Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente

2 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiro
DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com os clientes Zissou. As pessoas transitam pelos universos virtual e físico e, por isso, a experiência precisa ser única, impecável e integrada, tanto no digital quanto presencialmente.

E já avisamos logo de cara: somos maníacos por experiência O QUE TE AGUARDA NA ZISSOU Nosso time de Experiência do Cliente (CX) é responsável pelo atendimento ao cliente online (Whatsapp; rede social; email; telefone) e o off-line, presencialmente em nossas lojas. Atendendo o cliente em todos os pontos de contato Conduzir a negociação e venda online e presencial de maneira sutil, explicativa e consultiva com cliente e leads. Acompanhar o cliente em toda sua jornada do pré ao pós-venda garantindo soluções, identificando as necessidades, encantando e oferecendo uma experiência única, sem medir esforços numa conversa infinita com o cliente Relacionar-se com as demais áreas para atender as demandas vinda dos clientes em nossos canais Acompanhamento da pesquisa de NPS Reports e comunicação diária com todas as áreas da empresa para levar os insights adquiridos pelo CX ao longo dia. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Excelente comunicação, escrita e falada. O Português precisa ser impecável :D Domínio do pacote Office Ter experiência prévia com relacionamento/atendimento/experiência do cliente Facilidade com uso de sistemas Organização, agilidade e capacidade de tomar decisões de forma rápida Ter o olhar atento para os detalhes Resiliência, tranquilidade, pro atividade, dinamismo, cordialidade, flexibilidade para mudanças e gostar de trabalhar em equipe

O QUE NOS SURPREENDERIA AINDA MAIS Vivência com vendas e negociações Inglês Fluente COMO VOCÊ VAI TRABALHAR Presencial CLT Efetivo 44 horas semanais, de segunda a sábado com folga(5x2) NOSSOS BENEFÍCIOS Plano de saúde Bradesco 100% subsidiado pela Zissou. Plano odontológico Omint (opcional com valor subsidiado)

Seguro de vida em grupo TotalPass C4LIFE Clude Cartão Flash Benefícios: VR / VA + Vale-Transporte; Combustível ou App de transporte Bônus anual (depende do resultado individual e da Zissou)

  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vitacon Tempo inteiro

    No dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir onde querem quando querem?REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade.Procuramos um profissional altamente motivado para...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mérieux NutriSciences - Brasil Tempo inteiro

    Mérieux NutriSciencesUma multinacional global atuando em 27 países, a Merieux Nutrisciences tem como missãoProteger a saúde dos consumidores em todo o mundo, oferecendo soluções em análises e estudos às empresas dos setores de alimentos, água e meio ambiente, agroquímicos, fármacos e bens de consumo.Nossos ValoresColaboraçãoEquilíbrio na...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Estamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP. Sobre a vaga A pessoa contratada será responsável por liderar a equipe e gerenciar processos da área de experiência do cliente, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a famílias...


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Peer Saúde Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar como um Analista de Atendimento, com disposição para representar a Peer Saúde no cliente, realizando atendimento de demandas do dia a dia, relacionadas a contratos de benefícios oferecidos aos colaboradores do cliente. Qualificações ● Perfil mão na massa;● Preocupação genuína com nossos clientes;● Facilidade de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Standout Brasil Tempo inteiro

    Vaga Assistente de Relacionamento O QUE ESTAMOS BUSCANDO:Procuramos uma pessoa para nos ajudar no processo de expansão de parcerias da Standout, alguém com sólida experiência em prospecção. Que goste de entender a fundo as necessidades dos parceiros de negócios para poder mostrar como ajudá-los. Esta pessoa atuará com interlocutores de diferentes...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ultragaz Tempo inteiro

    A gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas. A Ultragaz é guerreira, brasileira! Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir. Nossa energia move...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empreende Aqui Tempo inteiro

    Sobre a Empreende Aqui:Com mais de 2 Mil clientes, atuando em 6 estados e o Distrito Federal, a Empreende Aqui está mundao a maneira de Empreender no Brasil. Se você é apaixonado pelo nosso país e sonha em melhorar a vida dos empreendedores Brasileiros, o seu lugar é na Aqui.A Empreende Aqui é a empresa focada em resolver problemas dos empreendedores...

