Analista Customer Service

Há 7 horas


Pinhais, Paraná, Brasil PAPAPÁ Tempo inteiro

A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil


Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional.

Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá


Sua responsabilidade será acompanhar o fluxo de pedidos de venda, garantindo o cumprimento das regras e padrões de atendimento acordados com os clientes, como prazos, agendamentos, padrões de entrega e percentual de atendimento das vendas.


Responsabilidades:

  • Buscar os manuais de atendimento dos clientes, entender as regras e compartilhar com os envolvidos (CD, faturamento, transportes, financeiro)
  • Acompanhar o fluxo do pedidos de venda ponta a ponta (desde a entrada até a entrega) garantindo prazos (Varejo e ecom)
  • Solicitar e acompanhar o retorno de agendamentos em clientes
  • Compartilhar datas, informações e regras de entrega com time transportes
  • Ser o ponto focal do cliente e comercial para resolução de problemas/ocorrências durante o fluxo do pedido


Qualificações e Requerimentos:

  • Agilidade
  • Proatividade
  • Ambição
  • Organização
  • Disciplina
  • Senso de urgência
  • Visão sistêmica
  • Formação em Administração, Logística ou Engenharias
  • Pacote Office
  • Pós-graduação em Logística (Diferencial)
  • Formação Green Belt (Diferencial)


Modalidade de trabalho:

  • Presencial: Pinhais, PR




  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Grupo Fiedler Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Experience (CX) P/ MarketplacesLocal: [Presencial – Pinhais, PR]Tipo de contratação: [CLT]44 Horas Semanais (seg a sexta)Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience, você será responsável por entender as necessidades dos nossos usuários, propor melhorias em processos e garantir que cada ponto de...


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  • Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo network Tempo inteiro

    Analista de Produtos e Ofertas de Serviços de TI PL Contratação:Cooperado Localidade:Curitiba/PR e região Horário de trabalho:Segunda a sexta – 08h30 as 18h00 Sobre a Solo Network A Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos técnicos que...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil BBM Logística Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Suporte ao consultor comercial na manutenção dos clientes ativos;Apoio direto na solução dos problemas operacionais;Avaliação periódica da performance de entrega;Posição de entrega;Agendamento de entrega;Pendências operacionais;Registro de coletas reversas e de compras.VAGA PARA ATUAR EM SÂO JOSÉ DOS PINHAISResponsabilidades e atribuições ...


  • Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo network Tempo inteiro

    Analista de Segurança da Informação Jr – SOC (Monitoramento e Triagem)? Missão do Cargo Atuar na linha de frente do SOC , com foco em monitoramento contínuo e triagem inicial de eventos de segurança , apoiando a validação e resposta a incidentes sob supervisão. Este profissional será responsável por contribuir para a detecção precoce de...


  • Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo network Tempo inteiro

    Analista de Segurança da Informação Jr – SOC (Monitoramento e Triagem)? Missão do Cargo Atuar na linha de frente do SOC , com foco em monitoramento contínuo e triagem inicial de eventos de segurança , apoiando a validação e resposta a incidentes sob supervisão. Este profissional será responsável por contribuir para a detecção precoce de...


  • Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo network Tempo inteiro

    Analista TAM SR-Cooperado Contratação:CLT Localidade:Caso seja de São Paulo ou Curitiba/PR, atuará modalidade híbrida Horário de trabalho:Segunda a sexta – 08h30 as 18h00 Sobre a Solo Network A Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil GRUPO ALDO Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Analista de Compras DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Compras para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por realizar a cotação de preços, negociar com fornecedores, acompanhar o fluxo de compras e garantir a entrega dos produtos dentro do prazo.ResponsabilidadesRealizar cotação de preços de produtos e...

  • Analista Tam Sênior

    Há 7 horas


    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo network Tempo inteiro

    Analista TAM SR Contratação:Cooperado Localidade:Caso seja de São Paulo ou Curitiba/PR, atuará modalidade híbrida Horário de trabalho:Segunda a sexta – 08h30 as 18h00 Sobre a Solo Network A Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos técnicos...