Consultor(a) de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.


Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?


Responsabilidades e atribuições:


  • Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes.
  • Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas.
  • Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.
  • Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.
  • Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.
  • Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores.
  • Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente.
  • Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.
  • Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.


Requisitos e qualificações:


  • Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
  • Experiência na área de Sucesso do Cliente;
  • Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;
  • Diferencial: conhecimento do Sistema Sankhya.
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Nova Lima/MG.


Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?


Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.


Participação nos Resultados (PPR)

Vale Alimentação/Refeição iFood

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

Plano de saúde

Plano odontológico

Day OFF no Aniversário

Empréstimo Consignado

️ Wellhub (Antigo Gympass)

Zenklub

Convênio Pet

Seguro de Vida

Vale Transporte

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Idiomas

Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya


Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para.

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    O cargo de Consultor(A) De Sucesso Do Cliente envolve desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes e fomentar o crescimento da empresa. Estrutura da Descrição do Cargo: I. Resumo em 50 Palavras: Desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes, identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas,...

  • Empregador Procura Especialista Em Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para estabelecer relacionamentos de confiança com os clientes e entender suas necessidades. A partir disso, compartilharemos as melhores práticas e ofereceremos orientações para que os clientes possam tomar decisões mais assertivas. Essa é uma oportunidade para se integrar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso...

  • Consultor de Comercial

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Athena Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa do segmento de locação de equipamentos contrata: Consultor ComercialPrincipais atribuições: Prospecção ativa de potenciais clientes, apresentação comercial, venda de serviços de locação de máquinas (plataformas e geradores de energia)Requisitos: Experiência anterior na área comercial. Tendo atuado principalmente com vendas de produtos...

  • Consultora de Vendas

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Facilitta RH Tempo inteiro

    Clínica de Alto Padrão, contrata CONSULTORA DE VENDAS para transplante capilar/dermatologia estética e corporal. Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e presencial, oferecendo serviços de transplante capilar e dermatologia, visando o agendamento e fechamento das avaliações. Prospectar novos clientes visando a comercialização de produtos e...

  • Suporte ao cliente

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ECOM CLUB Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Suporte Presencial – Nova Lima (MG) - Período Integral - Modelo PJVocê fará parte de um ecossistema digital em rápido crescimento, especializado em programas de aceleração para donos de e-commerce e infoprodutos. A empresa já cresceu mais de300% neste ano, impactando milhares de alunos em todo o Brasil com treinamentos, mentorias e soluções...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro

    **Um pouco do que você vai fazer por aqui**:Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call;Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas;Resolver e...

  • Consultor de Vendas Líder Lojas Claro Nova Lima MG

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Cellular Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar diariamente, venda de produtos e de serviços com técnicas de prospecção de vendas. Abordagens em campo, frente de loja, calçadões entre outros. Realizar diariamente, serviço de pós-venda em loja e tele atendimento. Administrar a divulgação dos produtos e serviços, através de postagens digitais, feiras e workshops para divulgação da...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....