Assistente de Relacionamento Atendimento Multicanal

1 dia atrás

Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas sobre produtos, pedidos, faturamento, entregas e prazos. Registrar todas as interações e demandas no sistema (CRM, ERP ou planilhas). - Atualizar o status de chamadas e garantir o acompanhamento adequado. Tratar solicitações simples (cancelamentos, devoluções, reembolsos). - Escalar demandas mais complexas quando necessário. - Garantir o cumprimento dos prazos de retorno ao cliente. - Seguir políticas internas, boas práticas e padrões de qualidade. - Assegurar a confidencialidade de dados e informações sensíveis dos clientes. Interface com as áreas de Vendas, Desenvolvimento e Financeiro para alinhamento e resolução de demandas. - Sinalizar problemas recorrentes ou sistêmicos ao time de gestão. Jornada presencial Horário de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00 Requisitos Se você possui um perfil atento, dinâmico e resoluto essa oportunidade é para você Para se destacar nesta posição, buscamos um profissional com: Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao cliente será considerado um diferencial. - Excelente comunicação verbal e escrita. - Familiaridade com ferramentas de tecnologia e sistemas de informação. - Habilidade para trabalhar em equipe e com diversas funções. - Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Benefícios Além de um ambiente de trabalho agradável e oportunidades de crescimento, oferecemos um pacote de benefícios que inclui: Vale Transporte ou combustível.. - Vale Refeição. (R$ 34,99 por dia) - Participação nos Lucros (PL) - Férias remuneradas


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas


Startup especialista em gestão de pessoas e benefícios.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)

  • Assistente de Relacionamento Atendimento Multicanal

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...

  • Assistente de Relacionamento Atendimento Multicanal

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...

  • Assistente de Relacionamento Atendimento Multicanal

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...

  • Assistente de Relacionamento Atendimento Multicanal

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...

  • Assistente de Locação de Ternos Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de locação de ternos, que acredita fortemente que imagem é fundamental para uma comunicação alinhada, busca um Assistente de Locação de Ternos para integrar a nossa equipe dinâmica e focada em oferecer a melhor experiência de locação de ternos para nossos clientes. Como Assistente de Locação de Ternos, você...

  • Assistente de Locação de Ternos Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de locação de ternos, que acredita fortemente que imagem é fundamental para uma comunicação alinhada, busca um Assistente de Locação de Ternos para integrar a nossa equipe dinâmica e focada em oferecer a melhor experiência de locação de ternos para nossos clientes. Como Assistente de Locação de Ternos, você...

  • Assistente de Relacionamento Proteção Veicular

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato. - Relacionamento com equipe interna, prestando informações e esclarecendo dúvidas. - Prestar suporte aos clientes, fornecendo...

  • Assistente de Locação de Ternos Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de locação de ternos, que acredita fortemente que imagem é fundamental para uma comunicação alinhada, busca um Assistente de Locação de Ternos para integrar a nossa equipe dinâmica e focada em oferecer a melhor experiência de locação de ternos para nossos clientes. Como Assistente de Locação de Ternos, você...

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede de Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO: ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTESRealizar o fechamento de loop com clientes detratores e neutros, identificando e solucionando suas insatisfações;Auxiliar nos processos de análise e resolução de problemas apresentados pelos clientes;Agir de forma rápida para atender às demandas dos clientes;Contribuir para aumentar...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil We Can Br Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por todos os canais de comunicação da empresa. Atendimento presencial, pelo telefone, WhatsApp, site, ifood, e-mail. Anotar, separar, registrar no sistema os pedidos e acompanhar a saída dos mesmos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:We Can Br Recursos HumanosEmpresa de RH,...