Analista de Conteúdo Pleno Bilíngue

3 semanas atrás


São Paulo Brazil, BR Teleperformance Tempo inteiro

Olá

Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance A TP está em busca de Analista de Conteúdo Pleno Bilíngue.

Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo assistência ao cliente, apoio técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, back-office, e outros serviços especializados para assegurar interações consistentemente positivas com os clientes.

Somos os solucionadores de problemas, somos continuamente considerados um dos melhores locais de trabalho. Combinando tecnologias digitais avançadas com as melhores pessoas para proporcionar compreensão humana e empatia. A Teleperformance não só é o BPO mais bem classificado do mundo (Everest), como é também um dos 25 Melhores do Mundo Workplaces™ (Fortune and Great Place to Work®). Estamos inspirados para sermos os melhores a nível mundial.

O candidato ideal será capaz de gerir a equipe, instalações, operações e relacionamentos com os clientes. Garantindo que as metas financeiras e de qualidade sejam atingidas de acordo com o orçamento, utilizando os padrões TP que são aplicáveis no negócio.

Responsibilities:

Mapear e manter os processos do CIC atualizados;

Manter a base de conhecimento atualizada;

Criar, revisar e atualizar scripts, FAQs, base de conhecimento e outros recursos de conteúdo usados pelos agentes e staffs da operação;

Avaliar a eficácia do conteúdo fornecido para garantir que as informações sejam claras, precisas e consistentes em todos os canais;

Apoiar o time de qualidade e treinamento no desenvolvimento e manutenção de materiais de treinamento quando necessário.

Qualifications:

• Experiência com Design Instrucional e LMS

• Ensino Superior cursando nas áreas de administração, jornalismo, marketing, comunicação e cursos relacionados;

• Inglês avançado;

• Interesse por temas técnicos e automotivos;

• Disponibilidade para atuação presencial no Morumbi/SP.



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    Olá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue.Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo...


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  • Brazil, BR Investidor10 Tempo inteiro

    Analista de Conteúdo | Redator SEOSomos uma plataforma que ajuda investidores a encontrarem as melhores oportunidades de investimentos. Temos como base a filosofia Buy And Hold (Investimento de longo prazo). Trazemos para nossos usuários informações como: cotações, balanços, comparadores, históricos financeiros das empresas, gráficos, cursos,...


  • São Paulo, Brazil, BR Inteligência de Negócios Tempo inteiro

    O Grupo IN / Now Vertical Group, empresa multinacional canadense de capital aberto com foco no segmento de Tecnologia, está com oportunidade de Analista de Suporte de TI - Pleno para atuar com a Equipe de Suporte e Sustentação tanto para clientes internos quanto para externos (Corporate)Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários,...


  • São Paulo, Brazil, BR Gjacintho Consultoria Tempo inteiro

    Analista de departamento Pessoal Pleno (São Paulo).Regime PresencialSalário: R$ 4.000,00 á R$ 4.200,00.ResponsabilidadesAdmissão e demissão de funcionários, gestão dos benefícios, controle de férias, ponto eletrônico, exames médicos, calculo de folha de pagamento, rescisões e férias, atendimento ao cliente, arquivo digital e físico.Requisitos...


  • São Paulo, Brazil, BR Hyundai Motor Brasil Tempo inteiro

    Na Hyundai Motor Brasil, como parte da nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento, no setor de Regulamentação & Certificação, você terá a oportunidade de atuar com certificação(homologação) de novos modelos e também transitar com outras montadoras e com o governo afim de interagir sobre as novas regulamentações que devem vigorar nos anos...


  • São Paulo, Brazil, BR Hyundai Motor Brasil Tempo inteiro

    Na Hyundai Motor Brasil, como parte da nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento, no setor de Regulamentação & Certificação, você terá a oportunidade de atuar com certificação(homologação) de novos modelos e também transitar com outras montadoras e com o governo afim de interagir sobre as novas regulamentações que devem vigorar nos anos...

  • Copywriter Pleno

    Há 3 dias


    São Paulo, Brazil, BR Lever Media Tempo inteiro

    PRAZER, LEVER MEDIA Bem-vindo à Lever Media, onde nossa missão é impulsionar boas ideias através do nosso poder de mídia.Nossa visão é tornar-nos a maior e melhor empresa de criação de conteúdo para a internet do Brasil.Estamos enraizados em valores fundamentais:Honestidade: Agimos com transparência e integridade em todas as nossas...


  • São Paulo, Brazil, BR CTG Brasil Tempo inteiro

    Trabalhamos por um único propósito: desenvolver o mundo com energia limpa em larga escala, e para alcançarmos este objetivo, acreditamos que as pessoas são parte fundamental desse processo.Estamos buscando uma posição de Analista de Suprimentos Pleno que atuará em nosso escritório de São Paulo, localizado na Vila Olímpia, de modo presencial (4 dias...


