Assistente de Customer Experience
Há 5 dias
? Oportunidade: Assistente de Customer Experience
Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.
Requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou e-mail);
Boa comunicação oral e escrita;
Habilidade em resolução de problemas e empatia;
Atividades:
Apoiar no acompanhamento diário de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, Reclame Aqui, etc.).
Realizar atendimentos básicos de acolhimento a clientes detratores ou insatisfeitos.
Registrar, organizar e atualizar dados de interações de clientes em planilhas e sistemas internos.
Apoiar o time na elaboração de relatórios simples de feedback e percepções.
Executar atividades de suporte administrativo da área de CX.
? Local: Barra da Tijuca
? Regime de contratação: CLT
- Carga horária: Seg a quinta-feira 08:00 às 18:00 e sexta-feira 08:00 às 17:00
?? Benefícios: VT + Assistência médica + Assistência odontológica + Almoço no local
-
Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MANUAL Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoThis is an exciting opportunity to join our Global Patient Experience Team. Based in Rio and working directly with our Global Patient Experience Team (located in Brazil, England and the Philippines), you'll provide the best in class experience to each and every one of our customers you speak to. Offering a human, empathetic and solution oriented approach to...
-
Customer Experience Specialist
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil People Human Resources Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA People Human Resources está conduzindo o processo seletivo para uma multinacional do segmento de saúde, com atuação global e forte presença no Brasil. Neste momento, buscamosCustomer Experience Specialistspara compor o time de atendimento e garantir uma jornada excepcional para pacientes, com reporte direto ao Reino Unido.São6 vagas CLT, com modelo...
-
Travel customer representative
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getaway Travel Agency Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoCompany Description Our Arizona-based travel agency, specializing in Disney vacations, cruises, and Eurotrips, is looking for enthusiastic individuals to join our worldwide team. Work from anywhere, enjoy flexible hours and explore the world while making dreams come true for our clients. Role Description This is a part-time or full-time remote role for a...
-
Director, Customer Prospection
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The Coca-Cola Company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoLocation(s):MexicoCity/Cities:MexicoTravel Required:00% - 25%Relocation Provided:NoJob Posting End Date:September 30, 2025Shift:Job Description Summary: We're accelerating our momentum as the fastest growing large consumer goods company in Latin America. People are our focus when we're collaborating with our diverse network of locally connected bottling...
-
Customer Service Agent
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FH International Consulting Co. Inc. Tempo inteiroJob description:Key Responsibilities:Respond to customer messages in a timely and helpful mannerIdentify and resolve customer issues or escalate when necessaryCommunicate effectively with internal teams to follow up on customer needsMaintain detailed records of customer interactionsEnsure consistent and professional service in every interactionMaintain...
-
Customer Service Agent
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Best Servicers of America Inc. Tempo inteiro US$15.000 - US$18.000 por anoCustomer Service Representative (Remote – Full Time)Resumes must be submitted in English only.Company OverviewBest Servicers of Americais a trusted provider of on-site service solutions, committed to enhancing brand image and customer satisfaction. We deliver accurate diagnostics, technical support, and follow-up service to ensure a superior customer...
-
Assistente Customer Experience
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo JTavares Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAJTavares,tradicional empresa do mercado imobiliário com mais de 30 anos de atuação, busca um(a) profissional com experiência em relacionamento com o cliente, garantindo uma experiência única e diferenciada.ResponsabilidadesRealizar atendimento ágil (primeiro atendimento) as demandas de clientes (proprietários e inquilinos), visando uma experiência...
-
Sr Customer Enablement Specialist
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aspen Technology Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoThe driving force behind our success has always been the people of AspenTech. What drives us, is our aspiration, our desire and ambition to keep pushing the envelope, overcoming any hurdle, challenging the status quo to continually find a better way. You will experience these qualities of passion, pride and aspiration in many ways — from a rich set of...
-
Hotel Experience Lead
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Collective Hospitality Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por anoRole Summary:TheHotel Experience Leaderis the driving force behind the guest experience at Socialtel, bringing the hotel concept to life and ensuring that every guest, visitor, and staff member enjoys unforgettable moments that reflect our brand and mission. This role combines leadership, creativity, and commercial focus to deliver measurable results,...
-
Customer Success Team Lead
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tidio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoLocation: LATAM, remote.Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employmentWe are a fast-growing tech company created by experienced international talents. Our product is a top-rated online platform for small and medium businesses to grow sales through outstanding customer service. Our goal is to create a frictionless customer experience for...