Gerente de Customer Service
4 semanas atrás
* Gerenciar o ciclo de vida do cliente na empresa (renovações, aditivos, reajustes, aprovações para horas extras, mão de obra temporária etc);
* Prospectar novos serviços logísticos para a carteira de contratos sob sua responsabilidade, implantando novos serviços, conforme necessidade dos clientes;
* Elaboração do budget anual de vendas da carteira de cliente que gerencia;
* Consolidar e acompanhar faturamento realizado pela empresa com faturamento planejado pelo cliente;
* Acompanhar auditorias dos clientes;
* Participar de reuniões operacionais periódicas com os clientes para análise de desempenho;
* Acompanhar volumes movimentados para alinhamento entre o cliente e a empresa;
* Consolidar necessidades do cliente e a capacidade operacional;
* Encaminhar necessidades aos demais departamentos envolvidos e acompanhamento de sua realização;
* Gerenciar comunicação entre a empresa e os clientes;
* Acompanhar inventários gerais solicitados pelos clientes;
* Enviar relatório mensal de movimentações e performances da empresa aos clientes;
* Participar de reuniões periódicas com a qualidade para análise das reclamações dos clientes e estabelecimento das ações corretivas necessárias;
* Análise dos resultados de KPI´s para revisão dos procedimentos operacionais e administrativos da empresa no Brasil;
* Acompanhar devolutivas referente à reclamações em aberto;
* Garantir a revisão anual das condições contratuais, incluindo revisão de preços, prazos de pagamento e volume contratado.
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Analista de customer service pleno
Há 16 horas
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil RH Brasil Tempo inteiroIrá atuar no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista de customer service.Salário:A...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiroA Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65. As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes...
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Analista de Customer Service
Há 16 horas
Navegantes, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiroanalista de customer service com experiência em transporte rodoviário.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Inclusiva RHServiços combinados de escritório e apoio administrativo.Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados...
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Gerente UX/UI
Há 16 horas
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil CPS Log Tempo inteiroDesenvolvimento de estratégias de Customer Experience e UX Design Evolução da experiência do cliente nos diferentes canais da CIA Centralização e evolução do atendimento ao cliente Criação de projeto de inovação em Experiência do Cliente Implementação de métricas de fidelização de clientes (NPS), esforço e satisfação Gestão estratégica...
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Gerente de Serviços de Oficina
Há 17 horas
Tubarão, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil INSTITUTO MAIKE SOUZA LTDA Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de serviçosEmpresa:INSTITUTO MAIKE SOUZA LTDAAtua com recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)
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Gerente de Serviços de Oficina
Há 17 horas
Tubarão, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil INSTITUTO MAIKE SOUZA LTDA Tempo inteiroA empresa comercializa pneus e realiza como principais serviços a roca de óleo, geometria, balanceamento. Missão: O Gerente de Serviços atua garantindo que cada pessoa atue em perfeita harmonia para alcançar resultados excepcionais. Dentre suas responsabilidades estão a condução da equipe, processos e tecnologias para oferecer serviços impecáveis e...
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Customer Service
Há 16 horas
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiroEfetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Atendimento ao cliente pré embarque exportação; Verificação de dead lines junto aos armadores; Auxilio na retirada de equipamento vazio e possível extensão de dead lines; Envio de documentação ao destino; Cadastros junto ao porto para entrada do container cheio e resolução de problemas em geral...
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Auxiliar de serviços gerais
Há 16 horas
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil AGILIDADE GESTÃO DE PESSOAS E SOLUÇÕES Tempo inteiroIrá atuar com limpeza do cd e serviço de copa.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como auxiliar de serviços gerais.Salário:A combinarCargo:Auxiliar de Serviços GeraisEmpresa:AGILIDADE GESTÃO DE PESSOAS E SOLUÇÕESFornecimento e gestão de recursos humanos para terceirosRamo:Recursos Humanos/...
