Assistente de Customer Experience

Há 6 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

? Oportunidade: Assistente de Customer Experience

Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.

Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou e-mail);

Boa comunicação oral e escrita;

Habilidade em resolução de problemas e empatia;

Atividades:

Apoiar no acompanhamento diário de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, Reclame Aqui, etc.).

Realizar atendimentos básicos de acolhimento a clientes detratores ou insatisfeitos.

Registrar, organizar e atualizar dados de interações de clientes em planilhas e sistemas internos.

Apoiar o time na elaboração de relatórios simples de feedback e percepções.

Executar atividades de suporte administrativo da área de CX.

? Local: Barra da Tijuca

? Regime de contratação: CLT

  • Carga horária: Seg a quinta-feira 08:00 às 18:00 e sexta-feira 08:00 às 17:00

?? Benefícios: VT + Assistência médica + Assistência odontológica + Almoço no local



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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDeliverer Tempo inteiro R$55.000 - R$60.000

    Customer Experience Ambassador">We are seeking a skilled Customer Experience Ambassador to interact with customers, address concerns and answer questions in live chats.This is an exciting opportunity for individuals who enjoy working in a fast-paced environment and are passionate about delivering outstanding customer experiences. Key duties include solving...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$113.930 - R$170.895

    We are seeking a skilled Customer Experience Specialist to join our team.About the RoleThis is an exciting opportunity for a customer-focused professional to make a meaningful impact on our business.As a Customer Experience Specialist, you will be responsible for delivering exceptional customer service by providing timely and effective solutions to customer...


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerEngagement Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Customer Engagement RoleAt Patrianna, we're dedicated to delivering exceptional gaming experiences. As a dynamic team, we embrace innovation and excellence in our approach to customer engagement.We're seeking a Customer Engagement Specialist to connect with potential customers, guide them through the onboarding process, and ensure a smooth transition onto...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$87.120 - R$117.060

    Job Overview:The role of a Customer Success Manager is pivotal in driving exceptional customer experiences as part of a leading digital experience platform's global expansion. This position involves partnering with customers to drive business adoption and satisfaction throughout the post-launch journey, fostering strong relationships and ensuring seamless...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Customer Service Representative RoleAs a Customer Service Representative, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences while ensuring compliance with local regulations.This role involves acting as the first point of contact for customers, providing timely and effective solutions to their queries and concerns.Customer Onboarding:...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAmbassador Tempo inteiro US$65.537 - US$95.216

    Role OverviewPremium Guest Services professionals are ambassadors of excellence, providing exceptional hospitality and customer service to our valued customers.Main ResponsibilitiesInternational ticketing operations including boarding pass issuance, seat assignments, upgrades and day-of-ticketingRerouting travel itineraries during off-schedule operations...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExpertise Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000

    Job Title: Customer Experience AdvocateOur Team is Empowering MarketersWe're revolutionizing the way marketers access actionable insights from previously siloed data. Our platform aggregates and normalizes campaign data from thousands of channels, connecting it with lower-funnel attribution to deliver ROI measurement across every touchpoint.At our company,...