Especialista em Processos de TI | Gestão de Processos

Há 19 horas

São Paulo Brazil, BR americanas s.a. Tempo inteiro

Descrição da vaga


Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.



Nosso jeito:

Temos uma forte cultura centrada no cliente e trabalhamos buscando soluções para melhorar a sua experiência. Valorizamos o trabalho de um jeito simples, descomplicado e que gera impacto positivo na vida das pessoas. Por aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois assim, crescemos juntos e nos desenvolvemos enquanto profissionais e pessoas.


Diversidade e inclusão:

A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.


Informações sobre a área e os desafios:

A pessoa especialista será responsável por ajudar na construção da cadeia de valor das companhias do grupo, identificando os processos na cadeia de valor, priorizando-os junto aos times e modelando-os em seu estado atual (AS IS), bem como identificando e priorizando lacunas, gaps, loops e handoffs, e resolvendo-os na modelagem do estado futuro (TO BE) de processos prioritariamente de tecnologia, desenvolvimento e suporte. Dessa forma, é crucial vivência comprovada, tanto em BPM (gerenciamento de processos de negócio), em modelagem de processos, em gestão de indicadores e dados de processos e em riscos e controles internos, quanto com rotinas de TI, dados, desenvolvimento, segurança da informação, transformação digital e automação.

A área de Processos trata da arquitetura de processos da companhia e da conexão entre a cadeia de valor da companhia com os controles internos e indicadores, visando suportar as áreas de negócio com a construção e modelagem de seus processos, bem como sua formalização, implantação e divulgação para toda a companhia. Trata-se de uma área estratégica, que visa suportar toda a organização com a gestão de seus processos e do sistema de gestão eletrônica de documentos, sendo crucial para suportar também as auditorias. Você terá oportunidade de participar da estruturação de uma área cujas entregas que terão visibilidade por toda a organização e alta administração, bem como de um novo capítulo importante das empresas do grupo.


Responsabilidades e atribuições


Nesse time, você terá a oportunidade de:


  • Ajudar a construir a cadeia de valor das empresas do grupo;
  • Construir diagnósticos dos processos das áreas com a finalidade de estimar duração de projetos de implantação de processos;
  • Liderar modelagens de processos, prioritariamente financeiros, contábeis e fiscais;
  • Alinhar regras de negócio com as áreas da companhia;
  • Garantir a implantação de controles internos para resposta a riscos;
  • Garantir a implantação de indicadores e gestão de desempenho dos processos junto às áreas;
  • Garantir a implantação da governança e dos papéis e responsabilidades dos processos;
  • Construir políticas, regulamentos e procedimentos junto às áreas para cada processo;
  • Atuar ativamente no processo de aprovação de documentos, garantindo prontidão para publicação das políticas, regulamentos e procedimentos da companhia;
  • Ajudar a manter atualizada a plataforma de gestão eletrônica dos documentos da companhia e suas automações;


Requisitos e qualificações


O que esperamos de você para essa vaga:


  • Graduação completa em Engenharias, Administração, Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Data Science e áreas semelhantes;
  • Pacote Office avançado;
  • Experiência prévia com BPM, construção de políticas, regulamentos e procedimentos, bem como com riscos e controles;
  • Conhecimentos proficientes em COBIT e NIST;
  • Conhecimento de ferramentas de modelagem de processos (ex. Bizagi, Visio, Aris entre outros);


Será um diferencial, caso você conheça:


  • Inglês avançado;
  • Certificações COBIT, ITIL ou relacionadas a ISO 20000 e ISO 27001;
  • Certificações CBPA, CBPP e CBPL;
  • Certificações CAPM, PMP, RMP, PRINCE2 ou CSM, CSP, PSM;
  • Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Tecnologia da Informação, Data Science e Analytics, Segurança da Informação ou Transformação digital.



OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos e-mails e no spam.


Informações adicionais


Nossos benefícios:


Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

  • Vale Refeição;
  • Plano de saúde Bradesco;
  • Plano odontológico Amil;
  • Wellhub;
  • Seguro de vida;
  • Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
  • Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
  • Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
  • Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc;
  • Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.


Local de Trabalho: aberto para São Paulo e Rio de Janeiro

  • Especialista em Processos Operacionais e Logísticos | Gestão de Processos

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Brazil, BR americanas s.a. Tempo inteiro

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  • Analista de Governança e Processos de TI

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Gestão de Processos de Negócios

    Há 20 horas

    São Paulo, Brazil, BR Passarelli Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Há mais de 90 anos transformamos vidas através da engenharia. E agora, queremos você para fazer parte dessa história de sucesso! Na Passarelli, somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos que a engenharia pode transformar vidas. Com mais de 90 anos de história, construímos um legado de inovação, ética e compromisso. Valorizamos...

  • Especialista em TI

    Há 20 horas

    São Paulo, Brazil, BR Inetum Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e inovador? Venha para a Inetum! Somos uma multinacional francesa com mais de 50 anos de história, presente em 19 países e com mais de 27.000 colaboradores ao redor do mundo. Estamos em busca de um(a) Especialista em TI com experiência na ferramenta BMC, com foco nos módulos BMC DSOM...

  • Analista de Negócios/Processos

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Blite Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar em uma equipe com pessoas experientes na área, atendendo projetos com foco em qualidade e inovação tecnológica.A Blite é uma empresa que foca na sinergia entre as pessoas, para que sempre um possa contar com o outro e assim o ambiente ser saudável, construtivo e produtivo.Somos fascinados por aprender e gostamos de...

