Analista de Atendimento

1 semana atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

Descrição:Atendimento ao cliente. Monitoramento de clientes via software da empresa. Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões. Elaboração de planilhas, documentos e agendas. Manter o cliente informado sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades. Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa. Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada. Requisitos:Conhecimento em utilização de planilhas (Excel). Ensino Médio Completo. Desejável:Superior completo ou cursando. Experiência com sistemas de atendimento (CRM, URA, tickets, protocolos). Conhecimento em produtos e serviços de Telecom (telefonia fixa e móvel, internet, TV, fibra, planos e pacotes). Boa digitação e uso de ferramentas digitais. Cursos em Atendimento ao Cliente, Telecomunicações ou TI. Experiência prévia em call center ou atendimento técnico. Experiência com retenção, vendas consultivas ou suporte técnico.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista administrativo


Empresa:

Vonex


Serviços de telefonia fixa comutada - STFC.


Ramo:

Telecomunicação


(BH)

  • analista de suporte júnior – atendimento e uso da plataforma

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos clientes, com foco em uso, orientação e configuração da plataforma. Essa pessoa será responsável por receber as demandas, abrir e acompanhar tickets, retornar aos clientes e garantir um atendimento claro, organizado e eficiente.O suporte é reativo e voltado ao uso da plataforma....

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Empresa em fase de crescimento busca um Analista de Atendimento Júnior para integrar um time dinâmico e colaborativo, atuando com atendimento ao cliente e interface com áreas operacionais. Principais Atividades. Atendimento aos clientes, com foco em escuta ativa e boa comunicação. Recebimento, entendimento e organização das demandas. Interface com...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Descrição:Atendimento ao cliente. Monitoramento de clientes via software da empresa. Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões. Elaboração de planilhas, documentos e agendas. Manter o cliente informado sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades. Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa....

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Acsp Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:AcspServiços de informações de mercado.Ramo:Serviços (BH)

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Acsp Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:AcspServiços de informações de mercado.Ramo:Serviços (BG)

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Acsp Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:AcspServiços de informações de mercado.Ramo:Serviços (EB)

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Acsp Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:AcspServiços de informações de mercado.Ramo:Serviços (EI)

  • Analista de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, Atendimento, Comercial, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, Qualidade, Retenção, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de...

  • Analista de Atendimento Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talgui Confeccoes De Roupas Tempo inteiro

    Resumo do Cargo – Analista de Atendimento PlenoBuscamos um Analista de Atendimento Pleno responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutiva aos clientes. Este profissional atuará no atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, plataformas internas), analisando demandas, solucionando problemas com precisão e...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Atendimento PV (N1) Descrição:O Analista de Atendimento PV será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes do segmento de Pessoa Física, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone, e-mail, chat e/ou outros canais...