Analista Processos Operacionais Júnior | Vaga exclusiva para PCDs

Há 8 horas


São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiro

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time#bancocarrefourDO DISCURSO À PRÁTICA (DESCRIÇÃO DA VAGA)Sobre a área:Área Responsável pela Gestão e Otimização do Ciclo de Faturas & Cartas do Cartão de Crédito do Banco Carrefour (Cartão Carrefour, Cartão Atacadão e Cartão Sam's Clube).Desafios dessa posição:Validação e aprovação da produção de faturas e cartas;Responsável pelos checks críticos e comparações em relatórios de produção (amostragens e volumetria - quantitativo e qualitativo) em sistemas específicos, verificando a integridade e conteúdo de todas as correspondências;Garantir a precisão da informação enviada aos clientes e a conformidade regulatória, evitando erros de faturamento que geram prejuízo e insatisfação;Gestão de crise imediata do ciclo de disparo;Utiliza a autonomia delegada para, em caso de erro grave, parar o processo de produção (via contato imediato com TI e/ou fornecedores) ou, em falhas de menor criticidade, abrir chamados prioritários (escalonamento formal);Mitigar o risco operacional e financeiro do banco, interrompendo a distribuição de documentos incorretos e iniciando a correção antes que o cliente final seja impactado;Tratativa de chamados de clientes (Pós-Produção);Analisa as solicitações de não recebimento/discrepância de faturas e cartas registradas pelos canais de atendimento, investigando a causa raiz no sistema;Assegurar a melhor experiência do cliente, garantindo que ele receba sua fatura correta e tempestivamente, reduzindo o volume de reclamações e o custo de atendimento.Plantão de sobreaviso para apoio à monitoria;Permanece acessível remotamente nos finais de semana (poucas horas, esporadicamente), entrando em ação para validar ou tomar decisões operacionais apenas se um erro grave for detectado pelo time de monitoria;Manter a continuidade do negócio e a segurança do ciclo de faturamento mesmo fora do horário comercial, garantindo que qualquer risco seja contido imediatamente.Você precisa ter:Graduação Completa ou Cursado (Preferencialmente em áreas como Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Economia, ou áreas correlatas - mas não é um fator eliminatório o curso);Pelo menos 6 meses a 1 ano em funções que envolvam rotinas administrativas, backoffice bancário, logística/operações bancárias, ou em áreas de controle e qualidade de processos.Adoraríamos se você tiver:Vivência anterior em instituições financeiras ou meios de pagamento;Experiência em tratativas de problemas que exija análise de sistemas para resolução;Conhecimento ou participação em rotinas de Operações (Conciliações, análises de dados/informações para tomada de decisão).



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Athina Assessoria Tempo inteiro R$4.480 por ano

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA(PcD)**Analista de Serviços Financeiros JúniorDescrição da vaga:Buscamos um(a) Analista de Serviços Financeiros Júnior para atuar em uma instituição hospitalar de grande porte. O(a) profissional será responsável por atividades relacionadas ao faturamento e repasse médico, contribuindo para a acurácia...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MJV Technology & Innovation Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Processos Júnior – Foco em Indicadores Operacionais (TMT) Presencial – São Paulo (Região da Barra Funda)Modelo: CLTEstamos em busca de um(a) Analista de Processos Júnior com perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados, para atuar no monitoramento e análise de indicadores operacionais, com foco em TMT (Tempo Médio de...

  • Vaga Exclusiva Para Pcd

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Aster Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000 por ano

    Vagas Exclusivas para PCD – Serviços e FacilitiesEstamos com oportunidades abertas para profissionais PCD em diversas áreas operacionais. Se você busca um ambiente inclusivo, respeitoso e com chances reais de crescimento, venha fazer parte do nosso time Somos uma empresa especializada em terceirização de serviços, com atuação em diversos segmentos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Vaga Exclusiva

    Há 8 horas


    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Na Cetro, acreditamos na diversidade como parte essencial do nosso crescimento. Temos vagas disponíveis em diferentes áreas e criamos este espaço exclusivo para receber currículos de pessoas com deficiência (PCD), independentemente do setor de atuação. Se você busca um ambiente inclusivo e oportunidades de desenvolvimento, envie seu currículo e...

  • Vagas exclusivas para PCD

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga exclusiva para PCD - TOP SERVICEA TOP SERVICE, está em busca de profissionais com deficiência para integrar sua equipe. Se você é uma pessoa com deficiência e está em busca de uma oportunidade de trabalho, essa é a sua chanceEstamos oferecendo vagas exclusivas para Pessoas com Deficiência (PCD) nos mais diversos setores da empresa, desde...

  • Vagas exclusivas para PCD

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Compliance Junior na XP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Recrutamento e Seleção Júnior. São Paulo/SP Você é apaixonado(a) por conectar pessoas e oportunidades, tem perfil dinâmico e gosta de atuar com diferentes perfis de vagas? Temos uma excelente oportunidade para você! Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Analista de Recrutamento e Seleção Júnior para atuar com processos de R&S de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Processos de Controladoria Pleno na XP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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