Customer Experience Specialist
Há 2 dias
A People Human Resources está conduzindo o processo seletivo para uma multinacional do segmento de saúde, com atuação global e forte presença no Brasil. Neste momento, buscamos
Customer Experience Specialists
para compor o time de atendimento e garantir uma jornada excepcional para pacientes, com reporte direto ao Reino Unido.
São
6 vagas CLT
, com modelo de trabalho
híbrido
(presencial 2 vezes por semana no escritório localizado no Rio de Janeiro, no bairro Botafogo).
Responsabilidades:
- Realizar atendimentos em inglês a pacientes por meio de diferentes canais (chat, e-mail, telefone), assegurando uma experiência acolhedora, eficiente e de classe mundial;
- Atuar como a voz da empresa, oferecendo suporte consultivo e humanizado durante toda a jornada do paciente;
- Apoiar a resolução de problemas com agilidade e empatia, garantindo satisfação e fidelização;
- Colaborar de forma próxima com áreas internas para identificar e remover barreiras que impactem a experiência do usuário;
- Criar e aprimorar processos que otimizem o suporte ao paciente, com foco em eficiência e excelência.
Requisitos:
- Inglês fluente (oral e escrito) — fator eliminatório, com atuação diária no idioma;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente em canais digitais (chat, e-mail, telefone);
- Desejável vivência com plataformas como Zendesk e Botmaker;
- Será considerado diferencial ter atuado em startups, especialmente do segmento de tecnologia ou healthtechs;
- Perfil proativo, empático, com excelente comunicação e foco em soluções.
Se você ama se comunicar em inglês, gosta de ambientes dinâmicos e desafiadores, e tem paixão pelo atendimento, solucionando problemas e tirando dúvidas de forma empática e acolhedora, essa oportunidade é para você Aguardamos sua candidatura
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Customer Experience Specialist
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MANUAL Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoThis is an exciting opportunity to join our Global Patient Experience Team. Based in Rio and working directly with our Global Patient Experience Team (located in Brazil, England and the Philippines), you'll provide the best in class experience to each and every one of our customers you speak to. Offering a human, empathetic and solution oriented approach to...
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Assistente de Customer Experience
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano? Oportunidade: Assistente de Customer ExperienceEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Requisitos:Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou...
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Assistente de Customer Experience
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano? Oportunidade: Assistente de Customer ExperienceEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Requisitos:Ensino médio completo e/ou superior cursando;Experiência com atendimento...
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Sr Customer Enablement Specialist
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aspen Technology Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoThe driving force behind our success has always been the people of AspenTech. What drives us, is our aspiration, our desire and ambition to keep pushing the envelope, overcoming any hurdle, challenging the status quo to continually find a better way. You will experience these qualities of passion, pride and aspiration in many ways — from a rich set of...
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Marketplace Specialist
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Westpace Tempo inteiro R$20.000 - R$50.000 por anoCompany DescriptionWestpace is a team of entrepreneurs committed to helping innovators succeed in the world's largest retail market. With hubs in the United States and Brasil, we empower small and medium-sized manufacturers worldwide to access the U.S. online market through advanced technology and leading fulfillment networks. We also help American small and...
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Implementations Specialist
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoThe Team You'll Work With Carta is looking for an Implementations Specialist to join the Enterprise team. This team is responsible for onboarding new corporate customers, gathering historical data, and working closely with engineering and product to improve the onboarding experience. You will be part of a team that is crucial in building strong, long-term...
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Customer Onboarding Specialist
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TD SYNNEX Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoAbout the Role:The Customer Onboarding Specialist will be required to oversee the onboarding of customers from application submission to account creation through multiple ERP systems within the Americas that involves many different groups, people, and forms. Increase company revenue through new incremental business. Tasks include performing various data...
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Customer Onboarding Specialist
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TD SYNNEX Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAbout the Role: The Customer Onboarding Specialist will be required to oversee the onboarding of customers from application submission to account creation through multiple ERP systems within the Americas that involves many different groups, people, and forms. Increase company revenue through new incremental business. Tasks include performing various data...
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Order Management Specialist
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vaisala Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoVaisala is a global leader in measurement instruments and intelligence helping industries, nations, people, and the planet to thrive. From predicting hurricanes to optimizing renewable energy production, our technology is used where it matters the most – from data centers, windfarms and laboratories to airports, the Arctic and even the surface of Mars. Our...
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Technical Sales Specialist, Geophysicist
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seequent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoTechnical Sales Specialist, GeophysicistAbout UsAt Seequent, we help organisations to understand the underground, giving the confidence to make better decisions faster.We build world-leading technology that is at the forefront of Earth sciences, transforming the way our customers work. Every day we help them develop critical mineral resources more...