  • São Paulo, Brazil, BR CTG Brasil Tempo inteiro

    Trabalhamos por um único propósito: desenvolver o mundo com energia limpa em larga escala, e para alcançarmos este objetivo, acreditamos que as pessoas são parte fundamental desse processo.Estamos buscando uma posição de Analista de Suprimentos Pleno que atuará em nosso escritório de São Paulo, localizado na Vila Olímpia, de modo presencial (4 dias...

  • Analista de Sistemas Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR TOTVS Tempo inteiro

    Aqui na Supplier, inovação e foco em pessoas fazem parte da nossa rotina. Somos a maior especialista em crédito B2B do Brasil. Nascemos da ousadia de fazer diferente, possibilitando um crédito B2B mais eficiente e transparente.Com a tecnologia a nosso favor e uma equipe engajada em criar as melhores soluções e resultados, inovamos e revolucionamos...


  • Greater São Paulo Area, BR Smart Fit Tempo inteiro

    Somos a maior rede de academias da América Latina com a proposta de democratizar o fitness de alto padrão, a Smart Fit está espalhada em 15 países. Com mais de 1400 unidades, cerca de 4 milhões de clientes e 7 mil colaboradores que estão a todo vapor, trazendo muita inovação. Estamos em busca de um Analista Contábil Pleno, que será responsável...


  • Greater São Paulo Area, BR Smart Fit Tempo inteiro

    Somos a maior rede de academias da América Latina com a proposta de democratizar o fitness de alto padrão, a Smart Fit está espalhada em 15 países. Com mais de 1400 unidades, cerca de 4 milhões de clientes e 7 mil colaboradores que estão a todo vapor, trazendo muita inovação. Estamos em busca de um Analista Contábil Pleno, que será responsável...


  • São Paulo, Brazil, BR BBDA Tempo inteiro

    Buscamos alguém criativo(a) e com muita iniciativa para atuar no planejamento de conteúdo para mídias digitais com foco em atração e geração de leads qualificados/B2C (conceitos e campanhas + desdobramento para peças online – social media, conteúdos ricos, vídeos, etc.) para trabalhar alocado em uma corretora de investimentos com mais de 30 anos...

  • SEO Analyst Pleno

    4 semanas atrás


    Brazil, BR Hit Digital Tempo inteiro

    Estamos buscando um SEO Analyst Pleno para integrar nossa equipe e atuar remotamente em projetos para grandes marcas globais. É essencial ter inglês e espanhol em nível avançado.Requisitos:Experiência comprovada como SEO AnalystConhecimento em ferramentas de SEO (Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, etc.)Experiência com...


  • São Paulo, Brazil, BR Autoneum Tempo inteiro

    Sobre nósA Autoneum é líder global em gerenciamento acústico e térmico para veículos. A empresa desenvolve e produz isoladores acústicos e térmicos e ainda revestimentos para o interior e exterior do veículo. Os clientes incluem quase todos os fabricantes de automóveis na Europa, América do Norte e do Sul, Ásia e África. A Autoneum possui 67...


  • São Paulo, Brazil, BR Marketdata Tempo inteiro

    Quem Somos:A Marketdata é uma das mais renomadas consultorias de dados e tecnologia, fazendo parte do Grupo VML, que integra a gigante mundial WPP, maior conglomerado de comunicação do mundo, conhecido por suas transformações impactantes em mercados locais e internacionais através de soluções criativas inovadoras.Com uma história de 23 anos repleta...

  • Analista de Dados Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR Marketdata Tempo inteiro

    Quem Somos:A Marketdata é uma das mais renomadas consultorias de dados e tecnologia, fazendo parte do Grupo VML, que integra a gigante mundial WPP, maior conglomerado de comunicação do mundo, conhecido por suas transformações impactantes em mercados locais e internacionais através de soluções criativas inovadoras.Com uma história de 23 anos repleta...


  • Brazil, BR Luizalabs Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Pleno para se juntar ao nosso time de FinOps. O candidato ideal será responsável por gerenciar, monitorar e otimizar nossa infraestrutura de TI de Cloud, garantindo que os recursos sejam utilizados de forma eficiente e econômica. Além disso, você terá um papel importante em proporcionar visibilidade...


  • Greater São Paulo Area, BR RD ADS Tempo inteiro

    RD Ads é a frente de Retail Media da RD. Nossa missão é ajudar os anunciantes a se conectarem com seu público-alvo de forma inteligente.Por meio de um planejamento aprofundado, entendemos os hábitos de compra dos clientes, utilizamos de diferentes canais de mídia para impactá-los e, então, mensuramos toda a jornada para entender se retornaram à loja...