Assistente de Experiência do Cliente

3 semanas atrás


Brasil, BR Rappi Tempo inteiro

Hey, é hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos horas, minutos e segundos


Quer saber porque o Rappi?


⭐️ NÓS VEMOS OPORTUNIDADES onde os outros veem problemas;

⭐️ NÓS VEMOS APROXIMIDADE onde os outros veem a distância;

⭐️ NÓS VEMOS ADRENALINA onde os outros veem pressão.


Junte-se a um time onde todos somos capazes de TUDO, onde todos temos as mesmas oportunidades, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência, treinamento ou experiência.


Gostou do que leu até aqui? Agora descubra como você irá entregar magia junto conosco através da sua missão no Rappi.


Veja como você irá impactar o nosso universo:


Junte-se à equipe Rappi como Assistente de Experiência do Cliente e faça parte de uma jornada emocionante para encantar nossos usuários nos momentos em que mais precisam de suporte para aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços.


Nesta função crucial, você terá a oportunidade de interagir diretamente com os usuários, garantindo uma experiência única e personalizada que os deixará maravilhados.


Como RappiLover, você será responsável por:


  • Seja o ponto de contato principal para todas as necessidades dos clientes, proporcionando um serviço excepcional;
  • Administre e resolva solicitações, reclamações e chamados técnicos através de diversos canais de atendimento, sempre buscando superar as expectativas dos clientes;
  • Concentre-se na resolução proativa de problemas dos clientes, oferecendo um atendimento consultivo e preventivo para garantir a satisfação contínua;
  • Identifique oportunidades de melhoria e compartilhe as melhores práticas para otimizar o uso do aplicativo, levando em consideração as necessidades e preferências de cada cliente;
  • Torne-se uma referência sobre nossos produtos e serviços, oferecendo soluções personalizadas que encantem nossos usuários;


E quais são os requisitos para fazer parte deste universo neon?


  • Experiência prévia na área de Atendimento/Customer Support;
  • Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
  • Ensino médio completo;
  • Desejável ou cursando Curso Superior (comunicação social, marketing, adm, TI, exatas);
  • Destaque para vivência prévia em startups e/ou empresas do segmento de delivery;
  • Residir na cidade de São Paulo;
  • Resiliência e dinamismo;
  • Pensamento inovador e habilidade para pensar fora da caixa;
  • Perfil investigativo e capacidade analítica;
  • Comunicação assertiva e habilidade de interpretação de texto.


Estamos te esperando com muita ansiedade e brilho nos olhos para entregarmos magia juntos #Rappi



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    Faça parte do Time da Turck do Brasil!Na Turck, nossa equipe está orientada para o cliente; nossos times de vendas e engenharia estão sempre em busca de novas oportunidades e cultivam relacionamentos duradouros. Afinal, nossa empresa tem uma ênfase nas vendas. Nossos colaboradores assumem responsabilidades por tarefas, mesmo que estas não sejam...


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    Brasil, BR ICM People do Brasil Tempo inteiro

    Estamos procurando novos talentos para se juntar à nossa equipe.Função: Instrutor Requisitos:Desejável experiência de 2 anos como instrutor de cursosSerá diferencial ter experiência como técnico de segurançaInglês avançadoTreinamentos desejáveis válidos(THUET,CBSP,NR 33,34,NR 34,NR 35,NR 11,NR 12) Responsabilidades:Realizar treinamentos...

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    Brasil, BR Patrícia Imóveis LTDA Tempo inteiro

    Atividades relacionadas: Realizar lançamentos e controles financeiros, conciliação bancária, auxiliar na elaboração de relatórios financeiros. Cobrança de clientes inadimplentes e protestados, cobrança de aluguéis de imóveis, cálculo de juros, emissão de boletos e carta de anuência, emissão de boletos e nota de débito de aluguéis, baixa e...

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    Brasil, BR Casa do Mármore Tempo inteiro

    PRÉ - REQUISITOS:Formação em Arquitetura e Designer de Interiores;Necessário ter conhecimento em AUTOCAD E SKETCHUP; Disponibilidade de horário.ATIVIDADES RELACIONADAS:Criação de projetos específicos relacionados a mármores e granitos; Interpretação de Briefings: Compreender e interpretar, requisitos e especificações técnicas para garantir que...


  • Brasil, BR ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades:Apoiar o Serviço de Atendimento ao Estudante, Corpo Docente, Coordenação e a toda comunidade analisando e resolvendo demandas acadêmicas;Analisa e atende as solicitações acadêmicas dos discentes e docentes;Atende solicitações a respeito do uso dos espaços físicos de aprendizagem;Providencia e monitora os registros acadêmicos de...

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    Brasil, BR Ajinomoto do Brasil Tempo inteiro

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