Analista de Suporte em Sistemas

Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...

Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso timeEste profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa.Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade para...

Empresa de comercio e serviços de informática admite Analista de Suporte e Sistemas em Campinas (Vila Lemos).Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte via telefone e e-mail. Efetuar a implantação dos sistemas comercializados pela empresa. Realizar treinamentos para os clientes sobre o uso dos sistemas. Realizar visitas externas aos clientes...

Quais Suas Missões Diárias:Prestar Suporte de excelência em 1 nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk. Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz. Procurar soluções paliativas para casos de...

Quais Suas Missões Diárias:Prestar Suporte de excelência em 1 nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk. Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz. Procurar soluções paliativas para casos de...

Quais Suas Missões Diárias:Prestar Suporte de excelência em 1 nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk. Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz. Procurar soluções paliativas para casos de...

Fornecer suporte técnico aos usuários do sistema por chat, telefone, e-mail e outras ferramentas. Identificar necessidades, analisar solicitações e oferecer soluções em conformidade com os procedimentos técnicos estabelecidos. Conduzir treinamentos e apoiar implantações no cliente (externo). Registrar todas as interações e soluções de suporte no...

Fornecer suporte técnico aos usuários do sistema por chat, telefone, e-mail e outras ferramentas. Identificar necessidades, analisar solicitações e oferecer soluções em conformidade com os procedimentos técnicos estabelecidos. Conduzir treinamentos e apoiar implantações no cliente (externo). Registrar todas as interações e soluções de suporte no...

A empresa está em busca de um Analista de Sistemas Júnior com enfoque em Telecom para fortalecer sua equipe de Tecnologia da Informação. O profissional será a peça-chave na manutenção e suporte dos sistemas de comunicação, garantindo a alta disponibilidade da infraestrutura de voz e dados em um ambiente operacional crítico, como uma Mina. Rotinas...