Analista de Relacionamento com Cliente

1 dia atrás


Florianópolis Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Portobello Tempo inteiro

Acompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e solicitações dos clientes de forma proativa e eficiente. Coletar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de negócio. Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade e atender às expectativas dos clientes. Monitorar métricas de desempenho relacionadas ao atendimento ao cliente e elaborar relatórios periódicos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista administrativo


Empresa:

Portobello


Empresa atuante no segmento de matéria prima.


Ramo:

Industrial


(BG)

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