Coordenador de Operações

4 semanas atrás


Salvador Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

Requisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores. Atividades:Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas. Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc. ). Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe. Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados. Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança. Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado. Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center. Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade. Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Chefe ou supervisor de operações


Empresa:

IFDI


Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CH)

  • Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...


  • Salvador, Bahia, Brasil Açaí NoKilo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) de Operações – Franquia Açaí NokiloSe você tem paixão por gestão, é movido(a) por resultados e deseja atuar em um ambiente dinâmico dentro de uma rede de franquias em expansão, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:Supervisionar e otimizar os processos das unidades franqueadas;Garantir a padronização e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Empresa de serviço de transporte admite Coordenador Administrativo em Salvador.Responsabilidades:As responsabilidades diárias incluem supervisionar as operações administrativas. Gerenciar equipes. Controlar orçamentos e melhorar processos internos para garantir eficiência. Além disso, o coordenador será responsável por garantir a conformidade com as...


  • Salvador, Bahia, Brasil Latitude 13 - Cafés Especiais Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da Empresa: Latitude 13 - Cafés Especiais dedica-se há mais de 20 anos à produção e exportação de cafés gourmet, orgânicos e biodinâmicos certificados, cultivados na Chapada Diamantina, Bahia. Em 2014, a Fazenda Aranquan e a Fazenda Progresso se uniram para oferecer estes cafés de alta qualidade ao mercado brasileiro. Reconhecidos...

  • Coordenador de RH

    4 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Buscamos um Coordenador(a) de RH para liderar as áreas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal em Camaçari, Bahia. O profissional atuará de forma estratégica, apoiando a alta liderança e garantindo que todos os processos estejam alinhados às diretrizes da companhia. Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de RH e DP, definindo prioridades,...


  • Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa da área de Comunicação admite Coordenador de Marketing em Salvador (Paralela).Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing integradas, alinhadas aos objetivos estratégicos da organização, com foco na inovação, posicionamento de mercado e crescimento sustentável. Liderar, motivar e desenvolver a equipe de marketing,...


  • Salvador, Bahia, Brasil S3 Gestão em Saúde Tempo inteiro R$73.489 - R$74.319 por ano

    A S3 Gestão em Saúde, está em busca de novos talentos para atuar como COORDENADOR(A) APOIADOR TÉCNICO.Responsabilidades e atribuições Supervisionar diariamente as operações administrativas;Monitorar as despesas e sugerir soluções com boa relação custo-benefício;Criar orçamentos/relatórios mensais, trimestrais e anuais;Gerenciar, planejar,...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e psicanálise.Ramo:Recursos Humanos/...


  • Salvador, Bahia, Brasil A GERADORA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A Geradora é uma organização que acredita que sozinho você consegue chegar longe, mas somente em equipe, você alcançará o crescimento extraordinário. Vibramosenergiaem nossos processos e interações tendo nosso cliente como foco do negócio, prezando por uma assistência qualificada e segura. Temos como missão Transformar confiança em energia,...


  • Salvador, Bahia, Brasil WYDEN Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM(A) COORDENADOR DE CURSO NA WYDEN.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia,...