simultaneamente.

• Perfil criativo, proativo e orientado a resultados.


Resultados Esperados

• Execução impecável e inovadora dos projetos contratados.

• Engajamento dos operadores como parceiros estratégicos das marcas.

• Alta satisfação dos clientes e experiência diferenciada na Orla Rio.

• Aumento da taxa de renovação de contratos e expansão de escopo.

• Consolidação da Orla Rio como a principal plataforma de brand experience ao ar livre no Brasil.

  • Hotel Experience Lead

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Collective Hospitality Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Role Summary:TheHotel Experience Leaderis the driving force behind the guest experience at Socialtel, bringing the hotel concept to life and ensuring that every guest, visitor, and staff member enjoys unforgettable moments that reflect our brand and mission. This role combines leadership, creativity, and commercial focus to deliver measurable results,...

  • Coordenador de treinamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Conquist Brasil Tempo inteiro

    COORDENADOR DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO - RIO DE JANEIROLocal de trabalho: Sede da Consultoria Conquist – Rio de Janeiro. Se segunda a quinta-feira presencialmente.Horário: 09:00 às 18:48 Objetivo da posiçãoO Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento será responsável pela gestão e execução de treinamentos in company e cursos livres e...

  • Principal User Experience Designer

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Halliburton Tempo inteiro

    We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world's largest providers of products and services to the...

  • Senior User Experience Designer

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Halliburton Tempo inteiro

    We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world's largest providers of products and services to the...

  • Senior User Experience Designer

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Halliburton Energy Services Tempo inteiro

    Select how often (in days) to receive an alert:We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world's...

  • Senior User Experience Designer

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Halliburton Energy Services Tempo inteiro

    Select how often (in days) to receive an alert:We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world's...

  • Assistente de customer experience

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ? Oportunidade: Assistente de Customer ExperienceEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Requisitos:Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou...

  • Senior User Experience Designer

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Halliburton Tempo inteiro

    We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world's largest providers of products and services to the...

  • Senior Manager Coca-cola Creative Strategy

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The Coca-Cola Company Tempo inteiro

    The Senior Creative Strategy Manager will focus primarily on developing the creative strategy for the Meals occasion and elevating the overall creative edge of the brand in LATAM and in the global charters lead by Operating Unit for Coca Cola Trademark.- Collaborating with the Category teams to define opportunities for brand growth and together build plans...