Analista de Atendimento ao Cliente

Há 24 horas


Joinville Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias. Registrar e acompanhar chamados (tickets) nas plataformas internas, garantindo a organização de filas e cumprimento de SLA. Identificar problemas recorrentes e sinalizar melhorias para as áreas responsáveis. Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance. REQUISITOS: Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte. Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares). Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS) Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria). Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento. OUTRAS INFORMAÇÕES: Contratação PJ (Prestador de Serviços) Disponibilidade integral.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista administrativo


Empresa:

Merkel recursos humanos


Atua como agência de emprego online.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EI)

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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil HPrime Tempo inteiro

    A HPrime está com uma nova oportunidadeEstamos buscando umAnalista de Atendimento ao Cliente, para reforçar nosso time e contribuir com o crescimento da marca. Se você é criativo, organizado e apaixonado por resultados, essa vaga pode ser suaVenha fazer parte do nosso time. Atividades:Atendimento ativo e receptivo via WhatsApp, telefone, e-mail e...


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    Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias.Registrar e...

  • Analista Atendimento

    Há 24 horas


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis , garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as...


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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Poli Fest Comercio De Encartelados Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaNa Poli Fest - Distribuidora de Artigos para Festas acreditamos que a vida é uma celebração. Nosso objetivo é levar a alegria das festas para mais pessoas com nossos produtos, como velas, balões e artigos variados. Desde 1997, quando um representante comercial e uma professora fundaram nossa loja, temos feito parte de momentos...