Vox - Atendente Técnico Nivel II
Há 13 horas
Tratar demandas recebidas através de outros canais de comunicação:e-mails e cartas. Avaliar a necessidade de criação de 'respostas-padrão' no sistema de gerenciamento de e-mails, bem como enviar a proposta de resposta a ser aprovada pela Supervisão. Avaliar criticamente os procedimentos e as ferramentas de trabalho, sugerindo melhorias. Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes do Laboratório, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação. Realizar contatos ativos para resolução de pendências de atendimentos anteriores, se necessário. Interagir com áreas internas do Laboratório para esclarecimento de dúvidas de atendimentos. Cumprir os procedimentos, objetivando o alcance das metas da Plataforma. Sanar as dúvidas de posologia, composição, indicação, aplicação, evento adverso, apresentações, armazenamento, farmacodinâmica e farmacocinética a pacientes, representantes e profissionais da saúde em geral. Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes/pacientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação. Identificar casos de farmacovigilância, coletar informações necessárias e encaminhar para farmacovigilância, de acordo com prazos estabelecidos. Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade. Solicitar estudos científicos, monografias, Visual Aid ao departamento de Informações Médicas, quando solicitado por profissionais da saúde. Orientar aos clientes diretos e indiretos onde localizar pontos de vendas. Informar aos clientes dados dos produtos como:Registro no Ministério da Saúde, Código EAN, DCB, Classificação Fiscal, DOU, confirmação de lote, validade e fabricação. Avalia criticamente os procedimentos e as ferramentas de trabalho, sugerindo melhorias. Cumpre os procedimentos, objetivando o alcance das metas da Plataforma. Atendimento e acompanhamento das reclamações recebidas na Ouvidoria, quando aplicável. Manter saudável o relacionamento empresa x cliente. Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes. Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe #LI-Hybrid.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Vox line contact centerCall Center.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CK)
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Vox - Atendente Nivel II
Há 13 horas
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vox line contact center Tempo inteiroResponsável por realizar o atendimento ativo a clientes e prospects, promovendo os produtos e soluções da VR Benefícios voltados à gestão de recursos humanos e benefícios corporativos (alimentação, refeição, mobilidade, saúde, bem-estar, entre outros). O analista atua de forma consultiva, identificando necessidades, oferecendo soluções...
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Vox - Backoffice Barueri
Há 13 horas
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vox line contact center Tempo inteiroPrestar apoio técnico aos atendentes. Realizar o atendimento oriundo das transferências dos atendentes. Realizar a programação de visitas técnicas dos engenheiros. Realizar a programação de manutenção preventiva. Realizar a programação de atualização de software. Controlar agenda dos engenheiros de campo. Programar viagem dos engenheiros...
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Atendente Técnico Nivel II
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOTratar demandas recebidas através de outros canais de comunicação: e-mails e cartas;Avaliar a necessidade de criação de "respostas-padrão" no sistema de gerenciamento de e-mails, bem como enviar a proposta de resposta a ser aprovada pela Supervisão;Avaliar criticamente os procedimentos e as ferramentas de trabalho, sugerindo...
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Vox - Atendente Técnico Nivel II
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTratar demandas recebidas através de outros canais de comunicação: e-mails e cartas; Avaliar a necessidade de criação de "respostas-padrão" no sistema de gerenciamento de e-mails, bem como enviar a proposta de resposta a ser aprovada pela Supervisão; Avaliar criticamente os procedimentos e as ferramentas de trabalho, sugerindo melhorias; Atender...
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Barueri, São Paulo, Brasil 03e8b497-8ee2-4629-b61d-1092b0d7ceca Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOResponsável por realizar o atendimento ativo a clientes e prospects, promovendo os produtos e soluções da VR Benefícios voltados à gestão de recursos humanos e benefícios corporativos (alimentação, refeição, mobilidade, saúde, bem-estar, entre outros).O analista atua de forma consultiva, identificando necessidades, oferecendo...
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Barueri, São Paulo, Brasil 03e8b497-8ee2-4629-b61d-1092b0d7ceca Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOResponsável por realizar o atendimento ativo a clientes e prospects, promovendo os produtos e soluções da VR Benefícios voltados à gestão de recursos humanos e benefícios corporativos (alimentação, refeição, mobilidade, saúde, bem-estar, entre outros).O analista atua de forma consultiva, identificando necessidades, oferecendo...
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Vox - Backoffice Barueri
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano• Prestar apoio técnico aos atendentes;• Realizar o atendimento oriundo das transferências dos atendentes;• Realizar a programação de visitas técnicas dos engenheiros;• Realizar a programação de manutenção preventiva;• Realizar a programação de atualização de software;• Controlar agenda dos engenheiros de campo;• Programar viagem...
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Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsável por realizar o atendimento ativo a clientes e prospects, promovendo os produtos e soluções da VR Benefícios voltados à gestão de recursos humanos e benefícios corporativos (alimentação, refeição, mobilidade, saúde, bem-estar, entre outros). O analista atua de forma consultiva, identificando necessidades, oferecendo soluções...
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Atendente
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiroQuer começar sua carreira com o pé direito? Vem pro Burger King! Estamos apoiando o BK – Burger King na contratação de Atendentes , e essa pode ser a sua chance de entrar em um time cheio de energia e oportunidades de crescimento! Vaga de Atendimento em São Paulo-Primeiro passo na carreira, ideal para quem busca desenvolvimento em um ambiente...
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Atendente II
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Copplasa Tempo inteiro R$192.413 por anoVem ser CopplasaEnvie seu currículo para com o assunto "Atendente II".Atividades:• Atendimento de alto padrão de qualidade aos beneficiários que acionarem o canal;• Agendamento de exame, consulta e procedimentos;• Gestão de senhas [consulta de status na operadora];• Esclarecimento de dúvidas relacionadas a reembolso, coparticipação e...