  • Analista de Processos Cloud Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, Brazil, BR Claro Brasil Tempo inteiro

    Prazer, somos a Claro!Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura...

  • Especialista em TI

    Há 20 horas

    Greater São Paulo Area, BR Banco Daycoval Tempo inteiro

    Especialista em TI - Cobrança Sobre a área: A área de Tecnologia da Informação desempenha um papel essencial no desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas estratégicas para o banco, atendendo às demandas de negócios e exigências regulatórias. Entre os principais produtos geridos pela área, está o sistema de Cobrança, que...

  • Especialista Telecom

    Há 1 mês

    Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES- Administrar ambientes de firewall/segurança e telecom de missão crítica; - Administrar ferramentas de apoio e gestão de segurança de TI; - Atuar em soluções de segurança de TI (WAF, Antivírus, Antispam, etc.); - Atuar na manutenção de documentações, monitoramento, flows, Protocolos de Redes, tecnologias VoIP; - Propor...

  • Gerente de TI

    2 meses atrás

    Minas Gerais, Brazil, BR Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiro

    Sobre a Verx:Somos uma consultoria especializada em TI, apaixonada por desafios e buscamos incansavelmente motivar as pessoas, para através da tecnologia transformar positivamente o negócio dos nossos clientes.Sobre a oportunidade:Esta é uma oportunidade estratégica para liderar as atividades relacionadas à tecnologia e automação industrial na nossa...

  • Especialista de Auditoria TI

    Há 1 mês

    Greater São Paulo Area, BR Safra Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DO TIME DE ESPECIALISTAS DO BANCO SAFRA!Com 180 anos de história, seguimos em expansão. Buscamos pessoas que sustentem o nosso legado nos negócios com visão orientada para uma constante evolução tecnológica.Aqui você vai encontrar muito mais do que excelentes benefícios em uma referência no mercado financeiro. Você fará parte de...

  • Analista de Negócios/Processos

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Blite Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar em uma equipe com pessoas experientes na área, atendendo projetos com foco em qualidade e inovação tecnológica.A Blite é uma empresa que foca na sinergia entre as pessoas, para que sempre um possa contar com o outro e assim o ambiente ser saudável, construtivo e produtivo.Somos fascinados por aprender e gostamos de...

  • PESSOA LIDER TÉCNICO TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Spread Tecnologia Tempo inteiro

    Nós acreditamos que boas ideias nascem de bons relacionamentos, boas conversas e troca de experiências.Se você, assim como nós, sente vontade de transformar os negócios, a sociedade e o mundo por meio da tecnologia, em seu DNA está a #PaixãoPorTransformação, portanto, junte-se a nós e venha ser um #Spreader.Aqui você pode atuar como PESSOA LIDER...

  • Analista de Logística Internacional Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Lhg Mining Tempo inteiro

    Descrição do perfil: Responsabilidades e atribuições: Garantir a vinculação de notas de remessa aos processos de exportação;Análise e emissão de documentos de exportação como certificado de origem, peso, qualidade, B/L, invoice, packing list;Realizar o despacho aduaneiro dos processo de exportação, registro de DU-e;Garantir o faturamento dos...

  • Product Owner

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Venice Technology Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar em uma equipe com pessoas experientes na área, atendendo projetos com foco em qualidade e inovação tecnológica.A Venice é uma empresa que foca na sinergia entre as pessoas, para que sempre um possa contar com o outro e assim o ambiente ser saudável, construtivo e produtivo.Somos fascinados por aprender e gostamos de...

  • Consultor ITMS

    Há 1 mês

    São Paulo, Brazil, BR Ródio Tech Soluções Tempo inteiro

    Banco de talentos Ródio Tech.Consultor ITMS Resumo da Função: Como consultor em ITMS (Information Technology Management Services) terá uma série de responsabilidades que têm como objetivo melhorar a gestão e a eficiência dos serviços de tecnologia da informação da organização. Principais Responsabilidades:o Avaliar os sistemas de TI existentes...

  • Gestor (a) de Mudanças de TI Pleno

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Dexian Brasil Tempo inteiro

    Quem SomosA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma...

  • Analista de negócio

    Há 1 mês

    Greater São Paulo Area, BR Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma pessoa Analista de Sistemas para integrar nossa Diretoria de TI, focando em projetos na área de Sistemas para o produto de empréstimo consignado, cartões consignado, crédito em conta ou financiamento de veículos.Esta é uma área que atua diretamente na criação e manutenção de sistemas que suportam todo ciclo de vida do...

  • Gestão de Dados de Produtos

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Birlasoft Tempo inteiro

    Usuário Oracle para Gestão de Dados de Produto (PDH Key User)Pré-Requisitos:Conhecimento Funcional na Gestão de Dados de ProdutoHabilidade em gerenciar dados de produtos, incluindo a criação, atualização e manutenção de informações precisas e consistentes. *OBS: desejavel que saiba consultar o EBS para conferir o que foi feito.Processos de...

  • Analista de Sistemas ITSM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR T4IT - HALOITSM Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sistemas ITSMSobre a posição:Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a...

  • Coordenador TI

    1 semana atrás

    Mogi Mirim, São Paulo, BR Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiro

    Requisitos:Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas afins.Diferencial Pós-graduação em áreas afins.Diferenciais cursos COBIT, ITIL, Lean IT, Scrum ou PMBOK.Com experiência em gerenciamento de múltiplos/simultâneos projetos de TI em sistema e infraestrutura, CAPEX e OPEX, gestão de KPIs e de...