Analista de Help Desk Júnior
2 semanas atrás
A Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.
Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do mercado, suporte em português tornando a nuvem mais acessível a todos.
Buscamos criar um grande ecossistema de iniciativas a nossa volta, empoderando equipes de tecnologia com os alicerces necessários para desenvolver softwares robustos e eficientes.
Junte-se à comunidade que está transformando o Brasil com a mais robusta Cloud da América Latina.
Buscamos um(a) Analista de Help Desk para integrar o time de Cloud para ser a ponte entre o usuário e o negócio.
Temos espírito empreendedor, procuramos gente que tenha a nossa cara, alinhamento de propósito, forte responsabilidade individual que curta autonomia e com coragem de pôr a mão na massa diariamente.
Responsabilidade
- Atendimento a clientes internos e externos e acompanhamento de atendimento junto a equipe de operação;
- Triagem de atendimentos para o time de engenharia;
- Validação de chamados e auxiliar na documentação de atendimentos;
- Troubleshooting de ocorrências a fim de agilizar o atendimento;
- Ser uma ponte para o time de produto, relatando pontos de melhoria, bugs e feedbacks de usuários diretamente para os desenvolvedores e engenheiros;
- Ajudar a melhorar processos e a potencializar a eficiência no dia a dia de todos os analistas de Suporte.
Requisitos
- Conceitos em Cloud Computing (Privada e pública);
- Conhecimentos em plataformas Linux.
- Graduado/Graduando na área de tecnologia;
- Gostar de lidar com pessoas;
- Inteligência emocional;
- Proatividade, desejo em aprender;
- Trabalho em equipe e em alta demanda.
Obs: Escala 24x7, 100% Remoto
Como é o ambiente de trabalho?
Na Magalu Cloud, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.
Gostou? Candidate-se a nossa vaga
-
Analista de Help Desk Junior
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc;Monitoramento de alertas;Ciclo de vida dos tickets;Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos;Gestão de tickets e...
-
Analista de suporte de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brazil, BR Workstation Informática Tempo inteiroQuem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
-
Analista de Help Desk Sênior
Há 1 mês
Brazil, BR Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
-
Analista de Licitação Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Iron Mountain Tempo inteiroAnalista de Licitações JúniorO analista de licitações na Iron Mountain será um profissional que carrega algumas funções, dentre elas, ele é encarregado de fazer a pesquisa e a análise de editais abertos recentemente pelo o governo para a licitação de bens, produtos ou serviços.O que esperamos que você saiba:Será responsável pela leitura de...
-
Analista de Remuneração Júnior
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Ctg Brasil Tempo inteiroTrabalhamos por um único propósito: desenvolver o mundo com energia limpa em larga escala, e para alcançarmos este objetivo, acreditamos que as pessoas são parte fundamental desse processo. Estamos buscando um Analista de Remuneração Júnior que atuará em nosso escritório localizado em São Paulo/SP, na região da Vila Olímpia. O profissional...
-
Analista de Sustentação Jr
Há 5 dias
Brazil, BR Plusoft Tempo inteiroReunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Sustentação...
-
Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Freitas, Leite e Avvad Advogados Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar suporte técnico aos usuários, de forma presencial ou remota, na resolução de dúvidas e problemas relacionados à infraestrutura de informática;Executar atividades de manutenção de desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares; Apoiar na execução de...
-
São Paulo, Brazil, BR Cast group Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE PROCESSOS JRJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️!!!Local de Atuação: São Paulo, BrasilModelo de Trabalho: Presencial O QUE BUSCAMOSProfissional de São Paulo para atuação...
-
Junior, IT Procurement
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR Sea Tempo inteiroCorporate IT is the backbone of our business. Our team helps the company to develop a competitive advantage through defining our technology objectives, assessing solution options, and devising technical solutions that help us achieve both strategic goals and meet operational requirements. As a part of our team, you’ll help deliver seamless IT experiences...
