Assistente de Customer Success

4 semanas atrás

Porto Alegre Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro


Estamos sempre com posições abertas nas mais diversas frentes e atuação em nossa área de Relacionamento. Nos times Customer Success, temos núcleos focados em prestar atendimento às diferentes etapas da jornada do cliente, sempre com a missão de proporcionar uma experiência incrível de uso dos nossos produtos e serviços, garantindo excelência e engajamento para o usuário e retorno financeiro para a empresa. Por isso, a atuação envolve um dia a dia super conectado com mercado financeiro, tecnologia e experiência do cliente para produtos digitais.


Os principais desafios desta posição serão:

  • Atender e contatar clientes através de canais de e-mail e chat, e intermediar situações com outros setores;
  • Realizar webinars de Onboarding para novos clientes das nossas plataformas;
  • Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores, auxiliando na resolução e feedback de dúvidas com foco na melhor experiência do usuário;
  • Apoiar o time em demandas que façam parte do nosso dia-a-dia;
  • Desenvolvimento de ações que impactem positivamente os KPIs da empresa;
  • Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco em soluções aos investidores.


O que é essencial que você apresente:

  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
  • Vivência, conhecimento ou interesse em mercado financeiro (investimentos em bolsa de valores ou cripto);
  • Perfil comunicativo, proativo e disposto a aprender e ensinar;
  • Residir em Porto Alegre ou região com fácil acesso à sede da Nelogica.


O que é um diferencial:

  • Experiência com desenvolvimento de conteúdo digital;
  • Identificação com o atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em ferramentas como: Zendesk, PowerBI, MailChimp, RD Station entre outros.


Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.


Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Assistente administrativo

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sulmódulos Distribuidora de Sistemas Construtivos Tempo inteiro

    Vaga de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO e FINANCEIRO • SEGUNDA A SEXTA-FEIRA / HORARIO COMERCIAL / REGIME CLT PRESENCIAL Funções - Dar suporte às demandas do setor: Fluxo de caixa Conciliação bancariaAtendimento presencial de emissão de faturamento CobrançaHabituado a utilizar sistema de gestãoElaborar e arquivar documentos; Realizar o lançamento e...

  • Apaixonados pelo Mercado Financeiro

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Se o título da vaga despertou o seu interesse, é bem provável que você já conheça a Nelogica e os nossos produtos, né?Somos uma investech que atua no desenvolvimento de soluções tecnológicas de alta performance para o mercado financeiro. Em nosso portfólio, temos produtos que levam acesso à informação em tempo real e disponibilizam ferramentas...

  • Assistente administrativo

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sulmódulos Distribuidora de Sistemas Construtivos Tempo inteiro

    Vaga de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO e FINANCEIRO• SEGUNDA A SEXTA-FEIRA / HORARIO COMERCIAL / REGIME CLT PRESENCIALFunções - Dar suporte às demandas do setor:Fluxo de caixaConciliação bancaria Atendimento presencial de emissão de faturamentoCobrança Habituado a utilizar sistema de gestão Elaborar e arquivar documentos;Realizar o lançamento e...

  • Financeiro

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sulmódulos Distribuidora de Sistemas Construtivos Tempo inteiro

    Vaga de ASSISTENTE ADM e FINANCEIRO• SEGUNDA A SEXTA-FEIRA / HORARIO COMERCIAL / REGIME CLT PRESENCIALFunções - Dar suporte às demandas do setor:Fluxo de caixaConciliação bancária Lançamentos contábeisAtendimento presencial de emissão de faturamentoCobrança Habituado a utilizar sistema de gestão Elaborar e arquivar documentos;Realizar o...

  • Assistente de Laboratório Audiovisual

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades:Dar suporte aos professores e estudantes durante as aulas nos estúdios e sala de aula, proporcionando um melhor aproveitamento dos recursos audiovisuais disponíveis à área acadêmica, auxiliando no manuseio de equipamentos;Realizar cobertura de eventos internos e externos nas demandas de áudio, vídeo, fotografia, edição e...

  • Executivo(a) Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) Executivo(a) Comercial é trabalhar a...

  • Consultor(a) Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes.Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Consultor(a)...

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solis Escola de Música Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralÁrea e especialização profissional: Assistente de Markerting Nível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho:Av. Nossa Sra. de Copacabana, 53- Sobreloja 20-...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solis Escola de Música Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralVaga: Assistente comercial Horário: A combinar Salário: 1.412,00 + Comissão + passagem Função: Captação de novos clientes, atendimento ao...

  • Assistente de Vendas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RBJL COMERCIO DE BICICLETAS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: AssistenteNúmero de vagas: 4Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPerfil comportamental: alto astral, extrovertido, novas ideias e inovações.Área Comercial Ensino Médio Completo Experiência...

  • Gerente de Contas Hilton Copacabana

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hilton Rio de Janeiro Copacabana Tempo inteiro

    A Sales Executive analyses local market trends and competitor activity to generate new future business for the hotel.What will I be doing?As Sales Executive, you will analyse local market trends and competitor activity to generate new future business for the hotel. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest...

  • State Expert

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    SHEIN is a global fashion and lifestyle e-retailer committed to making the beauty of fashion accessible to all. We use on-demand manufacturing technology to connect suppliers to our agile supply chain, reducing inventory waste and enabling us to deliver a variety of affordable products to customers around the world.Responsibilities:Conduct thorough research...

  • Client Advisor

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Burberry Limited Tempo inteiro

    INTRODUCTIONAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an...

  • Assistente de Secretaria Acadêmica

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apoiar o Serviço de Atendimento ao Estudante, Corpo Docente, Coordenação e a toda comunidade analisando e resolvendo demandas acadêmicas; Analisa e atende as solicitações acadêmicas dos discentes e docentes; Atende solicitações a respeito do uso dos espaços físicos de aprendizagem; Providencia e monitora os registros acadêmicos...

  • assistente social

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Projel Engenharia Especializada Ltda Tempo inteiro

    Realizar intervenções socioeducativas aplicadas a programas de habitação de interesse social, de desenvolvimento urbano, socio territorial ou comunitário. Responsabilidades e atribuições Realizar intervenções socioeducativas aplicadas a programas de habitação de interesse social, de desenvolvimento urbano, socio territorial ou comunitário. ...

  • Técnico de Campo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CEN Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção e InstalaçõesNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos selecionando para empresa especializada na instalação e assistência técnica em portas sociais automáticas de...

  • Promotor(a) de Vendas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AGENCIA DE EVENTOS CORPORATIVOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Demonstrador / PromotorNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralPrazer, nós somos a Diferente Agência Oferecemos soluções para Trade marketing, Live marketing, Eventos, Treinamentos para empresas e...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RBJL COMERCIO DE BICICLETAS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia de Segurança do TrabalhoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPrincipais atividades e responsabilidades: Analisar e trabalhar melhores maneiras de realizar processos, minimizando riscos de...

  • Técnico de Cabeamento em Operações Data Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Who are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility,...

  • Técnico de Elétrica em Data Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Who are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility,...