Analista Suporte Bilingue Jr

2 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O que esperamos que você realize:


  • Atendimento de chamados de suporte técnico relacionados ao ambiente Microsoft 365
  • Realizar troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao Microsoft 365
  • Prestar suporte aos usuários em relação ao uso das ferramentas do Microsoft 365
  • Configurar e administrar contas de usuários no Microsoft 365
  • Realizar treinamentos e orientações aos usuários sobre as funcionalidades do Microsoft 365
  • Manter-se atualizado sobre as atualizações e novas funcionalidades do Microsoft 365
  • Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes no Microsoft 365


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que precisamos que você tenha de conhecimento:


Requisitos essenciais:

  • Conhecimento em Microsoft 365
  • Experiência prévia em atendimento de chamados de suporte técnico
  • Boa comunicação verbal e escrita em inglês e português
  • Certificações relacionadas ao Microsoft 365
  • Experiência em suporte técnico bilingue


Diferenciais:

  • Conhecimento em outras tecnologias Microsoft, como Azure e Sharepoint



INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que te oferecemos:


Vale Alimentação ou Vale Refeição;

‍ Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais


  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad RH é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos selecionando Analista de Investimentos Comerciais Jr para empresa do segmento fumageiro.Atividades: Será...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiro

    Somos a OSBR , utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadores Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GMJ TELECOM Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Suporte em rede Nivel 1 100% Home Office Necessario conhecimento basico em redes (roteamento basico) DiferenciaisConhecimento em Mikrotik Conhecimento em Huawei Conhecimento de Firewall basico Responsabilidades Atuar com atendimento de nivel 1 a operadoras de internet Contratação: PJForma de atuação: Home Office Enviar o...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WebGlobal Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; Ter...

  • Analista de contabilidade

    1 semana atrás


    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Omron Brasil - Automação Industrial Tempo inteiro

    A Omron Eletrônica, multinacional japonesa, está contratando: ANALISTA CONTÁBIL JR. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: Conciliação e suporte ao controle de transações intercompany, efetuando lançamentos e ajustes cambiais; Conciliação e contabilização da folha de pagamento; Lançamentos contábeis manuais, provisões e reclassificações; Prestar suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parceiro de talento em toda a sua jornada profissional.Estamos selecionando Analista de Investimentos Comerciais Jr para empresa do segmento de tabaco localizada na Faria Lima/SP ** vaga temporária - 6 a 9 meses **Vaga Híbrida - Ida 2 a 3 X por mês ao escritórioBenefícios...

  • Analista de ADS Services Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    Venha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Buscamos uma pessoa para o...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: São Paulo, SP (Híbrido). Principais atividades: Produção e envio de comunicados interno; Atualização de canais internos, edição, revisão e produção de materiais corporativos; Desenvolvimento e organização de campanhas; Suporte a área de implementação de projetos; Suporte as unidades da companhia para alavancar os processos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil KTO Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos procurando um Analista de Suporte a Influenciadores para integrar nossa equipe na KTO. Este profissional será responsável por atender e dar suporte diário...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário: 09:00 a 18:00Contratação: Efetivo – CLTNível: OperacionalDescrição: Prestar atendimento presencial ao usuário, seguindo a base de conhecimento objetivando a resolução das ocorrencias;Realizar abertura de chamado pelo sistema para registro de incidentes e solicitação de forma precisa;Receber solicitação de atendimento dos usuários,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TQI Tempo inteiro

    Qual o tamanho dos seus objetivos? Deseja novos desafios?Então, vem para TQI!Você fará parte de times diversos e de alta performance, em um ambiente descontraído, dinâmico e colaborativo.Para nós, a voz e contribuição de todos é fundamental para a construção das nossas soluções e para nossas tomadas de decisões.Aqui, as pessoas são o...

  • Analista de suporte

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:São Paulo, SP (hibrido).Principais atividades:Será responsável prestar o primeiro suporte ao cliente interno (times de negócios – comercial, OPEC, ou outros) e ao cliente externo (anunciantes e agências de publicidade);Receber e interpretar as dúvidas ou problemas enfrentados no acesso à plataforma, orientar o cliente ou direcionar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:São Paulo, SP (Híbrido).Principais atividades:Produção e envio de comunicados interno;Atualização de canais internos, edição, revisão e produção de materiais corporativos;Desenvolvimento e organização de campanhas;Suporte a área de implementação de projetos;Suporte as unidades da companhia para alavancar os processos de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte (Field) - PlenoResponsabilidades:Conhecimentos gerais Windows (suporte), Impressoras, Instalação e remoção de Software, Configuração máquinas (laptop e desktop), Hardware, Suporte salas de reunião, Registro de chamados, Conhecimentos gerais pacote Office, Configuração celulares e aparelhos fixos, Conhecimento em Dispositivos...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cognizant Technology Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Implementação de TAGsContribua com seu talento e conhecimento com as empresas que lideram a inovação da vida cotidiana Quem somosA Cognizant atua no desenvolvimento de soluções para a modernização de negócios. Ajudamos nossos clientes a modernizarem-se, reimaginar processos e transformar experiências para que possam liderar o...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil JEM Systems Tempo inteiro

    JEM Systems é uma empresa americana líder no setor de Segurança contra Incêndios, comprometida com a proteção da vida e da propriedade, sediada em Phoenix, Arizona. Desde sua fundação em 2019 cresceu exponencialmente, abrindo escritórios no Brasil, Portugal e no Reino Unido. Agora, com mais de 160 colaboradores, e com você em nossa equipe,...

  • Coordenador de treinamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoimports Tempo inteiro

    Responsabilidades Suporte nível 1 ao cliente. Implantação de sistemas de forma presencial e online; Aplicação de treinamentos a clientes novos e antigos; Entendimento de componentes de redes, topologias, funções e princípios básicos de operação de equipamentos de rede; Garantir o atendimento de acordo com os padrões definidos pela empresa,...