Analista de CRM

Há 1 mês

Taboão da Serra São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ALLOS Tempo inteiro

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.


A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.


E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.


Responsabilidades e atribuições


  • Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM;
  • Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas para as etapas do ciclo de vida, tendo em mente o pilar Público x Canal x Abordagem, com o objetivo de influenciar comportamentos e foco em preferência, aumento de vendas e retenção;
  • Levantar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM do Shopping;
  • Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir o churn;
  • Gerir localmente a utilização dos canais digitais de CRM - E-Mail, Push e SMS - bem como as diretrizes de impacto na base de clientes;
  • Interagir com analistas de Comunicação e Trade para desenvolvimento de insumos (templates de e-mail, fraseologias, comunicação mall, etc) e com o time de CRM Holding para operacionalização das campanhas planejadas através da Mesa de Operações de CRM;
  • Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM;
  • Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados.


Requisitos e qualificações


  • Ensino superior em marketing, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas;
  • Domínio em Excel e Power BI;
  • Perfil negociador, analítico, e com bom relacionamento interpessoal;
  • ⁠Conhecimento em SQL;
  • Vivência com interface de aplicativos é considerado um diferencial.


O Que Temos Para Você

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte/Estacionamento;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub;
  • Galena;
  • Day Off Aniversário;
  • Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
  • Bônus anual.


Local de Trabalho: Shopping Taboão

Escala: 5x2

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil ALLOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional habilidoso para atuar como Analista de CRM em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em análise de dados e estratégias de relacionamento com clientes.ResponsabilidadesElaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes;Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca um profissional para atuar como Analista de CRM em Taboão da Serra. Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe de CRM como Analista de CRM Sênior. Nesta função, você será responsável por conduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM, com foco na alavancagem das vendas na companhia através da estratégia de Loyalty.ResponsabilidadesGestão dos...

  • Analista CRM

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Folha de S.Paulo Tempo inteiro

    Analista CRMO Grupo Folha oferece oportunidade de trabalho na área de Growth para a vaga de Analista CRM.Principais atividadesRealizar o planejamento estratégico de réguas de comunicação e ações pontuais.Calendário de campanhas e implementação na plataforma SalesForce.Segmentações de perfil de usuários e otimização do funil de engajamento e de...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e dinâmico para atuar como Analista de CRM Sênior no Grupo CRM. O candidato ideal terá experiência em programas de fidelidade e segmentação de clientes, além de conhecimento em automação de marketing e análise de dados.ResponsabilidadesConduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil ALLOS Tempo inteiro

    ALLOS é uma marca com uma forte herança de excelência e inovação. Com mais de 50 anos de experiência no mercado brasileiro, somos referência em qualidade e confiança. Nossa história começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de CRM. O candidato ideal terá experiência em programas de fidelidade e segmentação de clientes, além de conhecimento em automação de marketing e análise de dados.**Responsabilidades e atribuições**Conduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM;Gestão dos...

  • Consultor de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Crm Services Tempo inteiro

    A Crm Services é uma empresa líder em soluções de gestão de softwares e plataformas de gestão no Brasil. Estamos procurando por profissionais motivados e descolados para se juntar a nossa equipe.**Responsabilidades e Atribuições**- Realizar atividades essenciais como parametrização, simulação e testes funcionais para garantir a implantação e...

  • Analista de Crm

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Crm.Responsabilidades:Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes;Acompanhar todo ciclo de vida do cliente;Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas;Criar jornadas de campanhas de CRM;Automatizar integrações e processos diários e rotinas...

  • Consultor de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Crm Services Tempo inteiro

    A Crm Services é uma empresa líder em soluções de gestão de softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos procurando por profissionais que sejam capazes de encarar desafios e fazer diferente.**Responsabilidades e atribuições**Realizar as atividades essenciais como parametrização, simulação e testes funcionais, a fim de garantir a correta...

  • Analisador de Dados de CRM

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil ALLOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de CRM em nossa equipe de marketing. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para analisar e entender o comportamento dos nossos clientes.Se você tem habilidades em...

  • Analista de CRM de Rede de Shoppings

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Rede de Shoppings Tempo inteiro

    Requisitos da VagaEstamos procurando por um Analista de CRM para integrar nossa equipe da Rede de Shoppings em Serra.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção.Analizar dados e identificar oportunidades para melhoria contínua do serviço.Trabalhar em conjunto com a equipe...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Newbacon Tempo inteiro

    Analista de CRM PlenoNa Newbacon, transformamos dados em comunicação estratégica. Somos uma agência data-driven, combinando tecnologia, criatividade e planejamento, sempre guiados por dados para entregar resultados excepcionais.Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para gerenciar, controlar e executar processos internos e externos com grandes...

  • Analista CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Folha de S Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Folha oferece oportunidade de trabalho na área de Growth para a vaga de Analista CRM.Principais AtividadesPlanejar estratégias de comunicação e ações pontuais para alcançar os objetivos de negócios.Implementar campanhas e gerenciar a plataforma SalesForce para otimizar as atividades de marketing.Realizar segmentações de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil dr.consulta Tempo inteiro

    O Analista de CRM será responsável pelo engajamento dos nossos pacientes e ser o meio para comunicação em todas as fases de relacionamento com o Dr. Consulta, buscamos entender e atuar no ciclo de vida dos clientes para fidelizar e construir uma jornada de cuidado e atenção a saúde, orientados a dados e as métricas de desempenho. Horário Flexível...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa inovadora no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas. Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de CRM, responsável por identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.**Responsabilidades e atribuições**Desenvolver e implementar estratégias de CRM...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de CRM.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes- Analisar e melhorar o desempenho do sistema de CRM- Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios**Requisitos:**- Experiência em CRM e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiro

    Somos a OSBR, utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadoresEstamos com uma oportunidade para atuar como Analista de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de CRM. A empresa é uma das maiores do setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil, com uma frota de 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos em 26 estados. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jüssi Tempo inteiro

    Sobre a JüssiA Jüssi é uma agência de marketing digital que faz parte do maior grupo de comunicação do mundo, a WPP. Nossa missão é impulsionar o crescimento dos nossos clientes por meio de experiências inovadoras e criativas.Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em CRM para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá...