Analista de Help Desk Sênior
4 semanas atrás
A Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.
Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do mercado, suporte em português tornando a nuvem mais acessível a todos.
Buscamos criar um grande ecossistema de iniciativas a nossa volta, empoderando equipes de tecnologia com os alicerces necessários para desenvolver softwares robustos e eficientes.
Junte-se à comunidade que está transformando o Brasil com a mais robusta Cloud da América Latina.
Responsabilidades:
- Atendimento a clientes internos e externos
- Acompanhamento de fila (experiência em ITSM e SLA).
- Validação de chamados e auxiliar na documentação de atendimentos.
- Troubleshooting de incidentes.
- Triagem de atendimentos para o time de engenharia;
Requisitos
- Conhecimento de Cloud Computing (Privada e pública)
- Conhecimento de Object storage, Block Storage, Virtual machine, Kubernets e BD.
- Conhecimentos sólidos de Linux
- Conhecimentos sólidos em redes (FW, VPN, Subnet).
- Conhecimento em ITIL e Framework de agilidade.
- Graduado/Graduando na área de tecnologia
- Gostar de lidar com pessoas
- Inteligência emocional
- Proatividade, desejo em aprender
- Trabalho em equipe e em alta demanda
Obs: Escala 24x7
Como é o ambiente de trabalho?
Na Magalu Cloud, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.
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Analista de Help Desk Júnior
1 semana atrás
Brazil, BR Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
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Analista de Help Desk Junior
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc;Monitoramento de alertas;Ciclo de vida dos tickets;Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos;Gestão de tickets e...
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Analista Desenvolvedor Java Sênior
Há 4 dias
Brazil, BR Talent Four Consulting Tempo inteiroSOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI.Temos como principal vocação a oferta de soluções terceirizadas, integradas através da tecnologia, dos processos e das pessoas.Estamos contratando:Analista Desenvolvedor Java Sênior 100% REMOTO .Desenvolvedor JAVA SENIOR Obrigatória...
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Analista de Testes
3 semanas atrás
Brazil, BR Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiroAnalista de Testes / QA Sênior Job DescriptionA Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de projetos...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brazil, BR Workstation Informática Tempo inteiroQuem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
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Senior Machine Learning Engineer
2 semanas atrás
Brazil, BR Zendata Tempo inteiroCompany DescriptionZendata is a full-stack cloud data security platform designed to help organizations embed privacy and security controls and protocols across their assets and SDLC. With a focus on data risk management and privacy compliance, Zendata analyzes processes in real time using machine learning and natural language processing to ensure regulatory...
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ANALISTA MARKETPLACE SÊNIOR
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Magazine Luiza Tempo inteiroBuscamos um Analista de Marketplace Sênior para atendimento aos sellers em um novo projeto do Magalu marketplace. O Analista precisa ter ótimo relacionamento interpessoal, com os sellers e internamente, ser obcecado por atingir resultados e ter uma visão completa do negócio para identificar oportunidades de desenvolvimento. Se você é uma pessoa com...
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Analista financeiro sênior
1 semana atrás
São Paulo, Brazil, BR Grupo Tecnowise Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional altamente qualificado para integrar nossa equipe como Analista Financeiro e Fiscal Pleno/Sênior. O candidato ideal deve possuir no mínimo 3 anos de experiência comprovada nas áreas financeira e fiscal, além de um conhecimento sólido no sistema Protheus.Principais Responsabilidades:Emissão de notas fiscais de grandes...
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Analista de Java Sênior
1 semana atrás
São Paulo, Brazil, BR PSM COMPANY Tempo inteiroA PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo TurnOver e isenção de riscos e passivos trabalhistas.Oque...
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Analista de desenvolvimento sênior
1 semana atrás
São Paulo, Brazil, BR Argo Solutions Tempo inteiroOportunidade de Carreira: Analista de Desenvolvimento SêniorO que faz um(a) Analista de Desenvolvimento Sênior na Argo: será responsável pelo processo de desenvolvimento de software da nossa empresa. Tendo como missão transformar o backlog de requisitos em produtos e serviços de alta qualidade, prontos para serem utilizados por nossos clientes internos...
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Analista DevOps Cloud Sênior
1 semana atrás
Brazil, BR PrimeUp Tempo inteiroSomos uma consultoria de Engenharia de Software com mais de 15 anos de experiência em qualidade de software e elevado nível técnico quando se trata de automação de testes, segurança digital e cultura DevOps._nunca paramos de estudar e aprender, pois estamos sempre em busca de excelência e desenvolvimento._valorizamos nosso ambiente colaborativo, pois...
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Analista de Automação de Testes
1 semana atrás
São Paulo, Brazil, BR PSM COMPANY Tempo inteiroA PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.Analista...
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Analista de Infraestrutura Sênior
Há 3 dias
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Analista de suporte de TI
Há 4 dias
São Paulo, Brazil, BR Freitas, Leite e Avvad Advogados Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar suporte técnico aos usuários, de forma presencial ou remota, na resolução de dúvidas e problemas relacionados à infraestrutura de informática;Executar atividades de manutenção de desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares; Apoiar na execução de...
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Analista de Produtos Sênior
Há 4 dias
São Paulo, Brazil, BR SulAmérica Tempo inteiroA SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para...
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Analista de sistemas sênior
3 semanas atrás
Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiroO Grupo Stefanini Brasil está em expansão!Temos 35 anos de existência, com mais de 27.000 colaboradores, estamos presentes em mais de 40 países e queremos MAIS! Acreditamos que co-criar com #diversidade é essencial para uma #cultura de inovação.ANALISTA DE SISTEMAS SR (Foco em correção de vulnerabilidades)Principais...
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Analista Financeiro Senior
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Cushman & Wakefield Tempo inteiroA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...
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Analista Funcional
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Brazil, BR Insightful Consulting Tempo inteiroSomos uma consultoria com 20 anos de mercado atuando com bodyshop, buscamos profissional PJ para atuar em um de nossos clientes. Estamos à procura de um talentoso Analista Funcional Sênior, para se juntar à nossa equipe.Experiência Profissional: Funcional Sênior com mínimo de 3 anos de experiência trabalhando com Salesforce Service Cloud.Requisitos...
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São Paulo, Brazil, BR TELEPERFORMANCE Tempo inteiroOlá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue.Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo...
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Senior Full Stack Engineer
1 semana atrás
Brazil, BR AiCRE Labs Tempo inteiroJob Title: Senior Full Stack Engineer (Contract-to-Hire)Company: AiCRE LabsLocation: RemoteAbout AiCRE LabsAiCRE Labs is building software to accelerate the Commercial Real Estate industry’s transition to machine intelligence. Our flagship SaaS product is a solution to retail tenant selection for commercial landlords. It makes the due diligence in the...