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Gerente Comercial
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Safe Logistics Tempo inteiroA Safelogistics está em busca de um profissional inovador e entusiasmado para se juntar à nossa equipe como Gerente Comercial - Comércio Exterior. Se você é movido por desafios, qualidade e tem um compromisso com o desenvolvimento corporativo, essa oportunidade é para você!Nossa oportunidade: Estamos procurando por uma pessoa para se juntar ao time...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zig. The Global Funtech Tempo inteiroZig é a primeira Funtech do mercado de tecnologia para o entretenimento ao vivo com atuação mundial. Presente em grandes festivais, eventos, arenas, feiras, bares e casas noturnas, trazendo inovação e tecnologia para toda a jornada do entretenimento, com soluções e gestão de consumo cashless.O mundo é fun! Nós, da Zig, The Global Funtech,...
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Analista de Sucesso do cliente customer success
Há 16 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiroA Octadesk é uma empresa SaaS eleita pelo MIT em 2023 como uma das 20 mais inovadoras do país. Somos a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas. Nossa missão é fazer com que as empresas atendam, como as pessoas querem ser atendidas.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...
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Gerente de marketing
Há 16 horas
Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ceu RH Tempo inteiroIrá ser responsável pelo gerenciamento e desenvolvimento de novos produtos alinhado com o direcionamento estratégico, acompanhando ações e posicionamento da concorrência, tendências de mercado e comportamento do consumidor, antecipando tendências de estilo/design, utilizando uma linguagem de visão de customer centric;atuação estratégica de...
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Gerente
2 semanas atrás
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Bucco Instituto de Saúde Tempo inteiroContrato gerente para clínica odontológica em Balneário Camboriú. Atribuições - Gestão da equipe nas rotinas da clínica como setor de agendamento, setor comercial, setor marketing e setor operacional, realizar contratação e demissão, bem como treinamento de novos funcionários.Pré-Requisitos: Proatividade Boa comunicação oral e escrita;...
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Gerente
2 semanas atrás
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Bucco Instituto de Saúde Tempo inteiroContrato gerente para clínica odontológica em Balneário Camboriú. Atribuições - Gestão da equipe nas rotinas da clínica como setor de agendamento, setor comercial, setor marketing e setor operacional, realizar contratação e demissão, bem como treinamento de novos funcionários.Pré-Requisitos: Proatividade Boa comunicação oral e escrita;...
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Gerente
1 semana atrás
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Bucco Instituto de Saúde Tempo inteiroContrato gerente para clínica odontológica em Balneário Camboriú. Atribuições - Gestão da equipe nas rotinas da clínica como setor de agendamento, setor comercial, setor marketing e setor operacional, realizar contratação e demissão, bem como treinamento de novos funcionários.Pré-Requisitos: Proatividade Boa comunicação oral e escrita;...
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Outside Sales
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil CMA CGM Tempo inteiroMISSION: The Outside Sales Executive’s main mission is to guarantee the achievement, improvement and prospection of all accounts under the scope of his/her wallet (exports & imports), having the ownership about customer’s performance, identifying business opportunities and developing new business in line with business plan and guidelines established by...
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Outside Sales
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil CMA CGM Tempo inteiroMISSION: The Outside Sales Executive’s main mission is to guarantee the achievement, improvement and prospection of all accounts under the scope of his/her wallet (exports & imports), having the ownership about customer’s performance, identifying business opportunities and developing new business in line with business plan and guidelines established by...
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Serviços Gerais Sitio
Há 17 horas
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiroBairro: Itoupava CentralBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de serviços geraisEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)
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Auxiliar de Serviços Gerais
Há 17 horas
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Econet Editora Tempo inteiroATRIBUIÇÕES: Auxiliar na organização e limpeza do ambiente; Fazer a limpeza do local e conservação dos equipamentos e dos produtos de limpeza; Apoiar no serviço de refeição dos colaboradores; Realizar pequenas manutenções.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Econet...
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Gerente de Produção
Há 17 horas
Laguna, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil GRUPO LUZEMS Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de produçãoEmpresa:GRUPO LUZEMSServiços combinados de escritório e apoio administrativoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)