-
São Paulo, Brazil, BR TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...
-
Analista de Sustentação de Aplicações Júnior
Há 20 horas
São Paulo, Brazil, BR Copa Energia Tempo inteiroSomos a Copa Energia, uma empresa brasileira, referência em soluções energéticas e se colocando à frente das próximas inovações do setor para construir um amanhã melhor a partir de uma matriz mais limpa.Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil....
-
Analista de Segurança da Informação Júnior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brazil, BR Light Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da vigilância constante da infraestrutura e sistemas da Light.A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.Traga a sua...
-
Analista comercial Junior
Há 3 horas
Brazil, BR Bready Tempo inteiroSobre a Empresa:Fundada em 2022, a Bready é uma inovadora no mercado de alimentos saudáveis, especializada em produtos de alto valor nutritivo e baixo impacto dietético. Com investimentos pela Turbo Partners e EqSeed, a Bready cresceu múltiplos significativamente desde de sua fundação até hoje. Com um portfólio que inclui um pão em pó proteico...
-
Analista de Planejamento Comercial Júnior
Há 20 horas
São Paulo, Brazil, BR Riachuelo Tempo inteiroAqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ❤️Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...
-
Analista de Segurança da Informação Junior
Há 20 horas
Brazil, BR Cipher | A Prosegur company Tempo inteiroOs seus desafios serão:1. Tratar incidentes e eventos relacionados à ferramentas e soluções de segurança da informação como: Cloudflare, PaloAlto Cortex, TrendMicro, Deep Security, Proofpoint, Crowdstrike, etc)2. Atuar com visão crítica, levantando pontos de atenção e propondo melhorias aos ambientes dos nossos clientes;3. Trabalhar em conjunto...
-
Brazil, BR Cognizant Tempo parcialCOGNIZANT LEADERSHIP SUMMIT FOR SOPHOMORES - Brazil Location: Virtual Date: August 6, 2024 Are you ready to grow? The Cognizant Leadership Summit is more than just a seminar or a series of talks — it’s an interactive experience of discovery that brings together the brightest and most diverse undergraduate students. You’ll explore the career...
-
Analista de desenvolvimento sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Argo Solutions Tempo inteiroOportunidade de Carreira: Analista de Desenvolvimento SêniorO que faz um(a) Analista de Desenvolvimento Sênior na Argo: será responsável pelo processo de desenvolvimento de software da nossa empresa. Tendo como missão transformar o backlog de requisitos em produtos e serviços de alta qualidade, prontos para serem utilizados por nossos clientes internos...
-
Analista Administrativo Júnior
Há 5 dias
São Paulo, Brazil, BR Minerva Foods Tempo inteiro1) Participar de "Pitchs" com possiveis startups buscando investimentos, sempre com um senso critico de analisar o perfil de empresas que buscamos e que se enquadra em nosso venture capital2) Ajuda na preparação de materiais: valuations, teasers, info memos, modelagem financeira, pitches etc.;3) Pesquise e apoie o desenvolvimento de insights sobre...
-
Analista de projetos junior
Há 5 dias
Vitoria, Brazil Metropolitan Area, BR Acroy Consultoria Tempo inteiroFamiliaridade das práticas e princípios ágeis, bem como das ferramentas e técnicas relacionadas.Conhecimento em identificar, avaliar e mitigar riscos em projetos. Rotinas de construção de escopo, documentação e monitoramento de projetos.Familiaridade de mapeamento de processos de negócios (BPM - Business Process Management).Organização,...
-
Sr Java Full-Stack Developer
1 semana atrás
Brazil, BR Z3 Works Tempo inteiroWhat we are looking for:- As a member of our development team, the Full Stack Developer will design and develop high volume, low latency applications for mission-critical systems, delivering high availability. You will support web-based application development and maintenance, and contribute to and grow our software engineering competency. The Full Stack...