Analista de Suporte Field VIP

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da empresa, garantindo suporte rápido, eficiente e discreto para manter a produtividade e a segurança da operação. Habilidades: Responsabilidades: Prestar suporte VIP presencial e remoto a executivos, incluindo CIOs, diretores e presidência; Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a hardware, software, rede e periféricos; Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva em notebooks, desktops, smartphones e impressoras; Garantir a disponibilidade e performance de ferramentas corporativas, videoconferência e sistemas de comunicação; Apoiar no uso de aplicativos e ferramentas Google Workspace (Gmail, Google Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Calendar etc.); Gerenciar chamados com priorização adequada, mantendo comunicação clara e respeitosa; Garantir confidencialidade absoluta de informações sensíveis; Atuar com proatividade, antecipando necessidades tecnológicas dos executivos; Orientar usuários sobre boas práticas de segurança da informação. Competências Comportamentais: Discrição e ética profissional; Excelente comunicação verbal e escrita; Postura executiva e cordialidade; Organização e foco em resultados; Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão; Proatividade e autonomia na resolução de problemas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Decision group


Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(FH)

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    Há 3 dias

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    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Oportunidade: Analista de Field Support (Inglês Intermediário a Fluente)Estamos em busca de um Analista de Field Support para atuar presencialmente, oferecendo suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes. Se você é proativo, comunicativo e tem experiência com suporte N1 e N2, essa vaga é para vocêREQUISITOS:Formação técnica ou superior...