  • Analista de RH Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CPIM do Brasil Tempo inteiro

    Fazer alinhamento de perfil com cliente. Controle de banco de dados e entrevistas. Entrevistas on line e passíveis de aplicação de testes Parecer de entrevistas. Criar novos processos. Ter experiência com os mais diversos tipos de vagas, desde as mais operacionais até as Gerenciais. Inglês e Espanhol nível intermediário para avançado. Perfil...

  • Client Solution Manager

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Vaga temporária (9 meses), em Multinacional do Ramo de Tecnologia, com possibilidades de internalização.Posição Híbrida (3x no escritório, zona sul de SP).Estamos procurando um Gerente de Soluções de Clientes orientado a detalhes e atendimento ao cliente para se juntar à nossa Equipe de Soluções de Clientes na vertical de Desempenho.Essa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mc Donalds Tempo inteiro

    Área de Atuação: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, CafeteriaNível na Empresa: OperacionalLocal de Trabalho: São Paulo, SPContratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial no período da tardeEmbaixador da Experiência do Cliente


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MC DONALDS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, CafeteriaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEmbaixador da experiência do cliente

  • ANALISTA MARKETPLACE SÊNIOR

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Marketplace Sênior para atendimento aos sellers em um novo projeto do Magalu marketplace. O Analista precisa ter ótimo relacionamento interpessoal, com os sellers e internamente, ser obcecado por atingir resultados e ter uma visão completa do negócio para identificar oportunidades de desenvolvimento. Se você é uma pessoa com...

  • Analista Contábil Sênior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil Sênior para desempenhar um papel fundamental no suporte contábil e tributário para nossos clientes, garantindo a conformidade fiscal e financeira.Contamos com você para:Fornecer serviços contábeis e fiscais de alta qualidade para clientes PJ, garantindo a conformidade com as regulamentações do regime...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQI+, etnia, gerações e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro

    Prazer, somos a Claro!Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com Rede Wi-fi mais estável do Brasil. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).No Brasil, estamos presentes em mais de...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mermaid Hair Company Tempo inteiro

    Vagas disponível no setor de atendimento ao cliente, buscamos profissionais que tenham experiência na área, os atendimentos são realizados majoritariamente de maneira virtual. Requisitos mínimos: Ensino médio completo. Experiência em redes sociais. Bom relacionamento interpessoal Pacote Office


  • Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Oemed Farmacêutica Digital Tempo inteiro

    OEMED INDUSTRIA FARMACEUTICAVAga de SAC/ CSSomos uma empresa de suplementos encapsulados com foco em venda no mercado digital.Atuamos oferecendo soluções práticas para a saúde e bem estar de nossos clientes.Prezamos pela qualidade dos produtos e atendimento humanizado e pontual.⚠️ Você é um analista de Customer Experience? Apaixonado em fazer a...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro Pleno com experiência sólida em contas a pagar, contas a receber, tesouraria e chargeback para nos apoiar com as demandas do dia a dia. Contamos com você para: Gerir operações de contas a pagar, contas a receber, tesouraria e chargeback, mantendo a eficiência e precisão; Realizar conciliações bancárias...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Listenx | Business Soundtrack Tempo inteiro

    A Listenx é a líder em trilhas sonoras para negócios no Brasil.Utilizamos tecnologia para criar trilhas e anúncios comerciais para ajudar os negócios a entregar experiências e impulsionar as vendas usando música, comunicação e tecnologia. Atualmente ajudamos mais de 12 mil empresas a cuidar da experiência de compra através dos nossos...