Analista de Comunicação Estratégica – CX

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.

Entendemos que para essa evolução, é necessário:

  1. Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.

  2. Habilidade com redação estratégica e adaptação de linguagem para diferentes canais e públicos.

  3. Conhecimento básico de ferramentas de disparo de e-mail, gestão de conteúdo, organização de eventos e/ou plataformas de comunicação interna.

  4. Capacidade de organização, planejamento e priorização de demandas.

  5. Formação em Comunicação Social, Publicidade, Jornalismo, Relações Públicas, Marketing, Administração ou áreas correlatas.

Principais responsabilidades:

  1. Apoiar a criação, planejamento e execução de comunicações estratégicas para clientes, relacionadas à oferta de novos serviços, atualizações sobre consumo e outras interações relevantes da jornada.

  2. Redigir e coordenar conteúdo para e-mails, WhatsApp, eventos e plataformas digitais utilizadas pela empresa.

  3. Contribuir com ações de endomarketing, criando campanhas, materiais e conteúdo que promovam o engajamento dos colaboradores com a estratégia de CX.

  4. Apoiar a promoção de projetos e iniciativas entre áreas de negócio, ajudando a gerar conexões e oportunidades internas.

  5. Mediar e organizar a comunidade interna de aprendizado em CX, promovendo encontros, convidando especialistas e divulgando novos conteúdos.

· Participar da definição e execução da estratégia de comunicação do portfólio de produtos, assegurando que os materiais estejam alinhados à proposta de valor e linguagem da empresa

Soft Skills desejados:

  1. Excelente comunicação escrita e verbal.

  2. Proatividade e senso de dono.

  3. Organização e atenção a detalhes.

  4. Capacidade de se adaptar a diferentes contextos e stakeholders.

  5. Interesse por temas como cultura de cliente, inovação e aprendizagem contínua.

Híbrido 3x presencial São Paulo/SP.

Home Office.

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

"Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

7000


Cargo:

Analista de comunicação


Empresa:

Innolevels


Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(BF)

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